Customer Care Agent

vor 2 Wochen


Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit

Bist Du ein absoluter Event-Fan, hast ein Talent für Kundenservice und möchtest diese Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann komm zu uns und werde Customer Care Agent (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit.

Unser größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & CO. KGaA - Europas Marktführer im Bereich Ticketing und Anbieter von Live-Entertainment. Neben der telefonischen Buchungshotline bieten wir den EVENTIM Kunden und Kundinnen einen vollumfänglichen Kundenservice über alle Kanäle hinweg.

**Das erwartet Dich bei uns**:

- Du bist persönlich ansprechbar, wenn unsere Kundinnen und Kunden im Selfservice nicht mehr weiterkommen
- Kundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle und Du begeisterst mit schnellen & individuellen Lösungen
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen über alle Kommunikationskanäle
- Deeskalation von möglichen Beschwerden durch Deine empathische & lösungsorientierte Art
- Du bringst Ideen ein, um Servicequalität und Effizienz zu verbessern

**Das bringst Du mit**:

- Erfahrung im Support (telefonisch & schriftlich) oder im Verkauf (z. B. Kultur, Touristik)
- Ruhige, empathische Sprechweise sowie sicherer Umgang mit Reklamationen
- Strukturierte, organisierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch
- & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Dir**:

- Eine gute Work-Life-Balance:

- Verschiedene flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit, Teilzeit oder Weitere (zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche)
- Keine Spät
- und Nachtschichten
- 27 Tage Urlaub zum Start, bis zu 30 Tage generell möglich
- Keine Arbeit an Sonntagen
- Onboarding & Entwicklung:

- Intensive Einarbeitung & Schulung
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mehr als ein Job:

- Events, Entertainment & Kultur hautnah
- Familiäres Team mit Duz-Kultur
- Mitarbeiterrabatte auf Eventtickets und in über 500 Onlineshops
- After-Work-Partys, Sommerfeste & mehr
- Top Ausstattung:

- Modernes Office
- Gute ÖPNV-Anbindung & Zuschuss zum Jobticket
- Kostenlose Getränke & frisches Obst
- Betriebliche Altersvorsorge



  • Bremen, Deutschland aba Logistics GmbH, Bremen Vollzeit

    **Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Attraktive Vergütung - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Ausführliche Einarbeitungszeit - Regelmäßige Fortbildungen - Urlaubs-und Weihnachtsgeld - flexible...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    **Anpacker. Denker. Veränderer. Wachmacher. Mischen Sie nicht nur mit, sondern gestalten Sie mit uns die Zukunft des Kaffees.**: JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles...


  • Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Verkaufsberater (m/w/d) Sales & Customer Care**: Für den Ausbau des Teams, suchen wir für unseren Kunden, ein global agierendes und führendes Unternehmen aus der Lebensmittelbranche eine*n Verkaufsberater*in für den Bereich Sales & Customer Care. **DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN**: - **Mobiles Arbeiten nach Absprache**: - **Internationales Umfeld**: -...


  • Bremen, Deutschland LieferFactory GmbH Vollzeit

    LieferFactory, a logistics leader, is hiring a Remote Customer Care Assistant for our Bremen location. We offer a dynamic, supportive environment. Tasks - Resolve issues, ensuring customer satisfaction. - Collaborate with our team to improve service quality. **Requirements**: - Proficient in English. - At least 1 year of customer service experience. -...


  • Bremen, Deutschland CitySafes Germany Vollzeit

    **Stellenanzeige: Customer Service Agent (m/w/d)** **Standort**: Bremen **Arbeitszeit**: Vollzeit (40h/Woche) **Wer sind Wir?** Wir sind der größte unabhängige Anbieter von Schließfächern in Europa mit Filialen in 60 Städten wie z. B. Köln, Frankfurt am Main, Amsterdam, Brüssel, Antwerpen und Kopenhagen - über vier Länder hinweg. Bei CitySafes...


  • Bremen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Dein Einstieg - **Teamleitung Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)** Arbeitsort: Stuhr bei Bremen Ref.Nr. TLCC/ST/2026 Vollzeit Unbefristet ️ab sofort Deine Benefits - **Dein Start**:Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date - **Deine...


  • Bremen, Deutschland ED Talent Consulting Vollzeit

    _**Please note that this position requires relocation to Lisbon, Portugal.**_ Join an international team and play a key role in delivering exceptional customer experiences. As a Customer Support Specialist, you will assist users with inquiries related to product features, troubleshooting, e-commerce, software, hardware, and connectivity. **Your Role** -...

  • Call Center Agent(m/w/d)

    vor 29 Minuten


    Bremen, Bremen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen für einen bedeutenden Kommunikationsdienstleiter in Osnabrück mehrereCall Center Agents (m/w/d). Arbeitsmodell: Teilzeit oder Vollzeit Stunden/pro Woche)Arbeitszeiten: flexible GestaltungVergütung: ab 13,50 Euro brutto/StundeDas bieten wir Ihnen als Call Center Agent (m/w/d): Ab 13,50 EUR pro Stunde zuzüglich attraktiver ZuschlägeHybrides...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Europcar Vollzeit

    Job Description Join Our Team as a Rental Sales Agent – Deliver Exceptional Service and Maximize SalesAre you driven by delivering excellent customer service while achieving sales targets? We're looking for a highly motivated Rental Sales Agent to join our team, where you'll be the first point of contact for customers, ensuring a seamless rental...

  • Call Center Agent

    vor 22 Minuten


    Bremen, Bremen, Deutschland hsag Heidelberger Services AG Vollzeit

    Als Tochtergesellschaft der hsag Heidelberger Services AG beraten und begleiten wir, die hsag ON AG, Unternehmen als kompetenter und erfahrener Partner bei allen Fragen rund um das Thema Customer Experience: von der CRM- und Customer Experience-Beratung bis zur operativen Unterstützung in der Interessenten- und Kundenbetreuung.   Du hast genug von...