Customer Care Specialist

vor 18 Stunden


Köln, Deutschland TS Moto Vollzeit

**Under the general supervision of the Customer Care Supervisor, a Customer Care Specialist is responsible for maintaining a positive, helpful attitude and approach in providing excellent customer service to all customers.**

What does a Customer Care Specialist do?

Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, and comments, as well as actions taken.

Identify and escalate issues that require further assistance or management intervention.

Follow up with customers to ensure their issues are resolved satisfactorily.

Maintain a positive attitude and uphold the company's customer service standards.

Position Requirements:
High school diploma/GED; Associate degree or Bachelor's degree preferred.

At least 1 year of customer service and/or office-related experience.

Excellent written and verbal communication skills.

Exceptional organization and planning capabilities, strong attention to detail.

Pay: 47.350,00€ - 54.765,00€ per month

Work Location: In person


  • Customer Care Specialist

    vor 21 Stunden


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZOLL Medical Corporation Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    CMSDie ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD),...


  • Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Customer Care Specialist - Beschwerdemanagement (Mensch*)**: **Viel Abwechslung, wertschätzende Kunden, ein sinnhafter Job - und das bei einem Top-Arbeitgeber.**: Bei der Liftstar GmbH setzen wir keine Grenzen, sondern Maßstäbe. Als führendes Familienunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und fünf einzigartigen Marken sind wir seit Jahrzehnten...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NewCold Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Die NewCold Germany Rheine GmbH mit Sitz in Rheine (Großraum Osnabrück) ist zurzeit der größte Logistikanbieter für Tiefkühllagerung in Nord-Westdeutschland. Wir zählen namhafte Kunden der Lebensmittelindustrie zu unseren Kunden. Mit einem Lagervolumen von cbm und einer Kapazität von Palettenstellplätze untermauern wir unsere Stellung. Neben der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RTL Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu startest bei uns als Praktikant:in für einen Zeitraum von 5-6 MonatenDu unterstützt bei der Betreuung und Optimierung unserer Customer Service Tools, insbesondere unseres Case Management Tools und unseres KI-ChatbotsDu analysierst die Nutzung der bestehenden Systeme und hilfst bei der Ableitung von OptimierungsmaßnahmenDu wirkst aktiv an...


  • Köln, Deutschland GS1 Germany GmbH Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für unser Unternehmen in Köln suchen wir dich ab sofort, zunächst befristet bis zum alsSpecialist Customer Service (m/w/d) - Teilzeit 24 Std./WocheDeine Aufgaben als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)Du verantwortest die administrative Kundenkommunikation und Datenpflege sowie die sorgfältige Dokumentation innerhalb der vorhandenen...


  • Köln, Deutschland Online Akademie GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde **Werkstudent (m/w/d) im Customer Care** bei StudyCheck. **Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr!** Du bist unser...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mars Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job Description:Our dedicated Consumer Care team Benelux is looking for a passionate team member to support and advise pet owners and partners on our products and pet nutrition.In this role, you'll provide valuable information and find individual solutions to help strengthen the trust between us, pet owners, and our partners.What will be your Key...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck.AufgabenDeine Mission: Qualitätssicherung und mehrDu bist unser...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cox Automotive Europe Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Kundenberater / Customer Service Specialist (m/w/d) - French and/or Dutch & English SpeakingWorking 2 days a week in our office in Cologne.We are currently looking for a French and/or Dutch and English Speaking Customer Service Specialist for our Cologne office. (Ideally with a background in customer support / kundenservice – for example as a...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Align Technology Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Department:Customer SupportLocation:EMEA-Germany-CologneDescriptionÜber diese PositionAlsCustomer Success Specialist (m/w/d) Germanbaust du langfristige Beziehungen zu Ärzt:innen und Zahnarztpraxen auf. Du bietest erstklassigen Kundenservice und sorgst in jedem Kontakt dafür, dass unsere Kund:innen nicht nur Unterstützung erhalten, sondern auch gezielt...