Specialist Frontline Operations

Specialist Frontline Operations (m/w/d) - Material Support

**Einrichtung**:Kommerzielle Marketing**Standort**:Mainz, Rheinland-Pfalz, DE- Reizt es dich, unsere Kolleginnen und Kollegen im Außendienst bei der Materialversorgung von Kund:innen zu unterstützen? Hast du eine ausgeprägte Serviceorientierung und zeichnet dich ein hoher Qualitätsanspruch aus? Herausforderungen entgegnest du mit Ausdauer und Eigeninitiative?
- Dann komm zu Novo Nordisk: Bewirb dich jetzt als Specialist Sales Operations - Material Support (m/w/d)**Über die Abteilung**
- Eingebunden in den größten Bereich von Novo Nordisk in Deutschland, Sales Diabetes, konzentriert sich Sales Operations als Vertriebs-Innendienst auf die bestmögliche operative Unterstützung und Entlastung des Außendienstes durch die Entwicklung und Umsetzung von möglichst nutzerfreundlichen Prozessen, Abläufen und Services.- Die Teamstrukturen innerhalb von Sales Operations spiegeln die Aufgabenschwerpunkte Regional Contracting, Material Support und Hospital Contract wider. Neben der engen und crossfunktionalen Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Fachabteilungen ist der regelmäßige Kontakt und Austausch mit Mitarbeitenden des Außendienstes wichtiger Bestandteil der täglichen Arbeit.**Die Position**
- Der Aufgabenschwerpunkt in deiner Rolle als Specialist Sales Operations - Material Support ist die Sicherstellung der operativen Abläufe zur Materialversorgung der Novo Nordisk Außendienstmitarbeiter mit Promotionsmaterialien und die Erfüllung der übermittelten Bemusterunganforderungen von Ärzt:innen.- Als Expert:in im Tagesgeschäft treibst du zudem operative Prozessoptimierung an und leistet einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung unserer Serviceleistungen. Deine strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, kommunikative Stärke und Organisationstalent helfen dir in diesem abwechslungsreichen Job mit vielen Kontakten.- Zu den Hauptaufgaben gehören:
- Sicherstellung der operativen Abläufe zur Materialversorgung der Novo Nordisk Außendienstmitarbeiter inklusive der praktischen Koordination aller beteiligten externen Dienstleister und unserem Service Center in Indien
- Aktualisierung und Optimierung von Prozessbeschreibungen und relevanten Trainings
- Qualitätssicherung im sensitiven Bereich der Bemusterung in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
- Koordination der Schnittstelle zu Marketing, IT, Einkauf und Logistikdienstleister
- Übermittlung von Service-Informationen an den Außen
- und Innendienst über die Materialverfügbarkeit und Prozessbesonderheiten

**Qualifikationen**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich Service/Administration/Logistik o. Ä.
- Erfahrungen im Umgang mit SAP & Office
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Arbeiten bei Novo Nordisk - das heißt: Leben verändern**
- Als eines der weltweit führenden Pharmaunternehmen verfolgen wir von Novo Nordisk seit unserer Gründung 1923 eine starke Mission: Die Bekämpfung von Diabetes und anderer schwerwiegender chronischer Krankheiten. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeitenden. Denn mit ihrer Begeisterung und ihrem täglichen Einsatz sind sie der Garant unseres Erfolges. Wir schätzen ihre Individualität und Diversität und wollen, dass sie ihre Talente in einer konstruktiven Arbeitsatmosphäre entfalten. Daher setzen wir auf einen respektvollen, integrativen, wertschätzenden Umgang miteinander. Komm zu Novo Nordisk. Lass uns gemeinsam die Welt verbessern**Kontakt**
- Bist du an dieser spannenden Stelle interessiert? Dann freuen wir uns sehr auf deine Online-Bewerbung.**Bewerbungsfrist**
- Bitte bewirb dich zeitnah über unser Online-Portal, da Vorstellungsgespräche kontinuierlich geführt werden.- Wir verpflichten uns zu einem inklusiven Einstellungsprozess und zur Chancengleichheit für alle Bewerbungen. _
- Bei Novo Nordisk haben wir erkannt, dass es nicht mehr ausreicht den Anspruch zu haben zu den besten Unternehmen in der Welt gehören zu wollen. Es ist uns bewusst, dass wir diesem Anspruch nur mit talentierten Mitarbeiter:innen mit unterschiedlichen Perspektiven, Hintergründen und Kulturen gerecht werden können. Wir verpflichten uns daher zu einer integrativen Kultur, welche die Vielfalt unserer Mitarbeiter:innen, der Patienten:innen, für die wir da sind, und der Gesellschaft würdigt. Gemeinsam sind wir bereit, Leben zu verändern._