Customer Service Mitarbeiter

vor 11 Stunden


Nuernberg, Deutschland RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir transportieren und vermitteln das Fahrerlebnis an unsere Kunden. Wir sehen uns als Super Heroes, Pädagogen und KFZ-Versteher, aber gewiss nicht als Call

**Center. Das wichtigste ist**: Wir lieben unsere Kunden.

RaceChip ist das führende Unternehmen der Chiptuning Branche. Wir bieten unsere speziell abgestimmten, elektronischen Leistungssteigerungen für über 60 Hersteller an. Egal ob Leistungssteigerung, Verbrauchsreduktion oder Reichweitenverlängerung
für E-Autos; wir liefern für jedes Kundenbedürfnis das passende Produkt. Diesen
Erfolg haben wir vor allem unserem großartigen Team zu verdanken. In über 135
Ländern weltweit verkaufen wir heute 70.000 Chiptuning-Module pro Jahr. Uns
verbindet die Faszination für Autos, Technik und Produktentwicklung, die Liebe
zu unseren Produkten sowie die Motivation zusammen etwas Großes zu schaffen.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Es ist unser
Anspruch, unseren Kunden einen erstklassigen Service und ultimativen Spaß mit
unseren Produkten zu bieten. Vor diesem Hintergrund suchen wir einen neuen
Kollegen / eine neue Kollegin als Customer Service Mitarbeiter - Technischer Support (m/w/d) in Voll
- und Teilzeit an unserem Standort Göppingen. Bei uns bekommst du die Möglichkeit, deine Leidenschaft und Kompetenz rund um das Thema Automobil für die Beratung und Betreuung unserer Kunden einzubringen.

Aufgaben
- Bei technischen Fragestellungen zu unseren Produkten bist du der erste

Ansprechpartner für unsere Kunden - per Telefon, E-Mail und auch mal persönlich
- Eigenverantwortlich übernimmst du die Bearbeitung individueller Kundenanliegen und berätst unsere Kunden bei all ihren technischen Fragen stets kompetent und lösungsorientiert
- Aus Kundenfeedback leitest du Verbesserungsideen ab
- Nach gründlicher Einarbeitung teilst du deine Erfahrung und dein Wissen mit deinen Kollegen
- Du hilfst uns beim Aufbau und der Weiterentwicklung des besten Customer Service

Teams in der Automobilindustrie

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im KFZ-Bereich, technisches

Verständnis und Freude am Umgang mit Menschen
- Du interessierst dich sehr für Autos, Motoren und Möglichkeiten zur elektronischen

Leistungssteigerung
- Du bist empathisch, offen, kontaktfreudig und ein echter Teamplayer; packst Dinge

aber auch eigenverantwortlich an
- Auch in Momenten mit vielen Kundenanfragen behältst du mit Ruhe den Überblick und siehst immer den Kunden im Mittelpunkt
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind vorteilhaft
- Gute PC-Kenntnisse

**Benefits**:

- Ein spannender Job, in dem du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln

kannst
- Ein schönes Büro mit tollen, freundlichen und qualifizierten Kollegen aber auch die

Möglichkeit nach Absprache im Home Office zu arbeiten
- Zusätzliche Benefits wie Teamevents, bezahlte Sprachkurse und Trainings
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen der Automobilbranche mit starkem nachhaltigen Wachstum und täglich neuen Herausforderungen
- Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein faires mtl. Startgehalt von 2.500 Euro

(brutto) mit automatischer Erhöhung nach bestandener Probezeit

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



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