Stelle Customer Success Manager
vor 1 Woche
spectrumK ist der innovative und starke Partner der gesetzlichen Krankenversicherung. Über 90 Prozent der
gesetzlichen
Krankenkassen setzen auf unseren Service. Mehr als 42 Millionen Versicherte profitieren von unseren Leistungen.
Mit einem
interdisziplinären Team, verteilt über 3 Standorte in Berlin, Essen und Schwerin, bieten wir umfangreiche
Kompetenzen für
die Versorgung gesetzlich Versicherter. Unser besonderes Merkmal ist unsere Vielfalt. Rund 200 Mitarbeiter:innen aus Medizin, Pharmazie, Ökonomie, Recht, Informatik, Analytik, wissenschaftlicher Forschung garantieren, dass wir
Trends und
Potenziale frühzeitig erkennen. Mit diesem Wissen realisieren wir maßgeschneiderte und intelligente Lösungen für
die GKV.
Zu der spectrumK-Unternehmensgruppe gehören das InGef und die SIDA Service GmbH.
Die offene und nachhaltige Kommunikation mit unseren Stakeholdern, Kunden und Gesellschaftern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wenn Sie Ihre Rolle darin verstehen, den interdisziplinären Dialog im Sinne einer guten Versichertenversorgung zu fördern und zu stärken, dann bewerben Sie sich gerne bei uns.
Wir suchen für bundesweit bzw. remote zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Customer Success Manager (m|w|d)
IHRE AUFGABEN
Bestandskunden-Betreuung: Aufbau, kontinuierliche Kundenkommunikation und Projektbegleitung vom Kundenbedarf bis zum Vertragsabschluss inkl. Ausbau der bestehenden Kundenbeziehung
Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen
Interne Schnittstellenfunktion und Koordination der Kundenkommunikation
Kundenorientiertes Vertriebscontrolling
IHR PROFIL
Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften mit entsprechendem Schwerpunkt, wünschenswert im Bereich der Gesundheitsökonomie, Arzneimittel-Management, Public Health oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Praxiserfahrung in der
gesetzlichen Sozialversicherung
Erfahrungen im Umgang mit Kunden im B2B-Bereich
Schnelle Auffassung komplexer Sachverhalte und gute analytische Fähigkeiten
Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
Verständnis für Bedarfe und Blick für PotenzialeHohe Service
- und KundenorientierungOffener, zugewandter und lösungsorientierter Umgang mit allen internen Fachteams
UNSER ANGEBOT
Umfangreiche Möglichkeiten zur fachliche und persönliche Weiterbildung und -entwicklungUnterstützung von Eltern und Pflegenden zur Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben
30 Tage Urlaubsanspruch, Steigerung nach Betriebszugehörigkeit sowie Heiligabend und Silvester BetriebsurlaubDie Möglichkeit zur Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Modern eingerichtete Büroarbeitsplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung
Leasing eines Job-RadesZunächst auf 2 Jahre befristet, Verlängerung wird angestrebt
IHRE ANSPRECHPARTNERINNEN
Vivien Franz
Tel: +49 30 586945-175
Manja Wentzel
Tel: +49 30 586945-156
IHRE BEWERBUNG
Wenn Sie diese anspruchsvolle Aufgabe reizt, freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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Berlin
Otto-Ostrowski-Straße 5
10249 Berlin
Essen
Brunnenstraße 15 - 17
45128 Essen
Schwerin
Am Grünen Tal 36 / Haus D
19063 Schwerin
BESCHÄFTIGUNGSBEDINGUNGEN
Arbeitstag geben:Vollzeit
Beschäftigungsart:Feste Stelle
Lohn:Umwandeln
ALTER ANFORDERUNGEN
Minimale Erfahrung:Unbestimmt
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