Customer Service Representative

Vor 2 Tagen

Duesseldorf, Deutschland Shop LC GmbH Vollzeit

_**Welcome to our Shopping Channel**_

Die **Shop LC GmbH** ist die Schwestergesellschaft der seit mehr als 15 Jahren etablierten The Jewellery Channel Ltd. in UK und möchte als dynamisches, innovatives Start-up Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf den deutschen Markt erobern. Preiswerte Produkte mit hoher Qualität aus den Bereichen _**Fashion, Jewellery und Lifestyle **_über unseren TV-Shopping Sender zu erwerben ist der Luxus, den wir unseren Kunden bieten

Wir suchen zum weiteren Ausbau unseres Standorts für **ab sofort** einen

**Customer Service Representative (m/w/d)**

**Unser Angebot**
- Freiraum, Spaß und Start-up Kultur in einem familiären Umfeld mit offener Kommunikation
- Ein freundliches, multikulturelles Arbeitsumfeld mit interessanten Herausforderungen
- Vielfältige Verantwortung in einer wachsende Organisation mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Enorme Verantwortung für unseren Kundenservice Center

**Darüber hinaus erhältst Du...**
- Eine umfassende Einarbeitung unter Einbeziehung eines Dir zur Seite stehenden Paten
- Regelmässige Feedback
- und Leistungsbeurteilungsgespräche, aus denen Entwicklungspläne und Trainings zur Weiterbildung abgeleitet werden
- Marktgerechte Vergütung mit Erfolgskomponenten und Nebenleistungen
- Freie Getränke, Mitarbeiterrabatte, Teamevents, Firmenfeiern (soweit zulässig) uvm.

**Deine Rolle und Verantwortlichkeiten**
- Du bearbeitest selbstständig eingehende telefonische und schriftliche Kundenanliegen ab
- Du betreust fachlich und äußerst kompetent die Kunden rund um ihren Auftrag bzw. ihre Bestellung
- Geduldig beantwortest Du ihre kaufmännischen und logistischen Fragen bis hin zur Reklamation
- Du hast eine Schnittstelle zu unserer Abteilung Lagerlogistik, eine weitere zum Callcenter. Mit beiden Abteilungen arbeitest Du eng und konstruktiv.

**Du passt am besten zu uns, wenn...**
- Du über eine 3-4jährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise aus den Branchen Hotellerie, Reisetouristik oder Online Versandhandel verfügst
- Du Freude, Leidenschaft und vor allem Empathie im Umgang mit Kunden verspürst
- Du über ein sehr gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache, in Wort und Schrift verfügst
- sehr gute kaufmännische Grundkenntnisse bei Dir vorhanden sind
- Zuverlässigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise Dir viel bedeuten
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit PC & Tastatur bei Dir bestehen - Du wirst ein CRM-System nutzen
- Du von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr mindestens 8 Stunden arbeiten kannst, gelegentliches auch samstags nach Absprache und Bedarf

**Klingt interessant und spannend?**

Dann bewirb Dich über den **„Einfach bewerben“** Button. Bitte sende uns Deinen **CV auf Deutsch und Englisch** und nenne uns Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deinen Gehaltswunsch.

Gerne kannst Du aufkommende Fragen per E-Mail an uns richten.

**Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 3 Jahre (Erforderlich)
- Microsoft Office: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- fließend Englisch (Erforderlich)
- fließend Deutsch (Erforderlich)

  • Customer Care Representative Customer Excellence

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Remote in Country- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung der inländischen Kunden - Auftragserfassung und -bearbeitung über div. Tools - Beratung und Unterstützung der Kunden in allen Fragen rund um die Bestellung und Lieferung -...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland ORAC Vollzeit

    ORAC is a fast growing Belgian family owned global company, specialized in giving walls personality. Permanent innovation in terms of technology, materials and design is central. For 50 years we have been passionately developing and producing decorative finishing products for everyone's interior. Our passion for beautiful things comes natural to us and needs...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Sun Chemical Corporation Vollzeit

    **ÜBER UNS** Als Mitglied der DIC Gruppe ist die Sun Chemical führender Hersteller von Druckfarben und Pigmenten. In 63 Ländern arbeiten mehr als 22.000 Mitarbeiter an 250 Standorten jeden Tag daran, die Welt durch die Belieferung der verschiedensten Branchen von Kosmetik und Verpackungen über Landwirtschaft bis hin zur Automobilindustrie mit Farben zu...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Veralto Global Vollzeit

    Sind Sie interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen? - Sie möchten für ein Unternehmen arbeiten, das sich der Nachhaltigkeit verschrieben hat? - Sie suchen ein freundliches und unterstützendes Team? **Wenn ja, lesen Sie weiter!** Bei Hach sichern wir die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Der...

  • Customer Support International Scanner Checkout

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...

  • Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Sales Representative Pet Food

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Clearstone GmbH Vollzeit

    My client is a Global Leader in the Ingredients Industry, for their newly formed Pet Food division, they're looking for a: **- Sales Representative Pet Food - Germany** Your responsibilities will include: - Building and nurturing strong relationships with key accounts in the pet food industry - Implementing our global sales strategy for the pet food sector...

  • Business Development Representative

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland ejust Vollzeit

    ejust is a young startup from Germany. Our vision is to empower companies to drive their journey towards sustainability with data. ESG data is becoming more and more unwieldy for large enterprises, yet it is an absolute necessity to avoid further climate crises. The problem - in part - is the lack of infrastructure that can handle the huge amount of...