Second Level Supporter

vor 17 Stunden

Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

Im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **2nd Level Supporter (m/w/d)** zu besetzen.

**Das erwartet Sie**:

- **30 Tage Urlaub**:

- Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket
- Modernste Arbeitsausstattung
- Möglichkeit zum **Home-Office**:

- Firmenevents und Mitarbeiterrabatte

**Ihr neues Aufgabengebiet als Mitarbeiter**:

- **Annahme** der **eingehenden Störungsmeldungen**:

- Erfassung der Störungsmeldungen im Ticketsystem
- **Fehleranalyse** und **Störungsbeseitigung** sowie ggf. die Weiterleitung an nachgelagerte IT Teams
- **Benutzerverwaltung** (Active Directory)
- Konfiguration von Endgeräten und Druckern (Lexmark)
- Beschaffung und Administration von Hardware und Software

**Das sollten Sie mitbringen**:

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Fachinformatiker für Systemintegration, IT Systemkaufmann, IT Systemelektroniker, Elektroniker, Elektriker (m/w/d) etc.) oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Erfahrung im Service Desk oder IT-Support (1st & 2nd Level Support)
- Gute Kenntnisse in den Bereichen **Windows-Betriebssysteme** und **MS-Office**:

- Kenntnisse der gängigen Hardware und Peripherie
- **Gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse** in Wort und Schrift
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientiertheit

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Katrin Thoms**
IT HR Consultant

+49 40 514007-180

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.

  • Second Level Supporter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: **Störungsannahme **per Telefon, E-Mail, oder am Service Desk**Troubleshooting **im Rahmen des 2nd Level Supports- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung- Priorisierung der Störungen im Ticketsystem und Dokumentation- Betankung von Hardware- Dokumentation der Störungen **Ihr Anforderungsprofil**: - Abgeschlossene Ausbildung im IT...

  • Fachinformatiker - First Und Second Level Support

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland seca services gmbh Vollzeit

    Wir sind der Überzeugung, dass die Sicherheit und das Wohl des Patienten die höchsten Güter sind, wenn es um Gesundheit geht. Diese herzustellen, beginnt im Kleinsten - mit jedem Gramm, jedem Millimeter, jeder Nachkommastelle und jedem einzelnen Herzschlag. Wenn es um medizinische Bewertungen und Entscheidungen geht, dann gibt es kein „circa“ und kein...

  • Second Level ERP-supporter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären, internationalen Unternehmenskultur **Aufgabengebiet**: - Anwenderbetreuung im Rahmen des 2nd-Level Supports - Bereitstellung des technischen Supports...

  • Second Level ERP-supporter

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären, internationalen Unternehmenskultur **Aufgabengebiet**: - Bereitstellung des technischen Supports für die eingesetzten ERP-Module - Anwenderbetreuung...

  • First-/Second-Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland SOA Experts GmbH Vollzeit

    First-/Second-Level Supporter (m/w/d) Vollzeit | Hamburg Werde Teil unseres Teams und gestalte innovative Technologien! Bei uns arbeitest Du an spannenden Projekten, die Technologie und Menschlichkeit vereinen – von smarter IT bis zu innovativen Lösungen im Engineering. Mit modernsten Tools und individuellen Ansätzen schaffen wir maßgeschneiderte...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hamburg. Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) First- Und Second Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand,...

  • Fachinformatiker - First Und Second Level Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland seca services Vollzeit

    Wir sind der Überzeugung, dass die Sicherheit und das Wohl des Patienten die höchsten Güter sind, wenn es um Gesundheit geht. Diese herzustellen, beginnt im Kleinsten - mit jedem Gramm, jedem Millimeter, jeder Nachkommastelle und jedem einzelnen Herzschlag. Wenn es um medizinische Bewertungen und Entscheidungen geht, dann gibt es kein „circa“ und kein...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt First- und Second-Level-Support

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Schomerus & Partner Vollzeit

    SCHOMERUS, 1924 gegründet, ist eine mittelständische und multidisziplinäre Unternehmensgruppe, die heute mit etwa 190 Mitarbeitenden an den Standorten Hamburg, Berlin und München vertreten ist. Die Leistungsangebote von SCHOMERUS umfassen die Bereiche Steuer- und Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung, Jahresabschlusserstellung sowie Lohn- und...

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung sucht Experis Sie als **Second Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...