Stelle Mitarbeiter Customer Support
Vor 7 Tagen
Wir sind Marktführer im mittelständischen Bereich für Software in der Flachglasindustrie im deutschsprachigen Raum. Für unseren Standort in Chemnitz suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Support, der unsere Leidenschaft für Software teilt und gemeinsam mit uns unsere Kunden noch glücklicher macht.
WIR SUCHEN SIE ALS:
Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)
Kennziffer B-980-22-05
Ihre Benefits bei uns:
Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und KundenkontaktenSehr gute Entwicklungs
- und WeiterbildungsmöglichkeitenEin aufgeschlossens, freundliches TeamWeihnachtsgeld und ErholungsbeihilfeAttraktive betriebliche AltersvorsorgeTankgutscheine sowie MitarbeiterrabatteUnfallversicherung auch für den PrivatbereichTäglich kostenlose Getränke und frisches ObstGroßzügige Büroräume in ruhiger und gut erschlossener LageVerkehrsgünstige Anbindung zur A 4 und A 72 sowie zum Chemnitzer Radverkehrsnetz
Ihre AUfgaben:
Betreuung der Supportanfragen von KundenKlassifizierung und Analyse
der eingehenden Kundenanfragen im 1st und 2nd Level SupportEigenverantwortliche LösungsfindungDirekter und permanenter Austausch mit unseren KundenDokumentation der VorgängeEnge Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenMitwirkung in Projekten
Ihr Profil:
Abgeschlossene AusbildungErfahrung im Bereich Kundenbetreuung wünschenswertKenntnisse im Bereich Datenbanken und SQL von VorteilAusgeprägte Service
- und KundenorientierungFreude an der Arbeit im Team, auch abteilungsübergreifend
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsportal.
Für Rückfragen zum Stellenangebot steht Ihnen gerne Herr Oliver Ebneth unter der
Telefonnummer +49 371 815800 zur Verfügung.
BESCHÄFTIGUNGSBEDINGUNGEN
Arbeitstag geben:Vollzeit
Beschäftigungsart:Feste Stelle
Lohn:Umwandeln
ALTER ANFORDERUNGEN
Minimale Erfahrung:Unbestimmt
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Stelle ERP Berater in Customer Support
vor 2 Wochen
Nächster Job, Deutschland A+W Software GmbH Vollzeit< A+W ist weltweiter Marktführer für Software in der Flachglas - sowie der Fenster - und Türenindustrie mit Hauptsitz in Mittelhessen, Deutschland. Gegründet auf einem krisensicheren Fundament vor über 40 Jahren, ist unser Unternehmen Teil der großen Familie der Constellation Software Inc., die neben SAP zu den Top 15 Softwaremarken der Welt gehört....
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Stelle Head of International Customer Service
vor 2 Wochen
Nächster Job, Deutschland E-T-A Elektrotechnische Apparate GmbH VollzeitSTELLENANGEBOT Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine*n Head of International Customer Service (m/w/d) Global Sales E-T-A agiert als konzernunabhängiges Unternehmen mit weltweit ca. 1.300 Mitarbeitenden seit mehr als 70 Jahren erfolgreich auf internationalen Märkten für eine Vielzahl von Branchen und gilt heute weltweit als das führende...
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Stelle Mitarbeiter It-support
vor 1 Woche
Nächster Job, Deutschland MILEI GmbH Vollzeitbody { font-family: "Roboto", sans-serif; } Mitarbeiter IT-Support / IT-Operations (m/w/d) Unser Unternehmen: Als erfahrener Proteinexperte und weltweit größter Hersteller von Lactoferrin liefern wir unsere Produkte in die ganze Welt und das inmitten schönster Natur am Standort Leutkirch im Allgäu. Täglich werden bei MILEI mit modernster Technologie...
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Stelle Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Nächster Job, Deutschland ARZ.dent GmbH Teemer VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im technischen Support Deutschlandweit und 100% Remote | ab sofort | Vollzeit Das sind wir: teemer ist die Praxissoftware für digitales Teamwork beim Zahnarzt: Smart vernetzt, intuitiv bedienbar und mobil anwendbar. Als erste und einzige cloudbasierte Software für die Dokumentation von zahnärztlichen Behandlungen revolutioniert teemer...
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Stelle Customer Care Agent
Vor 6 Tagen
Nächster Job, Deutschland Wilken GmbH VollzeitCustomer Care Agent (m/w/d) First Level Support Standort Ulm Deine Aufgaben Du bist zuständig für die Annahme von Störungen via Ticketsystem sowie im Kunden-Portal für unsere angebotenen Softwarelösungen Du qualifizierst, kategorierst und priorisierst ggf. die Störungen Du bist für die Erstanalyse der Störungen zuständig sowie für die direkte...
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Stelle Customer Care Expert
Vor 6 Tagen
Nächster Job, Deutschland Wilken GmbH VollzeitCustomer Care Expert (m/w/d) Second Level Support Standort Ulm Deine Aufgaben Du bist für die fallabschließende Bearbeitung von Störungen in direkter Lösungsverantwortung zuständigDu analysierst und bearbeitest die Störungen und gibst diese je nach Anforderung an den Third Level Support weiterDu verantwortest die Dokumentation der Störung und deren...
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Stelle It-supporter
Vor 7 Tagen
Nächster Job, Deutschland MEWA Textil-Service AG & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit...
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Stelle Mitarbeiter Schulungswesen
Vor 7 Tagen
Nächster Job, Deutschland SCHERDEL GmbH VollzeitDie SCHERDELGruppe ist ein wachstumsstarkes, unabhängiges Familienunternehmen mit weltweit insgesamt 34 Standorten. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Portfolio beginnend mit der Metallumformung, Montage - und Fügetechnik über Maschinen - und Werkzeugbau bis hin zur Oberflächentechnik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter...
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Stelle Manufacturing Engineering
Vor 4 Tagen
Nächster Job, Deutschland Bishop GmbH VollzeitManufacturing Engineering Industrialization/Configuration Control A400M (f/m/d)Ref. 10174207 your responsibilities: The jobholder works as a Manufacturing Engineering Industrialization/Configuration Control A400M (f/m/d) and the main tasks are: Responsible for industrialization and support to prepare the incoming A/C events to ensure a good transfer when...
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Stelle Werkstudent It-support
vor 1 Woche
Nächster Job, Deutschland MILEI GmbH Vollzeitbody { font-family: "Roboto", sans-serif; } Werkstudent IT-Support / IT-Operations (m/w/d) Unser Unternehmen: Als erfahrener Proteinexperte und weltweit größter Hersteller von Lactoferrin liefern wir unsere Produkte in die ganze Welt und das inmitten schönster Natur am Standort Leutkirch im Allgäu. Täglich werden bei MILEI mit modernster Technologie...