Customer Service Agent

Vor 6 Tagen

Bremen, Deutschland CitySafes Germany Vollzeit

**Stellenanzeige: Customer Service Agent (m/w/d)**

**Standort**: Bremen
**Arbeitszeit**: Vollzeit (40h/Woche)

**Wer sind Wir?**

Wir sind der größte unabhängige Anbieter von Schließfächern in Europa mit Filialen in 60 Städten wie z. B. Köln, Frankfurt am Main, Amsterdam, Brüssel, Antwerpen und Kopenhagen - über vier Länder hinweg.

Bei CitySafes können sowohl Privat
- als auch Geschäftskunden ihre Wertsachen in unseren hochsicheren Tresorräumen einlagern. Durch die Kombination von persönlichem Service und höchster Sicherheit (höchste Zertifizierung in allen vier Ländern) haben wir das Vertrauen von über 150.000 zufriedenen Kunden gewonnen.

**Deine Chance - Werde Teil unseres Teams**

Du bist kommunikativ, kundenorientiert und liebst es, Menschen zu helfen? Dann bist du bei uns genau richtig Als **Customer Service Agent (m/w/d)** bist du das Gesicht unseres Unternehmens und spielst eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kund*innen.

**Deine Aufgaben**:

- **Kundenempfang und -beratung**: Du begrüßt unsere Kund*innen freundlich, führst sie durch die Filiale und unterstützt sie bei der Nutzung unserer Services.
- **Verkaufsgespräche führen**: Du berätst unsere Kund*innen anhand unseres Leitfadens und hilfst ihnen, die beste Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden.
- **Kundenzufriedenheit und Umsatz steigern**: Dein Engagement trägt aktiv zur Verbesserung unserer KPIs bei.
- **Kundenanfragen bearbeiten**: Du beantwortest Anliegen per E-Mail oder Telefon und sorgst für eine professionelle Betreuung.
- **Vertragsmanagement**: Du erstellst und archivierst Verträge gewissenhaft und sorgst für eine ordnungsgemäße Ablage.
- **Sicherheitsstandards einhalten**: Du achtest auf die Einhaltung aller Sicherheitsrichtlinien und informierst unsere Kund*innen über geltende Vorschriften.
- **Filialpflege**: Du sorgst für eine ordentliche und saubere Filiale, um eine angenehme Atmosphäre für unsere Kund*innen zu gewährleisten.
- **Postfachorganisation**: Du verwaltest das Filialpostfach und leitest wichtige Informationen an die zuständigen Stellen weiter.
- **Marketingmaterial verwalten**: Du stellst sicher, dass ausreichend Werbematerial verfügbar ist und es ansprechend präsentiert wird.

**Das bringst du mit**:

- Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel von Vorteil
- Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

**Das bieten wir dir**:

- Einarbeitung und Schulungen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Feste Arbeitszeiten und keine Überstunden
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt
- Snacks und kleine Speisen im Büro
- Gestellte Dienstkleidung
- Kostenlose Parkplätze
- Ein lockeres und modernes Arbeitsumfeld

Wir freuen uns auf dich

Art der Stelle: Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate

Gehalt: 32.000,00€ - 38.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Manager, Customer Service

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    Bremen, Deutschland BTC Electronic Components Vollzeit

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  • Service Desk Agent

    vor 13 Stunden

    Bremen, Deutschland DATAGROUP Bremen GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (all genders) bei DATAGROUP Bremen GmbH | softgarden View job here Service Desk Agent (all genders) Voll- oder Teilzeit Hybrid Bremen, Deutschland erste Berufserfahrung 18.01.26 Aufgaben Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie im Team für den 1st-Level Support (Remote Service) Für unsere Kunden sind Sie die erste Kontaktperson...

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  • Agent Customer Service

    vor 6 Stunden

    Bremen, Deutschland TGCS Bremen GmbH Vollzeit

    **Vertragsart**:Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 1 Jahr **Eintritt**: ab nächstmöglichem Zeitpunkt **Top #Skills: #Vertrieb #Service #Kundenberatung** **Wer wir sind** Wir sind o2 Telefónica - mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten...

  • Customer Service Coordinator

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Samskip Vollzeit

    Company Overview: Samskip is a truly international company that innovates the most advanced sustainable and multimodal international transport solutions. With a turnover of more than 900 million euros, 1450 employees and offices in 24 countries (in Europe, North America, Asia and Australia) we are one of the largest transport companies in Europe. Are you...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit

    Bist Du ein absoluter Event-Fan, hast ein Talent für Kundenservice und möchtest diese Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann komm zu uns und werde Customer Care Agent (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. Unser größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & CO. KGaA - Europas Marktführer im Bereich Ticketing und Anbieter von...

  • Online Support

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland ESS Education Vollzeit

    Tasks - Assist with product inquiries and issues. - Manage customer accounts and updates. - Collaborate with the team to improve service. **Requirements**: - Must be based in Germany. - Strong communication skills. - Experience in customer service. - Proficient in using support tools. **Benefits**: - Flexible working hours. - Remote work options. -...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 16 Minuten

    Bremen, Bremen, Deutschland Amadeus Fire Vollzeit

    Referenz Unser Kunde ausBremensucht aufgrund des stetigen Wachstums am Markt Verstärkung im Vertrieb als Mitarbeiter im Customer Service.Das attraktiveHandelsunternehmenbietet einen abwechslungsreichen Job mit etablierten Softwareprodukten, modernen Arbeitsplätzen und diversen Zusatzleistungen. Es erwartet Sie eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    **bindan - besser beschäftigt**:Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern beispielsweise in den Bereichen Marketing & Vertrieb. Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der...

  • German Speaking Customer Service Representative

    vor 5 Minuten

    Bremen, Bremen, Deutschland Lingo-nova Vollzeit

    Location:Porto, PortugalWork Model:OnsiteWorking HoursMonday to Sunday: 06:00 – 21:00 (Rotative shifts)2 rotative days offRole OverviewAs a Customer Service Representative, you will be responsible for delivering high-quality support to customers, handling inquiries efficiently, and ensuring a positive customer experience in German. No prior experience...