Stelle ERP Berater in Customer Support

vor 2 Wochen


Nächster Job, Deutschland A+W Software GmbH Vollzeit

< A+W ist weltweiter Marktführer für Software in der Flachglas - sowie der Fenster - und Türenindustrie mit Hauptsitz in Mittelhessen, Deutschland. Gegründet auf einem krisensicheren Fundament vor über 40 Jahren, ist unser Unternehmen Teil der großen Familie der Constellation Software Inc., die neben SAP zu den Top 15 Softwaremarken der Welt gehört. Wir sind auf Expansionskurs und suchen für unseren Standort in Fernwald mehrere ERP Berater*innen (all genders welcome) für den Customer Support, die unsere Leidenschaft für Software teilen und gemeinsam mit uns unsere Kunden noch effizienter und glücklicher machen. WIR SUCHEN SIE ALS: ERP Berater*in Customer Support (all genders welcome) Kennziffern AW-D-415-22-44-02 / AW-D-280-22-45-01 Ihr plus bei uns: Ein aufgeschlossenes, freundliches Team mit Open Door Policy und Duz-Kultur Lichtdurchflutete Büroräume mit moderner IT-Infrastruktur Gute Verkehrsanbindung (B49, A485, A5, Bus GI-21), Mitarbeiterparkplätze Weihnachtsgeld und Firmenlaptop Private Unfallversicherung und gratis Englischkurse Bezuschusstes Mittagessen, freie Getränke und frisches Obst Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und hybrides Arbeiten Gesundheitsmaßnahmen und Betriebsrat Attraktive betriebliche Altersvorsorge und Kinderbetreuungszuschüsse Mitarbeiterrabatte und Mitarbeiterevents Gaming Room mit Tischkicker und Spielekonsolen JobRad und Fitness/Gesundheits-App mit Bonussystem Konkrete individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten (beispielsweise in die Projektierung) Ihre aufgaben: Betreuung der Supportanfragen nationaler und internationaler Kunden zu unseren eigenen ERP Softwarelösungen (von Auftragseingang über Produktions - bis zur Versandsteuerung) Annahme eingehender Kundenanfragen (sowohl telefonisch als auch per E-Mail) Analyse und Priorisierung der entsprechenden Tickets Eigenverantwortliche Lösungsfindung in einem starken Customer Support Team Direkter und konstanter Austausch mit unseren Kunden Dokumentation der Vorgänge Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Product Development, Sales und Projektierung) Mögliche Mitwirkung in Implementierungsprojekten Ihr Profil: Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/Informatikkauffrau oder kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung für Softwarelösungen wünschenswert Idealerweise Prozessverständnis von Produktionsbetrieben Grundkenntnisse im Bereich Betriebssysteme von Vorteil Idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken und SQL Gute Englischkenntnisse Analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis Fähigkeit, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten Ausgeprägte Service - und Kundenorientierung Freude an der Arbeit im Team, auch abteilungsübergreifend Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsportal. Für Rückfragen zum Stellenangebot steht Ihnen gerne Frau Kirsten Waller unter der Telefonnummer +49 151 16228 852 zur Verfügung. Lust auf mehr Infos? Hier geht's zum Imagefilm. BESCHÄFTIGUNGSBEDINGUNGEN Arbeitstag geben:Vollzeit Beschäftigungsart:Feste Stelle Lohn:Umwandeln ALTER ANFORDERUNGEN Minimale Erfahrung:Unbestimmt


  • Stelle SAP ERP

    vor 2 Wochen


    Nächster Job, Deutschland SLV GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres SAP-Teams suchen wir: SAP ERP - S/4 Hana Anwendungsbetreuer (m/w/d) Standort: Übach-Palenberg Arbeitsbereich: IT Vertragsart unbefristet: Vollzeit Eintrittsdatum: ab sofort Auszug aus deinen tätigkeiten: Als Anwendungsbetreuer (m/w/d) bist für die Integration von internationalen Tochtergesellschaften ins zentrale SAP ERP...


  • Nächster Job, Deutschland Bitec GmbH Vollzeit

    Wir sind Marktführer im mittelständischen Bereich für Software in der Flachglasindustrie im deutschsprachigen Raum. Für unseren Standort in Chemnitz suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Support, der unsere Leidenschaft für Software teilt und gemeinsam mit uns unsere Kunden noch glücklicher macht. WIR SUCHEN SIE...


  • Nächster Job, Deutschland E-T-A Elektrotechnische Apparate GmbH Vollzeit

    STELLENANGEBOT Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine*n Head of International Customer Service (m/w/d) Global Sales E-T-A agiert als konzernunabhängiges Unternehmen mit weltweit ca. 1.300 Mitarbeitenden seit mehr als 70 Jahren erfolgreich auf internationalen Märkten für eine Vielzahl von Branchen und gilt heute weltweit als das führende...


  • Nächster Job, Deutschland MILEI GmbH Vollzeit

    body { font-family: "Roboto", sans-serif; } Mitarbeiter IT-Support / IT-Operations (m/w/d) Unser Unternehmen: Als erfahrener Proteinexperte und weltweit größter Hersteller von Lactoferrin liefern wir unsere Produkte in die ganze Welt und das inmitten schönster Natur am Standort Leutkirch im Allgäu. Täglich werden bei MILEI mit modernster Technologie...


  • Nächster Job, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit

    IT- und Logistikprojekte Head of Customer Projects (m/w/d) Personalführung Projektleitung Logistiksoftware Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassende Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. Innovatives Arbeiten Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei...


  • Nächster Job, Deutschland Wilken GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent (m/w/d) First Level Support Standort Ulm Deine Aufgaben Du bist zuständig für die Annahme von Störungen via Ticketsystem sowie im Kunden-Portal für unsere angebotenen Softwarelösungen Du qualifizierst, kategorierst und priorisierst ggf. die Störungen Du bist für die Erstanalyse der Störungen zuständig sowie für die direkte...


  • Nächster Job, Deutschland Delta Energy Systems GmbH Vollzeit

    ERP and CRM Specialist (m/w/d) Location: Soest (fixed-term contract for 1 year) Your challenge Manage and resolve Incidents/Requests Manage User accounts and permissions Provide guidance and training to Regional Module Leaders and Key Users Create User instructions Your profileUnderstanding of ERP and CRM processesSkills in implementing/supporting ERP...

  • Stelle It-supporter

    Vor 3 Tagen


    Nächster Job, Deutschland SpectrumK GmbH Vollzeit

    spectrumK ist der innovative und starke Partner der gesetzlichen Krankenversicherung. Über 90 Prozent der gesetzlichen Krankenkassen setzen auf unseren Service. Mehr als 42 Millionen Versicherte profitieren von unseren Leistungen. Mit einem interdisziplinären Team, verteilt über 3 Standorte in Berlin, Essen und Schwerin, bieten wir...


  • Nächster Job, Deutschland Wilken GmbH Vollzeit

    Customer Care Expert (m/w/d) Second Level Support Standort Ulm Deine Aufgaben Du bist für die fallabschließende Bearbeitung von Störungen in direkter Lösungsverantwortung zuständigDu analysierst und bearbeitest die Störungen und gibst diese je nach Anforderung an den Third Level Support weiterDu verantwortest die Dokumentation der Störung und deren...


  • Nächster Job, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Manufacturing Engineering Industrialization/Configuration Control A400M (f/m/d)Ref. 10174207 your responsibilities: The jobholder works as a Manufacturing Engineering Industrialization/Configuration Control A400M (f/m/d) and the main tasks are: Responsible for industrialization and support to prepare the incoming A/C events to ensure a good transfer when...