Group Reservations Sales Agent

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

**GROUP RESERVATIONS SALES AGENT, FRASERS**

30 per week over 5 days with varied shift patterns

Based in Frankfurt

Responsible for answering all group reservations and customer service-related calls to the Central Sales Office. To deliver excellent customer and maximise all sales opportunities for all hotels. To support administrative tasks as set-out daily by the Reservations Team Leader. To consistently deliver and exceed key result areas (KRAs) and strive for excellence on every call.

Frasers Hospitality is a global hospitality operator with Gold-Standard serviced apartments, hotel residences and boutique lifestyle hotels across Australia, Southeast Asia, North Asia, Middle East, Africa and Europe.

With over 23,600 rooms worldwide, we aim to anticipate and exceed customers’ evolving expectations through continuous innovation and intuitive service to deliver memorable experiences.

A true global brand with a friendly feel, our staff are connected through our shared vision and four core values, collaborative, real, respectful, and progressive. Passionate about promoting from within, our culture is one which is fostered by the continual learning and development needs of our staff.

**NUTS AND BOLTS OF THE JOB**

At Frasers we are looking for a motivated Reservations Agent to join our team in Frankfurt. You will contribute to delivering exceptional customer service, implementing reservations procedures and supervising the reservations team. You will assist the sales team in maintaining open communications with clients and key accounts and help contribute to a culture of enthusiasm and success within the team and across the business.

**WHAT’S IN YOUR DNA**

You are a flexible and enthusiastic individual with a passion for customer service who will enjoy working as part of an amazing team who all share the same passion - to create memories that our guests will remember. If you are an excellent communicator and problem solver this role will help you develop these skills further and your leadership skills will further expand as you effectively manage and motivate your colleagues. You should have previous experience in reservations and be driven to succeed and deliver the best results.

**WHY WORK FOR US?**

At Frasers Hospitality, you’ll join a truly ambitious and international team that we love to develop, recognise and reward. Benefits include attractive staff rates and F&B discounts across our properties globally, an additional day off on your birthday, life assurance, High Street Discounts and various employee recognition schemes, with lots of learning & development opportunities, and much more.

  • Senior Sales Operations Agent Central Europe

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    Qatar Airways (QR) have embarked on an exciting journey to change how we interact with our customers. As part of this journey, we are now recruiting for the role of Senior Sales Operations Agent Germany. Based in Frankfurt, you will provide five star service to Qatar Airways internal and external customers. You will act as Qatar Airways product and process...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland LyvInn Hotel Frankfurt Messe Vollzeit

    **Reservations / Junior Sales Agent (m/w/d) - LyvInn Hotels Frankfurt** **Standort**: Frankfurt am Main | Hybrid (Hotel & Home Office) **Start**: ab sofort möglich **Dein nächster Karriereschritt im Sales-Team!** Als **Reservations / Junior Sales Agent** bei LyvInn Hotels unterstützt du aktiv unser Vertriebsteam in der Reservierung und im Verkauf. Du...

  • Group Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland Maritim Hotelgesellschaft mbH Vollzeit

    **Einleitung**: Interessante Aufgaben, gute Bezahlung und tolle Aufstiegsmöglichkeiten bieten die Maritim Hotelgesellschaft und ihre Tochtergesellschaften in 36 Hotels in 7 Ländern. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für gelebte Gastfreundschaft und Qualität. Profitiere auch du vom umfangreichen Weiterbildungsangebot der Maritim Akademie, aktiver...

  • Group Reservations Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Reservation Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Group Reservations Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Reservations Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit

    DescriptionBe empowered.Begin: Personalised onboarding program & staff accommodation subject to availability to support your startBelong: A family-like and diverse team from various nations, with flat hierarchies and different areas of expertise, where people support each other and learn from one anotherBecome: Wide range of internal & external training...

  • Reservation Agent

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Holiday Inn Vollzeit

    Reservation Agent (m/w/d)Dank der einzigartigen Lage des Holiday Inn Frankfurt - Alte Oper (managed by InterContinental Hotels Group - IHG) am Francois-Mitterand-Platz spricht das Hotel Geschäfts-, Freizeit- und Messereisende gleichermaßen an. Hauptbahnhof, Alte Oper und Messe Frankfurt sind in weniger als einem Kilometer bequem zu Fuß erreichbar.Das...

  • Reservation Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**25166125 **Job Category**Reservations **Location**Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Be empowered.** - **Begin**: gezieltes...

  • Reservation Sales Agent

    vor 24 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**25109662 **Job Category**Reservations **Location**Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Be empowered.** - **Begin**: gezieltes...