Stelle Mitarbeiter Customer Support

Vor 7 Tagen


Nächster Job, Deutschland Bitec GmbH Vollzeit

Wir sind Marktführer im mittelständischen Bereich für Software in der Flachglasindustrie im deutschsprachigen Raum. Für unseren Standort in Chemnitz suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Support, der unsere Leidenschaft für Software teilt und gemeinsam mit uns unsere Kunden noch glücklicher macht.

WIR SUCHEN SIE ALS:
Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)
Kennziffer B-980-22-05

Ihre Benefits bei uns:
Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und KundenkontaktenSehr gute Entwicklungs
- und WeiterbildungsmöglichkeitenEin aufgeschlossens, freundliches TeamWeihnachtsgeld und ErholungsbeihilfeAttraktive betriebliche AltersvorsorgeTankgutscheine sowie MitarbeiterrabatteUnfallversicherung auch für den PrivatbereichTäglich kostenlose Getränke und frisches ObstGroßzügige Büroräume in ruhiger und gut erschlossener LageVerkehrsgünstige Anbindung zur A 4 und A 72 sowie zum Chemnitzer Radverkehrsnetz

Ihre AUfgaben:
Betreuung der Supportanfragen von KundenKlassifizierung und Analyse

der eingehenden Kundenanfragen im 1st und 2nd Level SupportEigenverantwortliche LösungsfindungDirekter und permanenter Austausch mit unseren KundenDokumentation der VorgängeEnge Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenMitwirkung in Projekten

Ihr Profil:
Abgeschlossene AusbildungErfahrung im Bereich Kundenbetreuung wünschenswertKenntnisse im Bereich Datenbanken und SQL von VorteilAusgeprägte Service
- und KundenorientierungFreude an der Arbeit im Team, auch abteilungsübergreifend

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsportal.

Für Rückfragen zum Stellenangebot steht Ihnen gerne Herr Oliver Ebneth unter der
Telefonnummer +49 371 815800 zur Verfügung.

BESCHÄFTIGUNGSBEDINGUNGEN

Arbeitstag geben:Vollzeit

Beschäftigungsart:Feste Stelle

Lohn:Umwandeln

ALTER ANFORDERUNGEN

Minimale Erfahrung:Unbestimmt



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    Vor 7 Tagen


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