Sachbearbeiter Customer Care

Vor 2 Tagen

Köln, Deutschland WorkSmart Vollzeit

**Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)**:

- Referenznummer 66296

Für unseren **renommierten Kunden**, ein **erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen**, suchen wir im **Rahmen der Direktvermittlung** einen **engagierten Sachbearbeiter (m/w/d)**im Bereich Customer Care.

Wenn Sie eine **Leidenschaft für Kundenbetreuung** haben und gerne in einem **dynamischen Umfeld** arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

**Ihre Arbeitsaufgaben**:

- Sie sind die Schnittstelle: Als Ansprechpartner für die Kunden sind Sie stets nah dran - ob per Telefon oder E-Mail - und sorgen für eine reibungslose Kommunikation
- Sie managen Kundenportfolios: Mit Ihrem Verantwortungsbewusstsein betreuen Sie ein abwechslungsreiches Portfolio aus verschiedenen Branchen
- Sie sorgen für Liquidität: Sie erstellen Factoring-Abrechnungen, überwachen den Forderungsbestand und leiten bei Bedarf Inkassomaßnahmen ein
- Sie optimieren Prozesse: Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie Lösungen, um die Services für die Kunden noch effizienter zu gestalten
- Sie sind ein Multitasking-Talent: Zwischen Debitorenbuchhaltung und Kundenanforderungen behalten Sie stets den Überblick und sorgen für exakte Ergebnisse

**Ihre Vorteile**: Profitieren Sie von einer Vielzahl an attraktiven Benefits, die nicht nur Ihre berufliche Entwicklung fördern, sondern auch Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle, kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und lohnende Zusatzleistungen, die Ihnen helfen, Beruf und Privatleben optimal miteinander zu vereinbaren.
- Flexible Arbeitszeiten: Ob im Büro oder im Mobile-Office - mit flexibler Einteilung der Arbeitszeit und einem Workation-Konzept können Sie Ihre zeitlichen Ressourcen so nutzen, wie es für Sie am besten passt
- Kontinuierliches Lernen: Erweitern Sie Ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit regelmäßigen Entwicklungsangeboten. Ihre Fortbildung ist Teil der Unternehmensstrategie
- Lohnende Zusatzleistungen: Neben einem attraktiven Gehalt, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen erwarten Sie weitere nützliche Vorteile wie ein DB Job-Ticket, ein Jobrad-Angebot, ein Fitness
- und Wellnessangebot mit dem EGYM Wellpass und ein Kinderbetreuungszuschuss

**Das bringen Sie mit**:

- Kaufmännisches Know-how: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung und bringen idealerweise bereits erste Erfahrungen im Forderungsmanagement, in der Debitorenbuchhaltung oder im Vertriebsinnendienst mit
- Eigenverantwortliches Arbeiten: Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und haben Spaß daran, kleine und mittelständische Unternehmen aktiv beim Wachstum zu unterstützen
- Kommunikationsstärke: Ob schriftlich oder am Telefon - Sie sind ein echtes Kommunikationstalent und können sich auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen
- Dienstleistungs-Mindset: Sie bringen Leidenschaft für die Kundenbetreuung mit und haben Freude daran, mit Ihrem Engagement den Mittelstand voranzubringen

**Ihre Bewerbung**:** Schnell und einfach nur mit dem Lebenslauf in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben**

**Ansprechpartner**:
Holger Köllejan
holger.koellejan(at)worksmart.de
+49 221 277945 0

WorkSmart
Niederlassung Köln
Zollstockgürtel 67
50969 Köln

  • Director Customer Care

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit

    Trusted Shops builds digital trust between people and businesses – with one clear goal: to become the #1 Community of Trust.With around 800 employees, we support over 25,000 online shops and 40 million consumer memberships as a profitable SaaS company. Our unique combination of Trustmark, verified customer reviews, and Buyer Protection helps millions of...

  • Praktikum Customer Care Technology

    Vor 4 Tagen

    Köln, Deutschland RTL Vollzeit

    Deine AufgabenDu startest bei uns als Praktikant:in für einen Zeitraum von 5-6 MonatenDu unterstützt bei der Betreuung und Optimierung unserer Customer Service Tools, insbesondere unseres Case Management Tools und unseres KI-ChatbotsDu analysierst die Nutzung der bestehenden Systeme und hilfst bei der Ableitung von OptimierungsmaßnahmenDu wirkst aktiv an...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland TS Moto Vollzeit

    **Under the general supervision of the Customer Care Supervisor, a Customer Care Specialist is responsible for maintaining a positive, helpful attitude and approach in providing excellent customer service to all customers.** What does a Customer Care Specialist do? Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries,...

  • Customer Care

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland DIS AG Germany Vollzeit

    Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. - Betreuung und...

  • Customer Care

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland DIS Vollzeit

    Sie haben Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen und ihnen ein positives Serviceerlebnis zu bieten? Dann passen Sie perfekt zu uns! Für unsere renommierten Kundenunternehmen in Köln suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care. Wenn Sie serviceorientiert denken, kommunikativ sind und gerne lösungsorientiert arbeiten,...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    vor 10 Stunden

    Köln, Deutschland Online Akademie Vollzeit

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck.Deine Mission: Qualitätssicherung und mehrDu bist unser Prüfprofi...

  • Customer Care

    Vor 7 Tagen

    Köln, Deutschland DIS Vollzeit

    Sie haben Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen und ihnen ein positives Serviceerlebnis zu bieten? Dann passen Sie perfekt zu uns! Für unsere renommierten Kundenunternehmen in Köln suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care. Wenn Sie serviceorientiert denken, kommunikativ sind und gerne lösungsorientiert arbeiten,...

  • Customer Care

    Vor 7 Tagen

    Köln, Deutschland DIS Vollzeit

    Sie haben Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen und ihnen ein positives Serviceerlebnis zu bieten? Dann passen Sie perfekt zu uns! Für unsere renommierten Kundenunternehmen in Köln suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care. Verfügen Sie über die richtigen Qualifikationen und Fähigkeiten für diese Stelle Finden Sie...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Online Akademie GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck.Deine Mission: Qualitätssicherung und mehrDu bist unser Prüfprofi...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck.AufgabenDeine Mission: Qualitätssicherung und mehrDu bist unser...