Werkstudent:in Community Support
vor 2 Wochen
**Werkstudent: in Community Support (w/m/d), Berlin, Teilzeit**
CodeCheck ist die führende App für gesundheitsbewusstes Einkaufen mit mehreren Millionen Nutzer: innen im deutschsprachigen Raum. User: innen können durch das Scannen des Barcodes von Konsum-Produkten im Kosmetik
- und Lebensmittelbereich direkt auf unsere Einschätzung der Inhaltsstoffe zugreifen. So können schädliche Zusätze, wie zum Beispiel Mikroplastik oder krebserregende Stoffe, sofort erkannt werden und es kann eine bewusstere Kaufentscheidung getroffen werden. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort eine: n Werkstudent: in Community Support, um unseren User: innen bei Anfragen aller Art zu unterstützen. Werde Teil des Teams und unterstütze uns in der Verantwortung für das Herzstück von CodeCheck: Unserer Community
- **Was dich bei uns erwartet**_
- Du unterstützt unsere Nutzer: innen bei allen Anfragen rund um CodeCheck (zum Beispiel bei Fragen zu Produkteinschätzungen und bei Feedback) - per Mail und aufSocial Media
- Als erste Anlaufstelle für die Nutzer: innen bist Du eine wichtige Schnittstelle zu anderen Abteilungen (insbesondere Produktentwicklung, Content Management und
- Du analysierst die Anfragen unserer Nutzer: innen und leitest die Ergebnisse gebündelt an andere Abteilungen weiter
- Gemeinsam entwickelst du mit uns ein Supportkonzept, um so die bestmögliche Betreuung unserer User: innen zu ermöglichen (u. a. Erstellung FAQs,Weiterentwicklung unserer standardisierten Antwortvorschläge)
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**_Was wir uns von dir wünschen_**
- Du bist immatrikulierte: r Student: in an einer Hochschule oder Universität
- Dir macht es Spaß, mit Menschen zu kommunizieren und du sprichst und schreibst fließend Deutsch
- Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im Bereich Community Management und/oder Kundenservice mit
- Du liebst die Dynamik im Start-up, denkst in Lösungen, bist pragmatisch, neugierig, flexibel, kommunikativ, empathisch, motiviert und voller positiver Energie
- Du arbeitest sehr gewissenhaft und prozessorientiert
- Du hast Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel). Erfahrungen innerhalb eines
CMS-Tools sind ein großes Plus
- Du möchtest das Team mit mindestens 10 bis max. 20 Stunden pro Woche unterstützen
**_Was wir dir bieten_**
- Flexible Regelungen für Home-Office und Remote-Work
- Professionelles, hoch engagiertes und internationales Team
- Die Möglichkeit, aktiv Prozesse mitzugestalten
- Steile Lernkurve
- Ein Unternehmen mit Purpose
- Vertrauen und transparente Kommunikation im Team vom CEO bis zum Studenten
Wenn du mit uns zusammen die Welt positiv verändern möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung
Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent
Arbeitsstunden: 10 pro Woche
Gehalt: 11,00€ - 12,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
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Werkstudent:in Customer Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Ackerherz VollzeitAckerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich zu einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermöglichen wir, dass sich mehr Menschen Bio-Lebensmittel leisten können Ackerherz ist die deutsche Expansion vom französischem Scaleup La...
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Community Support Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland mitte | Boutique Padel Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrWir sind fest davon überzeugt, dass Padel ein magischer Sport ist – einer, der Menschen durch seine einzigartige Kombination aus Leichtigkeit, Dynamik und sozialer Interaktion begeistert. Padel ist für alle da: von Jung bis Alt, vom Anfänger bis zum Profi – jeder kann an dieser Leidenschaft teilhaben. Es ist mehr als nur ein Spiel; es ist ein...
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Berlin, Deutschland BARFER'S VollzeitBei BARFER’S glauben wir an starke Communities, ehrlichen Austausch und Content, der wirklich begeistert. Als Werkstudent:in oder Praktikant:in im Social Media & Community Marketing (all genders) wirst Du Teil unseres Brand Teams und unterstützt uns dabei, unsere Social-Kanäle weiterzuentwickeln, unsere Community zu aktivieren und BARF-Expertise noch...
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Werkstudent:in Community
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Good Hood GmbH nebenan.de VollzeitDeine Aufgaben - Du bist Teil unseres Community Management Moderations Team - Du stellst sicher, dass unsere Nutzeranfragen über alle Kanäle zeitnah und zuverlässig bearbeitet werden - Du vermittelst und moderierst nach unseren aktuellen Regeln und Richtlinien zwischen und innerhalb unserer Community - Du beantwortest Nutzeranfragen, erklärst Prozesse...
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Werkstudent:in Community Management
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Smartbroker AG Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro JahrYour missionDu bist verantwortlich für die Beantwortung von Bewertungen und Fragen unserer Community zu unserer App und unseren Produkten. Deine Aufgaben umfassen die Betreuung und das Monitoring unserer Social Media Profile auf den Plattformen Twitter, Instagram, Facebook und YouTube sowie unseren App Store Listings. Du arbeitest an der Weiterentwicklung...
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Berlin, Deutschland BARFER'S VollzeitBei BARFER’S glauben wir an starke Communities, ehrlichen Austausch und Content, der wirklich begeistert. Als Werkstudent:in oder Praktikant:in im Social Media & Community Marketing (all genders) wirst Du Teil unseres Brand Teams und unterstützt uns dabei, unsere Social-Kanäle weiterzuentwickeln, unsere Community zu aktivieren und BARF-Expertise noch...
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Werkstudent:in Community Management
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Smartbroker AG Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrDeine Mission Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Bewertungen und Fragen unserer Community zu unserer App und unseren Produkten. Deine Aufgaben umfassen die Betreuung und das Monitoring unserer Social Media Profile auf den Plattformen Twitter, Instagram, Facebook und YouTube sowie unseren App Store Listings. Du arbeitest an der...
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Berlin, Berlin, Deutschland BARFER'S Vollzeit 36.000 € - 42.000 € pro JahrBei BARFER'S glauben wir an starke Communities, ehrlichen Austausch und Content, der wirklich begeistert. Als Werkstudent:in oder Praktikant:in im Social Media & Community Marketing (all genders) wirst Du Teil unseres Brand Teams und unterstützt uns dabei, unsere Social-Kanäle weiterzuentwickeln, unsere Community zu aktivieren und BARF-Expertise noch...
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Berlin, Berlin, Deutschland BARFER'S Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrBei BARFER'S glauben wir an starke Communities, ehrlichen Austausch und Content, der wirklich begeistert. Als Werkstudent:in oder Praktikant:in im Social Media & Community Marketing (all genders) wirst Du Teil unseres Brand Teams und unterstützt uns dabei, unsere Social-Kanäle weiterzuentwickeln, unsere Community zu aktivieren und BARF-Expertise noch...
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Community Management and Customer Support Intern
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Bitbond VollzeitBitbond, is a leading technology provider for bank-grade tokenization technology. We’re seeking a highly motivated intern with prior crypto experience to join our team. As a Community Management and Customer Support Intern, you will play a crucial role in promoting our flagship product, Token Tool, and providing excellent support to our users. This is a...
