Leiter Kundenbetreuung
vor 1 Woche
**Vollzeit**
Köln
- ab sofort- ID: 4193
- Die **LEG Wohnen NRW GmbH** - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Für die **Niederlassung Köln **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Leiter Kundenbetreuung (d/w/m)**
**Diese Aufgaben bieten wir**
- Planung und Organisation aller zu erfüllenden Aufgaben in der kaufmännischen und technischen Kundenbetreuung des Teams
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung von Mitarbeiter/-innen des Teams Kundenbetreuung
- Übernahme von operativen Fachaufgaben (u.a. Quartiersmanagement, Koordination technischer Maßnahmen, Dienstleistungssteuerung, Bestandsentwicklung, Marktanalysen, allgemeine Verwaltungsaufgaben)
- Planung der Mieterhöhungen und des Instandhaltungsbudgets für die zugeordneten Wirtschaftseinheiten (Wohneinheiten im 5-stelligen Bereich) in Abstimmung mit Fachabteilungen
- Aufbau und Pflege von Außenkontakten und Netzwerken (z.B. mit Kommunen, der Agentur für Arbeit, Wettbewerbern)
- Überwachung und Steuerung der Kundenzufriedenheit
- Koordination und Kontrolle personal
- und organisationsrelevanter Themen
- Sonder
- und Projektaufgaben nach Weisung des Vorgesetzten
**Dieses Profil suchen wir**
- Erfolgreicher Abschluss zum Betriebswirt / Immobilienfachwirt / Bauingenieur (d/w/m) oder vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
- Sehr gute (operative) Markt
- und Branchenkenntnisse
- Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und in der Projektleitung
- Allgemeine Kenntnisse der betrieblichen Unternehmenswirtschaft
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit
- Analytisches und unternehmerisches Denken und Handeln
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute EDV-Kenntnisse (SAP, MS Office-Paket)
- PKW-Führerschein** **und eigenes Fahrzeug
**Gute Gründe, um bei uns durchzustarten**:
Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:
**Gesundheitsmanagement**:
Präventive Vorsorgeuntersuchungen, Obstkörbe und betriebsärztlicher Dienst.
**Great Place To Work? Na klar**:
84% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.
**Kommunikation auf Augenhöhe**:
Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien
**LEG-Akademie**:
Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.
**LEG-Familienservice**:
Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
**LEGendäre Teamevents**:
Wir feiern Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.
**Rundum-sorglos-Paket**:
30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.
**Vergütungs
- und Arbeitszeitmodelle**:
Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.
**Ansprechpartner**
**Recruiting Team**:
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Leitung Empfang
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland STARTPLATZ Vollzeit**Leitung Empfang / Kundenbetreuung im Veranstaltungs - und Coworking-Zentrum (m/w/d) in Vollzeit** Du teilst unsere Leidenschaft für Startups und die aufregende Welt der innovativen Ideen? Dann möchten wir Dich herzlich bei **STARTPLATZ** willkommen heißen! STARTPLATZ ist der führende Startup-Inkubator, der das Herz der Rheinischen Gründerszene...
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Leitung Kundenbetreuung Lizenzero
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland Interzero GmbH & Co. KG VollzeitWIR SUCHEN DICH ALS LEITUNG KUNDENBETREUUNG LIZENZERO (ALL GENDERS) IN KÖLN Das innovative duale System Interseroh+ aus dem Hause Interzero positioniert sich als Vordenker in der Recyclingbranche und bietet sein wegweisendes Angebot an alle Unternehmen, die nicht nur ihre gesetzliche Pflicht zur Verpackungslizenzierung erfüllen wollen, sondern auch...
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Duesseldorf, Deutschland carrisma VollzeitSeit knapp 30 Jahren steht die carrisma GmbH für professionelles Recruiting, seriöse Direktansprache und erfolgreiche Vermittlung von Fach - und Führungskräften im Mittelstand. Wir leben und arbeiten für alle Themen „rund um die Konsumgüter“. Nachhaltige Netzwerkarbeit und fundiertes Branchenwissen machen carrisma zum begehrten Personalpartner der...
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Duesseldorf, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit**Your task**: Als Account Executive (m/w/d) sind Sie für die komplette Akquise, Betreuung und Weiterentwicklung der Key Accounts von Automotive verantwortlich. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für den Kunden und für die internen Einheiten. - Sie führen fachlich das Account - und Vertriebsmanagements - Sie definieren und erstellen Vertriebs - &...
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Teamleiter (M/w/d)
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland unitycom GmbH Vollzeit**Über uns**: unitycom ist ein deutschlandweit agierender Versicherungsmakler mit über zehn Jahren Erfahrung in der Branche. Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen an, die auf die spezifischen Anforderungen jedes Einzelnen zugeschnitten sind. Unsere Expertise und unser Engagement für...
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Fachkraft Aus Dem Gesundheits- Und Sozialwesen
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Mabyen GmbH VollzeitDu bist Hebamme, Kinderkrankenschwester, Physiotherapeutin, Erzieherin oder du arbeitest in einem ähnlichen sozialen/ gesundheitlichen Beruf? Du hast Erfahrungen im Umgang mit Babys und bist deinem Mitmenschen gegenüber offen und herzlich? Dann unterstütze unser junges, motiviertes Team von MABYEN und werde Teil von uns. **Wer sind wir?** MABYEN ist...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit**Das bieten wir**: - Du arbeitest Vollzeit mit 40 Std. pro Woche im Schichtsystem zwischen 08:00-19:00 Uhr. - Dich erwartet eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit tollen Kollegen, die jeden Mittwoch gemeinsam in der Mittagspause essen. - Durch die vielen großen Fenster kannst du vom Büro aus direkt auf den Rhein schauen. - Für genug Süßigkeiten und...
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Porsche Serviceassistent in
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland Gottfried Schultz Automobilhandels SE VollzeitPorsche Zentrum Düsseldorf - Gottfried Schultz Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit **Für unser Porsche Zentrum Düsseldorf suchen wir ab sofort eine*n Porsche Serviceassistent*in (m/w/d)**: - Mit **31 Betrieben** an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des...
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Teamleiter Servicecenter
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG VollzeitWaldhausen + Bürkel ist einer der großen Volkswagen, Audi und Seat Partner am linken Niederrhein mit den Standorten Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen. Mit inzwischen über 280 Beschäftigten sind wir professioneller Dienstleister für den Fahrzeugverkauf von Neu - und Gebrauchtwagen sowie rund um den Fahrzeug-Service. Als...
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Abteilungsleitung Shop Maxi Autohof
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Eurogarages Group Vollzeit**KMS Autohof Betriebsgesellschaft mbH**: **MAXIMAL GÜNSTIG: TANKEN, SHOPPEN, ESSEN UND ENTSPANNEN!**: Die EG Group betreibt deutschlandweit neben rund 1300 Tankstellen unter anderem der Marken Esso und OMV auch die MAXI Autohöfe der KMS Unternehmensgruppe, welche zu den Marktführern der Branche zählt. Alle MAXI-Autohöfe befinden sich in direkter...