IT-Support / Service Desk (m/w/d)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichenStellen Sie sicher, dass Sie die Informationen zu dieser Stelle gründlich lesen, bevor Sie sich bewerben.Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Position für SieFür unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz im Lahn-Dill-Kreis, dasSpezialist für Herstellung und Vertrieb von Werkzeugmaschinen für dieMetallbearbeitung ist, suchen wir einen IT-Support / Service Desk Mitarbeiter(m/w/d), der Anwender betreut, IT-Supportanfragen löst und die Administrationvon Systemen sowie Cloud-Services übernimmt. Die Aufgaben umfassen dieBearbeitung von First- und Second-Level-Supportanfragen, die Verwaltung vonBenutzerkonten und Zugriffsrechten sowie die Betreuung von Cloud-Services undIT-Sicherheitsmaßnahmen. Wenn Sie bereit sind, sich in eine anspruchsvolle Position zu stürzen, dieaktive Gestaltung der digitalen Zukunft zu übernehmen und Ihre Fähigkeitengezielt einzusetzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Aufgaben Durchführungvon On- und Offboarding-Prozessen aus IT-Sicht (Einrichtung,Rechtevergabe, Deaktivierung) First-und Second-Level-Support für Hardware, Software, Mobile Devices undCloud-Anwendungen Verwaltungund Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien inActive Directory sowie in Cloud-Umgebungen (Microsoft Entra, ExchangeOnline, MS Intune) Bearbeitungund Dokumentation von Anfragen und Störungen über moderne Ticketsysteme(Jira Service Desk) Analysevon Fehlern und Entwicklung nachhaltiger Lösungen Erstellungund Pflege von technischen Dokumentationen, FAQs undSelf-Service-Angeboten Schulungund Unterstützung von Anwendern – auch remote und in hybridenArbeitsmodellen Zusammenarbeitmit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern zur Lösung komplexerProbleme Sicherstellungder Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzvorgaben Profil AbgeschlosseneBerufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker fürSystemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Mindestens2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk Sehrgute Kenntnisse in der Administration von Windows- und Cloud-Umgebungensowie im Umgang mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit Erfahrungmit Mobile Device Management und Cloud-Services (Microsoft Entra, ExchangeOnline, MS Intune) Vertrautmit ITSM-Tools und Ticketsystemen; Kenntnisse in Automatisierung (z. B.PowerShell, Matrix42) von Vorteil AusgeprägteServiceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Sehrgute Deutsch- und gute Englischkenntnisse FührerschreinKlasse B Reisebereitschaftbis max. 25 % (Hessen und Baden-Württemberg) Perspektiven UnbefristeteFestanstellung mit attraktivem Jahreszielgehalt (50–60k je nach Erfahrung) Vollzeit(40h), flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto (20h) Homeoffice:1 Tag pro Woche nach Einarbeitung und Absprache 30Tage Urlaub, moderne Arbeitsumgebung und kostenlose Firmenparkplätze CorporateBenefits, Leasingangebote für Company Bike Überdurchschnittlichebetriebliche Altersvorsorge inkl. Beratung BetrieblichesGesundheitsmanagement (Fitnesstrainer, Gesundheitstag) Diensthandyinklusive, Dienstwagen nicht vorgesehen Weil auch Ihr Berufsweg Maßarbeit bedeutet: spannendeStellen in der Industrie passend zu Ihren Anforderungen. Jetzt auf "direktbewerben" klickenWir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseresUnternehmens beitragen. Kontakt Für weitere Fragen zu dieser Position JN -112025-915869, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder mariana.pereirasilva@dis-ag.com auf.