Service Desk Support Experts

Vor 3 Tagen


Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.

Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Service Desk Support Experts (m/w/d)

Ihre Aufgaben
Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten
Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service Requests
Fachliche und/oder hierarchische Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe
Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit
Prüfung und Erfassung von Vertragsdaten
Pflege von verschiedenen Datenbanken

Ihr Profil:
Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse
Erfahrung im Bereich IT-Support, mit der Arbeitsweise im Service Desk und im Umgang mit ITSM-Tools
Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Netzwerk, Microsoft Standardprodukte
ITIL-Kenntnisse bzw. entsprechende Zertifikate in IT-Servicemanagement
Bereitschaft für Schichtdienst

Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlung:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Sprache:

- German (Wünschenswert)



  • Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d) Ihre Aufgaben Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder...


  • Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...

  • User Help Desk Experts

    vor 23 Stunden


    Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland DIS Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichenStellen Sie sicher, dass Sie die Informationen zu dieser Stelle gründlich lesen, bevor Sie sich bewerben.Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Position für Sie!Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz im Lahn-Dill-Kreis, dasSpezialist für Herstellung und Vertrieb von Werkzeugmaschinen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland DIS Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Position für Sie! Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz im Lahn-Dill-Kreis, das Spezialist für Herstellung und Vertrieb von Werkzeugmaschinen für die Metallbearbeitung ist, suchen wir einen IT-Support / Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), der...


  • Frankfurt am Main, Deutschland DIS Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Position für Sie! Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz im Lahn-Dill-Kreis, das Spezialist für Herstellung und Vertrieb von Werkzeugmaschinen für die Metallbearbeitung ist, suchen wir einen IT-Support / Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), der...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Wir suchen für den Standort **Frankfurt am Main** einen **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche). **Unser Angebot an Sie**: - Ein Gehalt zwischen 2900 € und 3170 € -...

  • Service Desk Agent

    vor 24 Stunden


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Unzer Vollzeit

    **ABOUT US** Unzer is a fast-growing, innovative, and modular platform for international payment transactions. Over 800 of our payment experts and tech enthusiasts throughout Europe today work on helping retailers achieve sustainable growth in a dynamic market. We provide them with modules, which are easy to integrate and cover the entire spectrum of...

  • Service Desk Agent

    vor 24 Stunden


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage Urlaubsanspruch -...