Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations
vor 1 Woche
Willkommen bei Frasers Hospitality
International mit familiärem Charakter
Wer sind wir?
1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit.
2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser Suites Hamburg und des Capri by Fraser Leipzig.
Als Central Reservation Agent bei Frasers am Frankfurter Standort übernimmst du Aktivitäten für unser deutsches Hotelportfolio.
Aufgaben
- verantwortlich für alle Reservierungen - online, telefonisch oder per Mail - für all unsere Standorte
- Bearbeitung aller individuellen Anfragen und Gruppen
- Überwachung der Buchungssituation und Zimmerverfügbarkeit
- erstellen und Follow Up's individueller Angebote sowie Gruppenangebote
- enge Zusammenarbeit mit der Sales & Revenue Abteilung
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten für das Hotel
- Erteilung allgemeiner Auskünfte
- Beschwerdemanagement
- administrative Aufgaben und Projekte
Qualifikation
- eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise in der Hotellerie
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Reservierung von Vorteil
- Umgang mit Microsoft Office und HMS von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- eine hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
- Organisations
- und Zeitmanagementfähigkeiten
**Benefits**:
- Übertarifliche Entlohnung, jährliche Gehaltsanpassung, sowie Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistungen, sowie die Möglichkeit auf Homeoffice
- Jährliches Urlaubs
- sowie Weihnachtsgeld
- kostenloses Deutschlandticket
- zentrale Lage, sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
- 28 Tage Erholungsurlaub im Jahr
- 8h Dienste von Montag bis Freitag - Dienstplanung bis zu 2 Monaten im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung mit guten Aufstiegsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und ein offenes Miteinander
- Teamevents
- Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
... und noch spannende weitere Vorteile & Vergünstigungen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schicke uns einfach deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben & Lebenslauf) als PDF-Datei mit deinem frühestem Startdatum und Gehaltsvorstellungen.
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Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations
vor 19 Stunden
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
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Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
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Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
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Reservation Agent
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland HRG Hotels Service West VollzeitDu hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...
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Reservierungsmitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland HRG Hotels Service West VollzeitDu hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...
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Central Reservation Agent
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit**Willkommen bei Frasers Hospitality!** **International mit familiärem Charakter** **Wer sind wir?** 1998 in Singapur gegründet. Unter **sieben Fraser-Marken** zählen wir derzeit etwa **150 Hotels** weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke **Capri by Fraser Frankfurt** eröffnet, es folgten die Eröffnungen des **Capri by...
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Group Reservations Sales Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit**GROUP RESERVATIONS SALES AGENT, FRASERS** 30 per week over 5 days with varied shift patterns Based in Frankfurt Responsible for answering all group reservations and customer service-related calls to the Central Sales Office. To deliver excellent customer and maximise all sales opportunities for all hotels. To support administrative tasks as set-out...
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Reservierungsmitarbeiter (M/w/d)
Vor 3 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland mk | hotel rüsselsheim & Rüsselsheimer Bräu Vollzeit**Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)**: Wir suchen für unser 4 Sterne mk|hotel rüsselsheim, einen engagierten Cluster Reservation Agent (m/w/d) Was erwartet dich? Nach einem intensiven praxisnahen Onboarding geht es los: - unsere Reservierungsabteilung ist mehr als "nur" die erste Anlaufstelle für unsere Gäste - Dank flacher Hierarchien erhälts du bei uns...
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Senior Sales Operations Agent Central Europe
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Qatar Airways VollzeitQatar Airways (QR) have embarked on an exciting journey to change how we interact with our customers. As part of this journey, we are now recruiting for the role of Senior Sales Operations Agent Germany. Based in Frankfurt, you will provide five star service to Qatar Airways internal and external customers. You will act as Qatar Airways product and process...
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Central Reservations
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
