Mitarbeiter (W/m/d) Im Kundenservice

vor 1 Woche

Essen, Deutschland Gebäudereinigung & Dienstleistungen Gelford GmbH Vollzeit

**Hast Du für unsere Kunden auch an frostigen Tagen warme Worte?**

Unsere Sparte Winterdienst befindet sich in einer spannenden Wachstumsphase, und wir brauchen Dich in unserem Team als **Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice **um die steigende Anzahl an Kunden und Anfragen weiterhin optimal betreuen zu können.

**Deine Aufgaben**:

- **Professionelle Kundenberatung**: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Winterdienstleistungen
- **Angebotserstellung und -nachverfolgung**: Du bearbeitest zeitnah Angebotsanfragen, erstellst mit Hilfe von Excel-Kalkulationen Angebote und sorgst durch Nachfasstelefonie für eine hohe Abschlussquote
- **Telefonischer Support**: Du stehst bei Problemen unseren Kunden, Lieferanten und Subunternehmen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung
- **Dokumentation**: mit einer gewissenhaften Dokumentation in unserem ERP-System trägst Du zu einer präzisen Auftragserfassung bei und unterstützt damit das ganze Team

**Das bringst Du mit**:

- Erfahrung im Kundenservice & Angebotserstellung, idealerweise in einem Dienstleistungsunternehmen
- Lust, sich in das Thema Winterdienst einzuarbeiten
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Die Bereitschaft, in der Hauptsaison im Winter im Schichtdienst zu arbeiten, um unseren Kunden rund um die Uhr zur Seite zu stehen
- Sicherer Umgang mit MS Office

**Unser Angebot an Dich**:

- ein lebendiges Arbeitsumfeld, in dem Deine Ideen gefragt sind und Du Prozesse aktiv mitgestalten kannst
- bei uns zählen Ergebnisse, den Weg dorthin können wir selbst bestimmen
- ein Team, was Freiheiten genießt, Spaß an der Arbeit hat und Dich freundlich aufnimmt
- neben der Möglichkeit auf Home-Office Tagen & Gleitzeit, bekommst Du noch weitere Corporate Benefits wie z. B. betriebliche Altersvorsorge

**So wirst Du Teil unseres Teams**:
Dich spricht der Job im Kundenservice an, aber Du bist noch unsicher? Bewirb Dich trotzdem, wir finden gemeinsam heraus, ob wir zusammenpassen.

**Wie es nach Deiner Bewerbung weitergeht**:

- In den nächsten Tagen melden wir uns bei Dir und vereinbaren ein Kennenlern-Telefonat, wo Du all Deine Fragen zum Job Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice stellen kannst
- Wenn wir zusammenpassen, lernen wir uns im Anschluss beim Bewerbungsgespräch in der Firma intensiver kennen
- Noch am selben Tag bekommst Du ein Feedback und im besten Fall Dein Vertragsangebot von uns

**Mehr über uns**:
Wir sind Gelford, ein erfolgreiches, familiengeführtes, mittelständisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Essen. Seit über 40 Jahren betreuen wir den Großraum Essen und NRW. Unsere wichtigsten Sparten sind der Winterdienst, die Gebäudedienstleistungen und der Gartenlandschaftsbau.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen.

Gelford Gebäudereinigung & Dienstleistungen GmbH
Münchener Str. 69 | 45145 Essen

Tel. +49(0)201.70 48 00

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 45145 Essen

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

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    Essen, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

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  • Kundenservice Mitarbeiter

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    Essen, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - **der Online-Kreditvergleich**. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir **eines der größten FinTechs** in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur...

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    Essen, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

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    vor 19 Stunden

    Essen, Deutschland opta data Abrechnungs GmbH Vollzeit

    Wir sind die opta data Gruppe, der führende Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit mehr als 2 700 Mitarbeiter: innen gestalten wir die Zukunft...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - **der Online-Kreditvergleich**. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir **eines der größten FinTechs** in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur...

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    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland VALLONE GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Global Automotive Service GmbH Vollzeit

    **Global Automotive Service GmbH** **Standort Dorsten: Barbarastr. 70, 46282 Dorsten** Standort Essen: Ruhrallee 311, 45136 Essen Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme per eMail an Herr Riza Korucu (Ausbildungsleitung): Telefon: +49 (0) 201 / 17 67 30 | Telefax: +49 (0) 201 / 17 67 310 **Mitarbeiter im...

  • Mitarbeiter Beschwerdemanagement

    Vor 6 Tagen

    Essen, Deutschland 11880 Internet Services AG Vollzeit

    **Über uns**: Seit 20 Jahren liefern wir Verbrauchern aktuelle und zuverlässige Brancheninformationen. Kleine und mittlere Unternehmen unterstützen wir mit einer Vielzahl intelligenter Produkte für eine umfassende Online-Präsenz. Dabei bauen wir auf ein Fundament aus fünf starken Werten: **EINFACH - FAIR - WIRKSAM - LEIDENSCHAFTLICH -...