(Junior) Teamleiter Customer Service Im Home Office
Vor 2 Tagen
**Deine Aufgaben** - Zielorientierte Führung eines Teams von 20-25 Mitarbeiter*innen - Mitarbeit bei der kontinuierlichen Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen / Prozessen - Führung von Einstellungs-, Mitarbeiter*innen - und Feedbackgesprächen - Sicherstellung von Qualität und Produktivität des Teams - Kontinuierliche Weiterqualifizierung der Mitarbeiter*innen - Mitarbeit in Projekten und im Tagesgeschäft, insbesondere Klärung von Eskalationsfällen **Dein Profil** - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - Erste Erfahrungen in der Führung von Mitarbeiter*innen wünschenswert - Berufserfahrung aus dem Bereich Kundenservice (m/w/d), Dienstleistungen oder Call Center von Vorteil - Fähigkeit Mitarbeiter*innen ziel - und ergebnisorientiert zu führen und zu motivieren - Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten - Verantwortungsbereitschaft sowie Durchsetzungsvermögen - Hohe Sozialkompetenz und positive Grundeinstellung - Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit sowie Flexibilität **Was dich erwartet** - **Mitarbeiterrabatte** (15% Rabatt und versandkostenfreie Bestellung gibt’s nicht nur auf baur.de, sondern in vielen Online-Shops der ganzen Otto Group. ) - **30 Tage Urlaub / Jahr **(Kleine Auszeiten sind wichtig. Wir bieten dir 30 Tage Urlaub pro Jahr, über die du in Abstimmung mit deinen Kolleg*innen und deiner Führungskraft frei verfügst.) - **Entwicklungsmöglichkeiten **(Mache bei uns den nächsten Schritt - und auch alle weiteren Wir unterstützen dich in deiner persönlichen Karriereplanung. In der BAUR-Gruppe gibt es viele Arbeitswelten und dir stehen alle Türen offen.) - **Du-Kultur** ("Du" statt "Sie". Kollegialität statt Konkurrenz. Lockerer Umgang statt Krawatte und Anzug. Bei uns soll jeder so sein, wie er ist: Wir haben keinen Dress-Code und auch Piercings oder Tattoos musst du auf der Arbeit nicht verstecken.) - **Zusammenhalt** („We-Commerce“ funktioniert nur gemeinsam) - **Unbefristeter Arbeitsvertrag** (Wir brauchen langfristig gute Mitarbeiter*innen - sicher dir deshalb jetzt deine Chance auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag.) BFS Baur Fulfillment Solutions - der Spezialist für die gesamte Wertschöpfungskette im Online - und Distanzhandel, und das bereits seit 2004. Unsere rund 1.500 Mitarbeiter*innen beraten und übernehmen die komplette Geschäftsabwicklung: Von der Bestellung über die Auslieferung, vom Service bis zur Abrechnung. Vom Hauptsitz Burgkunstadt sowie von weiteren fünf Standorten aus sind wir immer für unsere Kund*innen da. Als (Junior) Teamleiter (m/w/d) im Customer Service bist du der/die erste Ansprechpartner*in für dein Team bei fachlichen und organisatorischen Fragen im Tagesgeschäft. Gemeinsam verfolgt ihr das Ziel der maximalen Kundenbegeisterung (m/w/d). Dabei hast du stets ein Auge auf die Qualität, die Produktivität und die Prozesse. Du bringst deine Ideen ein und packst Dinge an, um sie zu bewegen. Führe dein Team **in Oberfranken** und gestalte den abwechslungsreichen Alltag in unserer Customer Service Welt Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung Leistungen: - Homeoffice - Mitarbeiter-Rabatt Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 90402 Nürnberg
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Teamleiter Customer Service
Vor 2 Tagen
Nuernberg, Deutschland Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH VollzeitWillkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service - und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfolg gehen. Steigen Sie mit uns als Unternehmen zu neuen Höhen auf. Rechnen Sie...
