Sachbearbeiter Customer Service

Unsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und einer starken Zukunft. Unser Versprechen: Ihr Einstieg bei BLG LOGISTICS lohnt sich

Die ATN AutoTerminal Neuss GmbH & Co. KG ist eine Beteiligungsgesellschaft der BLG LOGISTICS GROUP. Sie betreibt ein trimodales Automobil-Logistikzentrum, das für namhafte internationale Automobilhersteller, -importeure, Vermiet
- und Leasinggesellschaften oder Automobilhändler die Beschaffungs
- und Distributionslogistik von neuen und gebrauchten Automobilen erbringt.

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Beteiligungsgesellschaft ATN Autoterminal Neuss GmbH & Co. KG als **Sachbearbeiter Customer Service** (m/w/d) - in Vollzeit,** ab sofort** und unbefristet

**Was wir bieten**:
Erleben Sie, dass sich Ihr Einstieg bei uns lohnt Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und tariflichen Leistungen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz. Außerdem profitieren Sie von den Vorteilen eines Großunternehmens:

- Ob Familienurlaub, E-Bike oder Thermomix unter dem Weihnachtsbaum - dank Urlaubs
- und Weihnachtsgeld bleiben (fast) keine Wünsche offen.
- Abschalten nach Feierabend? In über 2000 Premium-Fitnessstudios haben Sie die Möglichkeit, den Kopf frei zu bekommen.
- Per App finden Sie immer die besten Mitarbeitendenrabatte, z.B. für Urlaub, Mode, Haus & Garten.
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten.
- Sie denken voraus? Wir sind zukunftsorientiert und unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen oder persönlichen Weiterentwicklung.

**Was Sie tun**: Dank Ihrer positiven, kommunikativen und lösungsorientierten Art sind Sie nicht nur ein gutes Aushängeschild von ATN und BLG LOGISTICS, sondern auch ein:e geschätzte:r Ansprechpartner:in für Ihre Kolleg:innen. Sie übernehmen darüber hinaus folgende Aufgaben:

- Sie nehmen Aufträge an, steuern diese in die operativen Prozesse ein und kontrollieren zuverlässig die rechtzeitige Abwicklung. Laufzeiten, Termine und vertragliche Vereinbarungen haben Sie dabei immer im Blick.
- In Abstimmung mit den Kolleg:innen stellen Sie eine optimale und zuverlässige Produktions
- und Kapazitätsplanung sicher.
- Mit Ihrem Händchen für Zahlen bereiten Sie eigenverantwortlich Kennzahlen und Statistiken für ein regelmäßiges und aussagekräftiges Reporting auf.
- Ein Kunde wendet sich mit einer Reklamation an Sie oder hat zusätzliche Anforderungen? Kein Problem - Sie agieren auf Augenhöhe, treffen den richtigen Ton und finden die passende Lösung.

**Wen wir suchen**:
Sie haben Ihre kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Automobilkaufmann:frau oder Kaufmann:frau für Spedition und Logistikdienstleistung erfolgreich abgeschlossen? Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Reklamationsmanagement oder in der Auftragsabwicklung - idealerweise im Automobilumfeld - bringen Sie mit? Super, dann verstärken Sie unser Team mit Ihrer verlässlichen und aufgeschlossenen Art. Zudem bringen Sie Folgendes mit:

- Im Team oder allein: Sie arbeiten strukturiert, sind offen für Neues und gehen Ihre Aufgaben mit Spaß an.
- Freundlich und souverän begegnen Sie unseren Kunden und überzeugen durch hohe Dienstleistungsorientierung.
- MS Office gehört für Sie zum Alltag.
- Sie sind wortgewandt - auch in englischer Sprache.
- Eine schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein - für Sie selbstverständlich
- Den Führerschein der Klasse B haben Sie in der Tasche.