Werkstudent:in Customer Support
Vor 6 Tagen
Ackerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich zu einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermöglichen wir, dass sich mehr Menschen Bio-Lebensmittel leisten können Ackerherz ist die deutsche Expansion vom französischem Scaleup La Fourche. Mit über 100,000 Mitgliedern und 300 Mitarbeitenden ist La Fourche Marktführer im Online Bio-Segment in Frankreich. La Fourche wurde vor über 6 Jahren gegründet, hat eine gesicherte Finanzierung und wächst weiterhin stetig. Mit Ackerherz wird das Erfolgsmodell nun nach Deutschland gebracht Wir suchen ein:e großartige Customer Support Werkstudent:in zur Unterstützung unseres Community Supports. Als Customer Support Werkstudent:in beantwortest du selbst Tickets und arbeitest in Projekten an der Verbesserung unserer Prozesse **Verantwortungsbereich** - Beantwortung von Fragen und Lösen von Problemen unserer Kund:innen - Eigenverantwortliche Planung und Umsetzung von Projekten im Support-Bereich - Aufbereitung und interne Weitergabe von Kundenfeedback - du bist unsere:r "Voice of the Customer" - Unterstützung unserer Mitglieder bei komplexeren Problemen per Telefon **Bewerbungsprozess** - Erstes kurzes Telefonat zum Kennenlernen - Gespräch und Fallstudie mit einer zukünftigen Kollegin **Requirements**: - Empathische Persönlichkeit mit Serviceorientierung - Autonome Arbeitsweise und Spaß an Verantwortung - Flexibilität und Lust auf Startup - Studentenstatus - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und fließend in Englisch (C1) - Bonus: Erfahrung im Kunden-Service und Ticketingsoftware (z.B. Zendesk) **Benefits** - Mitarbeit in einem schnell wachsendem Startup im Bio / E-Commerce Segment - Sehr hohe Lernkurve mit Impact - Tolles Team, das einen hohen Anspruch hat und auf einander Acht gibt - Hybrider Arbeitsplatz in Berlin - Attraktive Vergütung und bezahlter Urlaub - Kostenlose Ackerherz-Mitgliedschaft und zusätzlich 20% Rabatt auf alles in unserem Shop
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Werkstudent:in Customer Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Ackerherz Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrAckerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermöglichen wir, dass sich mehr Menschen Bio-Lebensmittel leisten können Ackerherz ist die deutsche Expansion vom französischen Scaleup La...
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Werkstudent:in Customer Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Ackerherz Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrAckerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermöglichen wir, dass sich mehr Menschen Bio-Lebensmittel leisten können Ackerherz ist die deutsche Expansion vom französischen Scaleup La...
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Werkstudent:in im Bereich Customer Support
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Bling Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrDeine MissionUnsere Mission im Customer Support bei Bling ist es, jedem Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen. Wir stehen für klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation und arbeiten täglich daran, unsere Abläufe zu verbessern. Als Teil eines dynamischen Startups gestaltest du aktiv mit, wie wir unseren Service weiterentwickeln...
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Werkstudent:in im Bereich Customer Support
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Bling Services GmbH Vollzeit 6.240 € - 8.320 € pro JahrWir sind Bling – eine der am schnellsten wachsenden Consumer Brands Europas. Unsere Mission? Familien den Alltag zu erleichtern und Kindern den besten Start ins Finanzleben zu ermöglichen. Gegründet 2021 in Berlin, entwickeln wir die Super-App für Familien – mit digitalen Lösungen rund um Taschengeld, Finanzen, Nachhilfe, Versicherungen, Mobilfunk...
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Werkstudent:in im Bereich Customer Support
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Bling VollzeitDeine Mission Unsere Mission im Customer Support bei Bling ist es, jedem Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen. Wir stehen für klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation und arbeiten täglich daran, unsere Abläufe zu verbessern. Als Teil eines dynamischen Startups gestaltest du aktiv mit, wie wir unseren Service weiterentwickeln...
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Customer Support Luxury Food Dutch and French
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...
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Customer Support Moving Company
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client has developed an excellent market position in the international moving market. High quality and professional service are their trademark. Packing and unpacking services, carton supply and other packaging and protective materials are just as much a part of this as are special solutions for oversized furniture, plants or aquariums. For order taking...
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Multilingual Technical Advisors Customer Support
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...
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Customer Support Smart Tv
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Swedish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...
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Customer Support Smart Tv
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...
