Mitarbeiter Kundensupport

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland PsyPrax GmbH Vollzeit

PsyPrax GmbH Tel: 089-5468000

Landsberger Str. 308 Fax: 089-54680029

Wir sind einer der führenden Dienstleister im Bereich Praxisverwaltungssoftware in Deutschland

und liefern IT-Lösungen aus einer Hand. Wir tragen dazu bei, die wachsende Komplexität von E
- Health zu meistern, und machen die Praxen somit zu einem Ort, an dem Ärzte:innen und

Psychotherapeuten:innen Zeit für das Wesentliche haben: ihre Patienten:innen. Unsere Kunden

können darauf vertrauen, dass PsyPrax-Lösungen zuverlässig, gesetzeskonform und technisch

sicher sind. Wir denken kundenorientiert, beraten persönlich und machen Kompliziertes so einfach

wie möglich. Um unseren Ansprüchen nach höchster Qualität und kontinuierlichem Fortschritt

gerecht zu werden, entwickeln wir uns laufend weiter. Unser Fundament ist das wertschätzende

Miteinander der PsyPrax-Familie und unsere Leidenschaft für das, was wir tun.***

Wir suchen ab sofort an unseren beiden Standorten in München und Chemnitz:
**Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**
- nach intensiver Einarbeitung beantwortest Du selbständig anwendungsspezifische

Kundenanfragen rund um unsere Praxissoftware sowie deren Zusatzprodukten***
- Kundenanfragen nimmst Du sowohl über das Telefon als auch per E-Mail auf und

dokumentierst diese sorgfältig
- Du führst die Problemidentifikation und die Fehleranalyse im Bereich Soft-/Hardware

durch, um anschließend bei Kunden die Problemlösung umzusetzen

**Dein Profil**
- Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Kontaktfreudigkeit, einer hoch ausgeprägten

Kundenorientierung, sowie freundlichem Auftreten und Teamfähigkeit
- Analytisch-konzeptionelles Denken, schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft

zeichnen Dich aus***
- Kenntnisse in Praxisverwaltungssystemen und Abrechnung sind von Vorteil aber keine

Voraussetzung***
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls als MFA, im technischen oder

kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - Quereinsteiger

willkommen***
- Diskreten Umgang mit sensiblen Informationen setzen wir voraus***
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksweise in Wort und Schrift runden Dein Profil

ab***

**Unser Angebot**
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld
- Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Raum für neue Ideen
- Ein kollegiales Klima und eine wertschätzende Feedback-Kultur
- Moderne Arbeitsmodelle wie teilweise mobiles Arbeiten sind für uns Alltag, und wir

unterstützen eine ausgeglichene Work-Life-Balance

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen

Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Angabe

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Vollzeit

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Vom Handwerker über den Produktions - und Lagermitarbeiter bis zum Facharbeiter: ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Wir bieten Dir interessante Job - und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden. Wir suchen Dich als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport** in...

  • Mitarbeiter Im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    **Kurzbeschreibung**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport. Als Teil unseres Customer Experience Teams bearbeitest Du für unsere Kunden alle eingehenden Supportanfragen. Zudem arbeitest du tagtäglich an der Customer Journey und der Optimierung der verschiedenen...

  • Senior Mitarbeiter Im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    **Kurzbeschreibung**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport. Als Teil unseres Customer Experience Teams bearbeitest Du für unsere Kunden alle eingehenden Supportanfragen. Zudem arbeitest du tagtäglich an der Customer Journey und der Optimierung der verschiedenen...

  • Kundensupport M/w/d

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein **Mitarbeiter m/w/d Kundensupport** - Unser Kunde ist auf IT-Geräte spezialisiert und legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Mitarbeiter profitieren von einer abwechslungsreichen Tätigkeit sowie einer langfristigen...

  • Mitarbeiter Technischer Kundensupport

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Hoffmann Group Vollzeit

    **Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)**: - Präsenz / Mobil Für unser junges Team **Product Management Digital Manufacturing**, das nutzerzentriert und agil SaaS-Produkte im IIoT-Umfeld entwickelt, suchen wir am Standort **München **einen **Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)**. Wir verstehen uns als „Start-up“ innerhalb von...

  • Kundensupport - Helpdesk Mitarbeiter/-in (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Auf Sie wartet ein agiles E-Commerce Unternehmen. Wir betreiben mehrere Onlineshops mit Performance-Marketing. Im Vordergrund stehen unsere Produkte und die erschaffenen Marken. Mit unserem Team bilden wir das komplette Produktmanagement ab, die eigenen Onlineshops, das Performance - & E-Mail-Marketing sowie den gesamten administrativen Aufwand. Große...

  • Kundensupport - Helpdesk Mitarbeiter/-in (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Auf Sie wartet ein agiles E-Commerce Unternehmen. Wir betreiben mehrere Onlineshops mit Performance-Marketing. Im Vordergrund stehen unsere Produkte und die erschaffenen Marken. Mit unserem Team bilden wir das komplette Produktmanagement ab, die eigenen Onlineshops, das Performance - & E-Mail-Marketing sowie den gesamten administrativen Aufwand. Große...

  • Kundensupport (M/w/d) in Teilzeit

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland SUSHI BIKES Vollzeit

    Du möchtest einen Beitrag dazu leisten, die Mobilität von Heute & Morgen smarter, moderner und ein Stück einfacher zu machen? Das 2019 gegründete Startup SUSHI Mobility GmbH mit Sitz in München vertreibt E-Bikes in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die auf die wesentlichen Komponenten reduziert und somit möglichst ressourcenschonend sowie im...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport & Technischer Pre-Sales

    vor 7 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland NIMMSTA Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben Kundensupport und Kundenzufriedenheit:Erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen zu unserer Cloud-Plattform und den Hardwarekomponenten (Smart Watch & Light Tag)Bearbeiten und Lösen von Supportanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)Detaillierte Dokumentation und Nachverfolgung von SupportfällenDurchführung von...

  • Technischer Kundensupport/vertriebsmitarbeiter

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Bau-Software Unternehmen GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zur Verstärkung eine/n Vertriebsmitarbeiter als Kundenberater (m/w/d) für unsere Bau-Software.** Wir sind eines der führenden Softwarehäuser des Baugewerbes mit 8 Niederlassungen in Deutschland und einer in Österreich. Zu den wesentlichen Nutzern unserer umfangreichen Software gehören Unternehmen des Bau-Haupt - und...