Customer Service Representative Medical

Die Air Liquide Medical GmbH in Düsseldorf ist eine 100% ige Tochter der Air Liquide Deutschland GmbH und gehört zum Geschäftsbereich Healthcare. Air Liquide Healthcare versorgt Kunden mit medizinischen Gasen, Home Healthcare Serviceleistungen, medizinischem Equipment und Spezialinhaltsstoffen. Mit der Unterstützung von 16.500 Mitarbeitern beliefert Air Liquide Healthcare weltweit mehr als 15.000 Krankenhäuser und 1,7 Mio. Patienten. Air Liquide Medical versorgt in Deutschland Krankenhäuser, niedergelassene Ärzte, Rettungsdienste und andere wichtige Gesundheitseinrichtungen mit medizinischen Gasen (Arzneimittel und Medizinprodukte) und Serviceleistungen.

**Ihr Beitrag zu unserer Vision | Ihr Einsatz
**Tätigkeiten**:

- **Erster Ansprechpartner, proaktive Betreuung und Beratung von Bestands
- und Neukunden im Vertriebsinnendienst**
- **Führen und Nachhalten von Verkaufskorrespondenz (Terminierung, Abwicklung und Überwachung)**
- **Angebotserstellung sowie -verfolgung**
- **Vertragserstellung**
- **Auftragsverfolgung, Bestellabwicklung und Lieferterminverfolgung**
- **Sicherstellung der Kundenzufriedenheit**
- **Kundendatenmanagement**
- **Stammdaten
- und Konditionspflege inkl. Monatsabschlussarbeiten**
- **Kundenablage**
- **Erstellen von Analysen und Berichten**
- **Rechnungsprüfung, Forderungsmanagement inkl. Mahnwesen**
- **Reklamationsannahme, Dokumentation und -bearbeitung inkl. Klärung und Rückmeldung an den Kunden & Außendienst**
- **Aktive Mitarbeit bei Abteilungsprojekten zur Ertrags
- und Umsatzoptimierung sowie bei Marketingmaßnahmen**
- **Vertriebliche Sonderaufgaben
**Überzeugt auf ganzer Linie | Ihr Profil
- **Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich**
- **Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift**
- **Gute bis sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office und Google**
- **Selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise**
- **Kommunikations
- und Organisationsgeschick**
- **Fähigkeit zu positiven Kunden-Telefonaten, Überzeugungskraft, Kunden
- und Dienstleistungsorientierung**
- **Flexibilität, sicheres Auftreten, Teamfähigkeit
**Diese Stelle ist nach dem TzBfG befristet für ein Jahr zu besetzen.**

**Arbeitszeit: gemäß Tarifvertrag**

**Besetzung zum: ab sofort**

**Standort: Düsseldorf**

**Bereich: Air Liquide Medical GmbH**

**Sind Sie interessiert? Dann richten Sie Ihre aussagefähige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) an Ihren Ansprechpartner aus dem Bereich Personal**:
**Stephanie Schiest'l**
**Tel.: +49 (0)211 66 99 243**

** Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung spielen für uns keine Rolle - bei uns zählen Sieund Ihre Talente, mit denen wir Sie herzlich in unserer Mitte willkommen heißen. Dies zählt ebenso für Schwerbehinderte Bewerber, die bei entsprechender Eignung besonders berücksichtigt werden.
**Das macht uns aus | Unser Angebot
Air Liquide ist ein Marktführer bei Gasen, Technologien und Dienstleistungen für Industrie, Gesundheit und Umwelt. Unser Unternehmen bietet innovative Lösungen basierend auf stetig verbesserten Technologien. Wir produzieren Luftgase wie Sauerstoff, Stickstoff, Argon und Spezialgase aber auch weitere Gaslösungen, wie zum Beispiel Wasserstoff.

Unsere 66.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in 80 Ländern im Einsatz für unsere Kunden. Dynamisch und kreativ. Innovativ und lebendig.

Die Unternehmen der Air Liquide Gruppe sind in Deutschland bereits seit weit mehr als 100 Jahren aktiv. Heute arbeiten hier 4.500 Mitarbeiter, wir beliefern 100.000 Kunden und sind für über 200.000 Patienten da.

In allen wichtigen Industrieregionen des Landes bietet Air Liquide innovative Lösungen - Gase, Equipment und Service - für verschiedene Sektoren, von der Automobilindustrie über das Gesundheitswesen, die Luft
- und Raumfahrt, Metallurgie bis hin zur Chemie-, Agrar
- und Lebensmittelindustrie.

Air Liquide ist in Deutschland der Marktführer bei der Lieferung von Luftgasen an große Industrie
- und Elektronikkunden.

**Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus.
**Bei Air Liquide haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen, unserer Kunden, Patienten, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt.

Wir begrüßen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen.