Central Reservation Agent

Vor 3 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

**Willkommen bei Frasers Hospitality**

**International mit familiärem Charakter**

**Wer sind wir?**

1998 in Singapur gegründet. Unter **sieben Fraser-Marken** zählen wir derzeit etwa **150 Hotels** weltweit.

2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke **Capri by Fraser Frankfurt** eröffnet, es folgten die Eröffnungen des **Capri by Fraser Berlin**, des **Fraser Suites Hamburg** und im letzten Jahr des **Capri by Fraser Leipzig**.

Als Central Reservation Agent bei Frasers am Frankfurter Standort übernehmen Sie Aktivitäten für unser deutsches Hotelportfolio.

Ihre Aufgaben & Zuständigkeiten
- Sie repräsentieren Frasers als Gruppe in Deutschland
- Professionelle Beratung unserer Gäste & die Annahme von Reservierungen aller Art für unsere Hotels in Berlin, Frankfurt, Leipzig und Hamburg
- Sie erstellen Angebote, zeigen Optionen auf und bearbeiten Stornierungen
- Pflege der Gästekontakte sowie der Kundenkarteien
- Enge Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen unserer vier Häuser
- Allgemeine Gästekorrespondenz und Verwaltungstätigkeiten
- Erstellen von Statistiken und Reports

Was Sie mitbringen sollten:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise in der Hotellerie oder eine anderweitige Ausbildung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Reservierung oder am Front Office
- Sie bestechen durch eine freundliche und offene Art und meistern stressige Situationen stets mit einem Lächeln
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office
- Kommunikationsfähigkeit und Verkaufsaffinität
- Selbstständige & strukturierte Arbeitsweise
- Sie sind einTeamplayer, motiviert, PorActiv und haben eine besondere Leidenschaft für Hotellerie

Warum Capri by Fraser?
- Einstieg in ein gesundes & wachsendes Unternehmen
- Eine ausführliche und effektive Einarbeitung und erfahrene Ansprechpartner
- Attraktives Gehalt sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
- Zusätzliches Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Deutschlandticket zahlen wir komplett; für mehr Mobilität auch in der Freizeit
- Geregelte Arbeitszeiten & Dienstplanung mehrere Wochen im Voraus
- Digitale Zeiterfassung und Urlaubsplanung - keine unbezahlten Überstunden
- Gutes Arbeitsklima in einem harmonischen und motivierten Team
- Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Urlaubstagesteigerung bis auf 30 Tage / Jahr
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Frisches Obst & Getränke
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland

... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen

  • Group Reservations Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

    **GROUP RESERVATIONS SALES AGENT, FRASERS** 30 per week over 5 days with varied shift patterns Based in Frankfurt Responsible for answering all group reservations and customer service-related calls to the Central Sales Office. To deliver excellent customer and maximise all sales opportunities for all hotels. To support administrative tasks as set-out...

  • Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Reservation Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Senior Sales Operations Agent Central Europe

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    Qatar Airways (QR) have embarked on an exciting journey to change how we interact with our customers. As part of this journey, we are now recruiting for the role of Senior Sales Operations Agent Germany. Based in Frankfurt, you will provide five star service to Qatar Airways internal and external customers. You will act as Qatar Airways product and process...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland LyvInn Hotel Frankfurt Messe Vollzeit

    **Reservations / Junior Sales Agent (m/w/d) - LyvInn Hotels Frankfurt** **Standort**: Frankfurt am Main | Hybrid (Hotel & Home Office) **Start**: ab sofort möglich **Dein nächster Karriereschritt im Sales-Team!** Als **Reservations / Junior Sales Agent** bei LyvInn Hotels unterstützt du aktiv unser Vertriebsteam in der Reservierung und im Verkauf. Du...

  • Reservation Agent

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Deutschland The Ascott Limited Germany Corporate Office Vollzeit

    The Ascott Limited (Ascott) ist ein Unternehmen aus Singapur, das sich zu einem der führenden internationalen Hotelbetreiber entwickelt hat. Das Portfolio von Ascott umfasst mehr als 200 Städte in über 30 Ländern im asiatisch-pazifischen Raum, in Zentralasien, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und den USA. Ascott hat mehr als 71.000 Einheiten in Betrieb...

  • Reservation Agent

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Holiday Inn Vollzeit

    Reservation Agent (m/w/d)Dank der einzigartigen Lage des Holiday Inn Frankfurt - Alte Oper (managed by InterContinental Hotels Group - IHG) am Francois-Mitterand-Platz spricht das Hotel Geschäfts-, Freizeit- und Messereisende gleichermaßen an. Hauptbahnhof, Alte Oper und Messe Frankfurt sind in weniger als einem Kilometer bequem zu Fuß erreichbar.Das...

  • Group Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Maritim Hotelgesellschaft mbH Vollzeit

    **Einleitung**: Interessante Aufgaben, gute Bezahlung und tolle Aufstiegsmöglichkeiten bieten die Maritim Hotelgesellschaft und ihre Tochtergesellschaften in 36 Hotels in 7 Ländern. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für gelebte Gastfreundschaft und Qualität. Profitiere auch du vom umfangreichen Weiterbildungsangebot der Maritim Akademie, aktiver...