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Junior Customer Service
Vor 4 Tagen
Nuernberg, Deutschland DIS AG VollzeitDie Anliegen **Ihrer Kunden** haben für Sie höchste Priorität und Sie finden immer eine **Lösung**, die alle Parteien zufrieden stellt? Dann bewerben Sie sich noch heute auf die Stelle als **Junior Customer Service (m/w/d)** im **Herzen von München!** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner bei Fragen rund um die Auftragsbearbeitung - Annahme und Eingabe...
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(Junior) Teamleiter M/w/d Zur Direktvermittlung
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit(Junior) Teamleiter m/w/d zur Direktvermittlung Sie besitzen erste Berufserfahrung als Teamleiter m/w/d? Sie haben bereits erste Führungserfahrung und möchten sich gerne weiterentwickeln? Dann suchen wir Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, international agierendes und innovatives Unternehmen in Nürnberg zur Direktvermittlung...
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Customer Service
Vor 2 Tagen
Nuernberg, Deutschland Champion Deutschland GmbH VollzeitBased in our office in Nürnberg (Germany), we are looking for a motivated and energetic individual to join our DACH Team. The **Customer Service** position is accountable for the operational management of the German customers on a daily basis, ensuring efficiency and effectiveness in the process of order management. This new job position is strictly...
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(Junior-) Personaldisponent
Vor 6 Tagen
Nuernberg, Deutschland BEMOVA GmbH Vollzeit**Veränderung gesucht?** Schlägt Ihr Herz für die Gastronomie, Hotellerie und den Eventbereich? Sind Sie kommunikationsstark, ein Organisationstalent und haben Spaß an der ganzheitlichen Betreuung von Mitarbeitern und Kunden? Verfügen Sie über einen ausgeprägten Servicegedanken, eine positive Ausstrahlung und haben vielleicht schon erste Erfahrung im...
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Customer Service Account Management Europe
Vor 6 Tagen
Nuernberg, Deutschland Paessler AG VollzeitTo further enhance our qualified Customer Service, we are looking for an experienced, motivated Customer Service Account Manager in full time, based in Germany. Being responsible for the EMEA region you support and advise our international end customers and resellers systematically during the entire sales cycle.YOUR TASKS - Creating quotes and processing...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG VollzeitWir transportieren und vermitteln das Fahrerlebnis an unsere Kunden. Wir sehen uns als Super Heroes, Pädagogen und KFZ-Versteher, aber gewiss nicht als Call Center. **Das wichtigste ist**: Wir lieben unsere Kunden. RaceChip ist das führende Unternehmen der Chiptuning Branche. Wir bieten unsere speziell abgestimmten, elektronischen Leistungssteigerungen...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG VollzeitWir transportieren und vermitteln das Fahrerlebnis an unsere Kunden. Wir sehen uns als Super Heroes, Pädagogen und KFZ-Versteher, aber gewiss nicht als Call **Center. Das wichtigste ist**: Wir lieben unsere Kunden. RaceChip ist das führende Unternehmen der Chiptuning Branche. Wir bieten unsere speziell abgestimmten, elektronischen Leistungssteigerungen...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Nuernberg, Deutschland RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG VollzeitWir transportieren und vermitteln das Fahrerlebnis an unsere Kunden. Wir sehen uns als Super Heroes, Pädagogen und KFZ-Versteher, aber gewiss nicht als Call Center. Das wichtigste ist: Wir lieben unsere Kunden. RaceChip ist das führende, unabhängige Unternehmen der Chiptuning Branche. Seit unserer Gründung im Jahr 2008 haben wir über eine halbe Million...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie suchen nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Sie zeichnen sich durch eine hohe Kunden - und Serviceorientierung aus? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für unseren Kunden, **südlich von München**, suchen wir einen Mitarbeiter im **Customer Service (m/w/d)** in direkter Personalvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Effektive Bearbeitung von...
