1st Level Support Mitarbeitende
vor 2 Wochen
**Zur Verstärkung unseres Technical Service - Teams suchen wir**: 1st Level Support Mitarbeitende (m/w/d) **Standort**: Übach-Palenberg / Home Office möglich **Arbeitsbereich**: Technical Service **Vertragsart unbefristet**: Vollzeit **Eintrittsdatum**: ab sofort **Auszug aus deinen tätigkeiten**: - Für unsere Kunden bist Du die erste Ansprechperson bei Beanstandungen / Reklamationen und dokumentierst jegliche Kommunikation in unserem System - Die Bewertung der Kundenbeanstandungen und deren aussagekräftigen Empfehlungen sowie Stellungnahmen (nach SLV Richtlinien und Cockpit) liegen in Deiner Verantwortung - Du kümmerst Dich um einen lösungsorientierten, kaufmännischen Abschluss der Beanstandungen (Gutschrifterstellung, Ersatzlieferung, Ablehnung etc.) - Die Dokumentation von beanstandungsrelevanten Daten im ERP System, in Zusammenarbeit mit unserer QS, gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben - Du arbeitest in dieser Position eng mit den Bereichen Retoure, Technical Support, Qualitätssicherung, Technik und Vertrieb zusammen **DAs bringst du mit**: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sehr gutes technisches Verständnis - Für diese Vakanz angemessene Berufserfahrung in ähnlicher Position und nachweisbare Kenntnisse im Bereich Beanstandungsmanagement / Customer Service - Selbstständiger, gut strukturierter und ergebnisorientierter Arbeitsstil, Flexibilität, Souveränität und positives Auftreten sowie pragmatische "Hands-on-Mentalität" - Gute Kenntnisse in SAP, Salesforce Kenntnisse vorteilhaft - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil - Du rundest dein Profil durch einen hohen Anspruch an Qualität, lösungsorientierte Denkweise sowie der Freude an der Zusammenarbeit mit einem internationalen Umfeld ab **BENEFITS**: KLEINE GOODIES PERSONALRABATT / CORPORATE BENEFITS 30 TAGE URL AUB MODERNE ARBEITSPLÄTZE MONEY, MONEY VL ZULAGE FLEXIBLE ARBEITSZEITEN / HOMEOFFICE INTERNES E-LEARNING TOOL SUBVENTIONIERTER MITTAGSTISCH JOBBIKE LEASING SLV, Marke und Business Unit zugleich, ist Teil der SLV Lighting Group GmbH, die als marktführendes Unternehmen von innovativen Beleuchtungssystemen, technischem Licht und Wohnraumbeleuchtung seit der Gründung im Jahre 1979 international erfolgreich wächst. Bist Du an der Herausforderung interessiert? Bewirb Dich jetzt: SLV GmbH Diane Brzenczek Daimlerstr. 21-23 52531 Übach-Palenberg
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Mitarbeiter 1st Level Support Für Bankkunden
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitSoltrx Transacation Services GmbH Mitarbeiter 1st Level Support für Bankkunden (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche 27.000-28.000 € pro Jahr (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Unser erfolgreiches Support-Team sorgt für reibungslosen Betrieb und hohe Verfügbarkeit der Selbstbedienungsgeräte unserer Bank - und...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Automotive Bereich mit Sitz in Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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1st Level Supporter
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im öffentlichen Sektor mit Sitz im Raum Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
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1st Level Supporter
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Stahlherstellung mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
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1st Level Supporter
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support sowie Administration von IT-Anwendungen (Soft - und Hardware) - Annahme eingehender Anfragen und...
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Werkstudent:in Im Bereich 1st
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Telluride Architektur GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich 1st & 2nd Level Support** Telluride Architektur ist eine interdisziplinäre Gemeinschaft von kreativen Denker:innen, Macher:innen und Spezialist:innen. Von den Standorten in Berlin, Düsseldorf und München aus planen, bauen und beraten wir für Institutionen in ganz Europa. Wir sind ein internationales Team von rund 150...
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1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland FERCHAU VollzeitMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Mitarbeiter für unsere Kunden. Ihr Aufgabengebiet - Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von...
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Kundenberater (M/w/d) 1st-level-support
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland JUMiNGO GmbH VollzeitJUMiNGO ist eine der führenden Vergleichs - und Buchungsplattformen für den weltweiten Express - und Paketversand mit Carriern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Du bist kommunikativ, professionell und und hast Lust, im Kundendienst durchzustarten? Dann werde jetzt Kundenberater (m/w/d) im 1st-Level-Support bei JUMiNGO am Standort...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st Level Support
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Curacon GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft VollzeitStandort: Münster Umfang: Vollzeit, Teilzeit Mehr als **500** hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, **14** Standorte, eine der **20** größten Prüfungsgesellschaften Deutschlands und **Top 3** in der Branche Gesundheits - und Sozialwirtschaft. Was uns aber vor allem auszeichnet: Wir sind **EIN TEAM** Curacon. Wir suchen für unseren...
