1st Und 2nd Level Supporter

vor 1 Woche

Neustadt am Rübenberge, Deutschland OMS Prüfservice GmbH Vollzeit

**Deine Karriere bei OMS Prüfservice**

Um als Unternehmensgruppe langfristig und nachhaltig weiter zu wachsen, liegt unser Fokus darauf, unsere **digitalen Lösungen und Produkte** weiter zu **optimieren**.

Als **1st und 2nd Level Supporter**bist du der Ansprechpartner für interne und externe Parteien, wenn es um unsere Prüfsoftware und unser **Online-Betreiberportal-Lösung** geht.

**Deine Aufgaben als 1st und 2nd Level Supporter**
- Du bearbeitest **Aufträge** unserer Kunden und bist zuständig für die **Einrichtung** und **Aktivierung** **digitaler Lösungen**:

- Du übernimmst **1st und 2nd Level Support Tätigkeiten** per E-Mail, Telefon oder unserem Ticket-System und **analysierst** und **behebst** **Probleme**:

- Du übernimmst die **proaktive Kundenbetreuung**, indem du weitere Produkte empfiehlst und die Nutzung unserer digitalen Lösungen im Blick hast
- Du bist die **Schnittstelle zu anderen internen Teams**und dem Entwicklerteam und arbeitest eng mit ihnen zusammen

**Deine Qualifikation als 1st und 2nd Level Supporter**
- Du verfügst über eine **IT-Ausbildung** oder **mindestens einem Jahr Erfahrung im IT-Support**oder **2 Jahre Erfahrung in einem SaaS-Unternehmen**:

- Du arbeitest **strukturiert** und hast deine Aufgaben stets im Blick
- Du bist **serviceorientiert** und **kommunikationsstark**:

- Du hast ein **Grundverständnis für digitale Produkte**und **SaaS-Lösungen**:

- Du sprichst **fließend Deutsch**und **gutes Englisch**

**Deine Benefits am Standort Garbsen**
- erfahrungsbasiertes **Gehalt**:

- **Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld**:

- **unbefristeter Arbeitsvertrag** in einer aufsteigenden Branche
- **Gleitzeitmodell** und **mobiles Arbeiten an 2 Tagen**:

- **30 Tage Urlaub**:

- **betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung**:

- Zuschüsse für **Privatfahrzeuge** (Elektro
- und Verbrennermodelle) und **(E-) Bikes**:

- **Kita-Zuschüsse**:

- modernes Büro in einem zertifizierten **Great Place to Work® 2024**:

- **Mitgliedschaft** in über **10.000 Fitnessstudios und Online-Fitnesskursen** via EGYM Wellpass
- verschiedene + wechselnde **Shoppingrabatte**:

- **motiviertes Team** mit **flachen Hierarchien**

**Das erwartet dich bei OMS**

Unser Ziel ist es, als **Qualitätsführer** im Bereich der elektrischen Sicherheitsprüfungen voranzugehen. Das **Herzstück** dafür bildet unser **starkes Team**.

Bei **OMS** zu arbeiten, bedeutet, vorauszudenken und Verantwortung zu übernehmen. Durch starke Ergebnisse schaffen wir Vertrauen in unsere Arbeit.

Unsere **Werte** begleiten uns im Alltag. Sie prägen unser Tun und Handeln - als Versprechen und gelebte Unternehmenskultur. Wir haben den **Mut**, unsere **Stärken** einzusetzen und brennen dafür, die Welt von morgen **lebenswert** und **nachhaltig** zu gestalten.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 36.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort

  • 1st Level Support

    vor 18 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort Frankfurt am Main** mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker...

  • 1st/2nd Level Support

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/2nd Level Support (gn) Frankfurt **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der >Branche< am Standort >Ort< Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...

  • IT-Support (1st/2nd Level) (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Meliva Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Information TechnologyFachbereichTeilzeit, VollzeitEinstellungsartFrankfurt am MainStandortÜber unsMeliva – das ist moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept. Seit Ende 2021 bauen wir mit Meliva eine Marke für ambulante und stationäre Versorgung in Deutschland auf. Unsere Wurzeln sind in Finnland – dort haben wir unter dem Namen MEHILÄINEN rund...

  • 1st & 2nd Level Administrator

    Vor 6 Tagen

    Dissen am Teutoburger Wald, Deutschland Fuchs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hier bringst Du Würze rein - Deine Aufgaben - Betreuung interner Kund:innen zur **Störungsbehebung **bei **Hard - und Softwareproblemen** sowie bei sonstigen Anliegen im **1st & 2nd-Level-Support**: - Abwicklung von **Störungen und Anpassungen**: - Erstellung und Aktualisierung** technischer Dokumentationen**: - **Unterstützung der 3rd Level...

  • Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays Vollzeit

    **Support Mitarbeiter - 1st und 2nd Level** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Frankfurt an Main** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 746003/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    2nd Level Support im Bankenumfeld|Sehr gutes Einkommen mit attraktiven Zulagen und Benefits **Vergütungspaket**: Attraktives Gehaltspaket und umfangreiche Sozialleistungen Individuelle Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Homeoffice Ein sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen Branche Angenehmes...

  • Mitarbeiter:in Im 1st-level-support

    vor 17 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...

  • Quereinsteiger für den 1st-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Losheim am See, Deutschland KÜS DATA GmbH Vollzeit

    Im Unternehmensverbund der KÜS betreibt die KÜS DATA GmbH - als eigenständiges Unternehmen in Losheim am See im nördlichen Saarland - eines der modernsten Hochsicherheits- und Hochleistungsrechenzentren im Südwesten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Mitarbeiter*innen, die unsere Kunden kompetent betreuen und für eine hohe...

  • 1st Und 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Tabel GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Frankfurt am Main **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während...

  • 2nd Level Support

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    **Firmenprofil** Wir suchen einen kompetenten 2nd Level Support (m/w/d) für ein führendes Unternehmen im Finanzsektor. Diese Position bietet die Möglichkeit, anspruchsvolle technische Herausforderungen im IT-Support eines dynamischen Finanzdienstleisters zu bewältigen. Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit Sitz...