Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Kundensupport

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland Ergofakt Vollzeit

Zur **Verstärkung unseres Teams** suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter (m/w/d)** für den Bereich **Kundensupport** in Teilzeit oder in Vollzeit.

Ihr Hauptaufgabenbereich besteht in der **telefonischen** und **schriftlichen** (E-Mail) **Unterstützung unserer Kunden** bei Installation, Konfiguration und Einsatz unserer **kaufmännischen Softwarelösung** ErgoFAKT.

Neben dem direkten Support übernehmen Sie für unsere Kunden auch verschiedene **Projekttätigkeiten**, wie etwa die **Anpassung von Druckformularen** oder den **Import** bzw. **Export** von Daten. Auch weiterreichende Anpassungsaufgaben wie z.B. die Erstellung von individuellen **Scripten** oder **Auswertungsformeln** können bei entsprechendem Interesse zu Ihrem Aufgabenbereich zählen.

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit treten auch immer wieder FAQs auf, die von Ihnen schriftlich **ausformuliert** und in unserer **Wissensdatenbank** abgelegt werden.

Fallweise werden **Installationen** und **Konfigurationen** sowie kleinere **Schulungen** auch direkt beim Kunden durchgeführt.

**Voraussetzungen**:
Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows und PCs.

Begriffe wie Systemsteuerung, Gerätemanager, Registry, Laufwerksbuchstabe, Update, Datensicherung, Netzwerkfreigabe, USB-Port sollten Ihnen aus eigener Erfahrung geläufig sein.

Idealerweise verfügen Sie zusätzlich über Praxiserfahrung im Bereich des Einzelhandels oder Handels, sodass Ihnen grundlegende Abläufe wie Auftragswesen, Faktura, Inventur oder Kassenabrechnung vertraut sind.

**Fähigkeiten**:
Wir wünschen uns eine Kollegin / einen Kollegen die/der sich motiviert, neugierig und lernwillig den täglichen Herausforderungen durch die Wünsche, Anfragen und Probleme unserer Kunden stellt. Die Stelle erfordert die Fähigkeit zur Problemanalyse und zum logischen Denken, sowie Kommunikationsbereitschaft. Sie sollten in der Lage sein, Sachverhalte verständlich zu vermitteln (in Wort und Schrift).

**Wir bieten**:
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Mitarbeit in einem familiären Team, die Möglichkeit Ihre Kenntnisse in einem kooperativen Lernprozess fortwährend zu erweitern und zu vertiefen, einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

**Kontakt**:
Bei Interesse senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen bitte an:
**ERGO SOFT Softwareentwicklung GmbH**
**Münchner Straße 87**
**85774 Unterföhring**
oder per E-Mail an:

  • Kundensupport - Helpdesk Mitarbeiter/-in (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Auf Sie wartet ein agiles E-Commerce Unternehmen. Wir betreiben mehrere Onlineshops mit Performance-Marketing. Im Vordergrund stehen unsere Produkte und die erschaffenen Marken. Mit unserem Team bilden wir das komplette Produktmanagement ab, die eigenen Onlineshops, das Performance - & E-Mail-Marketing sowie den gesamten administrativen Aufwand. Große...

  • Kundensupport M/w/d

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein **Mitarbeiter m/w/d Kundensupport** - Unser Kunde ist auf IT-Geräte spezialisiert und legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Mitarbeiter profitieren von einer abwechslungsreichen Tätigkeit sowie einer langfristigen...

  • Technischer Kundensupport

    vor 2 Stunden

    Munich, Deutschland Hoffmann Group Vollzeit

    **technischer Kundensupport / /Spezialist Warenausgabesysteme (m/w/d)**: Mehr als 4.000 hoch motivierte MitarbeiterInnen in über 50 Ländern machen mit ihrer Leistung die Hoffmann Group zu dem, was sie heute ist: Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und Persönliche Schutzausrüstung und „Deutschlands Beste...

  • Technischer Kundensupport M/w/d

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Technischer Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Technischen Kundensupport m/w/d.** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie die...

  • Mitarbeiter Im Kundensupport

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    **Kurzbeschreibung**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport. Als Teil unseres Customer Experience Teams bearbeitest Du für unsere Kunden alle eingehenden Supportanfragen. Zudem arbeitest du tagtäglich an der Customer Journey und der Optimierung der verschiedenen...

  • Leitung Kundensupport

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland psyprax GmbH Vollzeit

    **Leitung Kundensupport (m/w/d)**: Über uns Wir sind einer der führenden Dienstleister im Bereich Praxissoftware in Deutschland und liefern IT-Lösungen aus einer Hand. Wir tragen dazu bei, die wachsende Komplexität von E-Health zu meistern, und machen die Praxen somit zu einem Ort, an dem Ärzte:innen und Psychotherapeuten:innen Zeit für das...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Technischer Kundensupport

    vor 3 Stunden

    Munich, Deutschland Eichler GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG**: **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Die **EICHLER GmbH** - ein Unternehmen der WISAG - ist das führende Elektronik-Service-Center für die...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundensupport / Shopping

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland MVI Personal Power GmbH Vollzeit

    **Teamleiter (m/w/d) Kundensupport / Shopping** Standort: München **Über uns** Wir sind ein innovatives Team von Personalprofis und verfügen über 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Sie suchen eine neue Herausforderung, eine anspruchsvolle Aufgabe oder planen Ihren nächsten Karriereschritt? Unser Kunde ist ein führendes deutsches...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland PsyPrax GmbH Vollzeit

    PsyPrax GmbH Tel: 089-5468000 Landsberger Str. 308 Fax: 089-54680029 Wir sind einer der führenden Dienstleister im Bereich Praxisverwaltungssoftware in Deutschland und liefern IT-Lösungen aus einer Hand. Wir tragen dazu bei, die wachsende Komplexität von E - Health zu meistern, und machen die Praxen somit zu einem Ort, an dem Ärzte:innen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Telefonischer Kundensupport

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Richter+Frenzel Vollzeit

    **IT Nürnberg, Augsburg, Reinsdorf**: Suchen Sie ein dynamisches Unternehmen in einem familiären Umfeld? Dann sind Sie bei Richter+Frenzel genau richtig! Die Richter+Frenzel Gruppe ist mit ihren über 4.500 engagierten und motivierten Mitarbeiter*innen an rund 180 Standorten in den Großhandelssparten Haustechnik, Tiefbau, technische Gebäudeausstattung...