Inhouse Trainer

vor 1 Tag


Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen**:
**Inhouse Trainer / Coach Telefonie (gn*)**:
Sie sind ein Kommunikationsexperte und haben Lust auf eine spannende und sehr abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche? Dann machen Sie das ICH zum WIR.

**Unser Angebot**:

- Eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
- Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
- Eine umfassende und individuelle Einarbeitung
- Zentrale Lage sowie eine sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, hvv Deutschlandticket, Parkplatz, Leistungsprämie, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Job-Fahrrad-Leasing)

**Ihr Profil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Kommunikation, Personalentwicklung oder verwandten Feldern
- Mehrjährige Erfahrung im Coaching, vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Kommunikationstraining
- Flexibilität, um sich verschiedenen kommunikativen Stilen anzupassen
- Die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren, sie zu ermutigen und eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten

**Ihre Aufgaben**:

- Coaching unserer Mitarbeiter in der telefonischen Gesprächsführung, zur stetigen Verbesserung der professionellen Kommunikationsfähigkeiten
- Begleitung und Analyse der Telefongespräche, um gezieltes Feedback und Unterstützung zu bieten (Side by Side-Coachings sowie digitale Coachings)
- Identifizierung von Schulungsbedarf sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen, zur Förderung der Mitarbeiterentwicklung und -motivation
- Ausarbeitung von Strategien zur kontinuierlichen Gesprächsoptimierung und Effizienzsteigerung für eine größtmögliche Kunden
- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Beratung der Führungskräfte hinsichtlich effektiver Kommunikations
- und Coachingansätze, für eine professionelle Telefonie im Rahmen eines positives Arbeitsumfeldes

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches.

REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Normannenweg 32, 20537 Hamburg
Telefonnummer: 0 40/ 37 47 58 - 509

(*geschlechtsneutral)


  • Inhouse Trainer

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit

    **Wie wir ticken & was wir machen.** prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das...


  • Hamburg, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    **Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU!** Verstärke unser Trainer-Team **ab sofort** als **Senior Trainer Inhouse** (m/w/d) **in Vollzeit** an unserem Standort in **München** oder aus dem **Homeoffice** **Deine Aufgaben**: - Du konzipierst und hältst Trainings für unsere Führungskräfte zu verschiedensten Softskill Themen. - Du unterstützt...

  • Inhouse Trainer

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Unter dem Dach der DSR Hotel Holding GmbH befinden sich bekannte Hotelmarken wie die A-ROSA Resorts & Hideaways, das Hotel Louis C. Jacob, die HENRI Hotels, die aja Resorts sowie das Hotel Neptun. Mit zirka 1.600 Mitarbeitenden ist das Unternehmen einer der renommiertesten und größten Arbeitgeber in der deutschsprachigen Tourismusbranche und wächst dabei...

  • Trainer Surgical

    vor 1 Tag


    Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Vollzeit

    **Responsibilities**: - You develop, implement and continuously improve sales training's with focus on products, procedures and sales for internal staff (sales representative, product managers and local trainers) - You develop and implement new training concepts - You develop and update blended-learning material - You evaluate the success of trainings and...

  • Professional Trainer

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Vollzeit

    **Responsibilities**: - You constantly evaluate the success, quality and sustainability of training courses - You develop and implement new training concepts, including blended learning strategies and the development of fitting learning materials - You cooperate closely with other trainers to ensure training offerings are consistent and efficient - As a...


  • Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Vollzeit

    **Responsibilities**: - You perform, develop, and continuously improve sales training's with focus on products, procedures and sales for internal staff (sales representatives, product managers and local trainers) - Your training covers on-boarding training as well as continuous learning for our sales organizations - You develop and implement new training...


  • Hamburg, Deutschland Blöbaum GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ich suche zur Verstärkung meines Teams einen weiteren Ausbilder / Trainer (m/w/d) für Flurförderzeugführer, Kranschulungen und Ladungssicherung. **Ihr Profil** - Sie sind bereits als Ausbilder tätig - haben Erfahrung im Umgang mit Fluförderzeugen - haben Erfahrung im Umgang mit Menschen - zeigen Reisebereitschaft - zu Ihren Fähigkeiten zählen...

  • Sales Agent

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Deutschland Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Durchführung von Telefonakquise, Kundengewinnung und -bindung - Betreuung und Ausbau der Kundenkontakte und Erweiterung der Kundenkontaktfläche - Vertriebliche Umsetzung von Aktionen und Projekten - Bedarfsanalyse und gezielte, strategische Kundenpotenzialanalyse - Dokumentation der Vertriebstätigkeiten - Analyse des Kaufverhaltens...


  • Hamburg, Deutschland seca services gmbh Vollzeit

    Wir sind der Überzeugung, dass die Sicherheit und das Wohl des Patienten die höchsten Güter sind, wenn es um Gesundheit geht. Diese herzustellen, beginnt im Kleinsten - mit jedem Gramm, jedem Millimeter, jeder Nachkommastelle und jedem einzelnen Herzschlag. Wenn es um medizinische Bewertungen und Entscheidungen geht, dann gibt es kein „circa“ und kein...


  • Hamburg, Deutschland seca Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Sie entwickeln moderne analoge und digitale Schaltungen für alle funktionalen Bereiche unserer medizinischen Messgeräte – von der Idee bis zur Serienreife Sie bringen Ihre Kreativität in die Entwicklung neuer Messverfahren ein und testen diese unter realitätsnahen Bedingungen Sie analysieren Messdaten mit Tools wie Python oder R und...