First Level Supporter

vor 1 Woche


Leverkusen, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

Für unseren Kunden am Standort Leverkusen suchen wir aktuell einen qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich First-Level-Support.

WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

IHRE AUFGABEN
- Aufnahme sowie Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen inklusive Störungsbeseitigung
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden
- Qualifizierung und Nachverfolgung von Tickets
- Dokumentation von Lösungen und bekannten Fehlern
- Schnittstelle zum Problem Management und anderen Support-Abteilungen

IHR PROFIL
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, beispielsweise als Industriekauffrau / Industriekaufmann oder IT-Systemkauffrau / IT-Systemkaufmann
- Erste relevante Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Kenntnisse in Windows und MS Office sowie idealerweise erste Erfahrung mit Ticketsystemen
- Gutes technisches Verständnis im IT- und Netzwerkbereich
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.800,00€ - 3.600,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort


  • First Level Supporter

    Vor 5 Tagen


    Leverkusen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort **Leverkusen**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...

  • First Level Supporter

    Vor 5 Tagen


    Leverkusen, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort **Leverkusen**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • IT Supporter 1st

    vor 1 Woche


    Leverkusen, Deutschland ZEITFRACHT Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Heeslingen einen: IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) Deine Aufgaben: Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports schriftlich, telefonisch und per Fernwartung in deutscher und englischer Sprache Selbständige Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und...


  • Leverkusen, Deutschland ivl Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Du bist technikbegeistert, neugierig und hast Lust, mit modernen Tools Software-Lösungen bei unseren Kunden zu implementieren und damit den digitalen Wandel aktiv mitzugestalten? Die ivl – der IT-Dienstleister für Leverkusen und Umgebung – sucht motivierte Teamplayer, die Spaß daran haben, Software-Lösungen für unsere Kunden maßgeschneidert zu...


  • Leverkusen, Deutschland ivl Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit 44.000 € - 65.000 €

    Du bist technikbegeistert, neugierig und hast Lust, mit modernen Tools Software-Lösungen bei unseren Kunden zu implementieren und damit den digitalen Wandel aktiv mitzugestalten? Die ivl – der IT-Dienstleister für Leverkusen und Umgebung – sucht motivierte Teamplayer, die Spaß daran haben, Software-Lösungen für unsere Kunden maßgeschneidert zu...


  • Leverkusen, Deutschland ivl Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Du bist technikbegeistert, neugierig und hast Lust, mit modernen Tools Software-Lösungen bei unseren Kunden zu implementieren und damit den digitalen Wandel aktiv mitzugestalten? Die ivl – der IT-Dienstleister für Leverkusen und Umgebung – sucht motivierte Teamplayer, die Spaß daran haben, Software-Lösungen für unsere Kunden maßgeschneidert zu...


  • Leverkusen, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    **DGK-KLNX-0403** **DATAGROUP in Leverkusen**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen...


  • Leverkusen, Deutschland ZEITFRACHT Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Heeslingen einen: Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d) Deine Aufgaben: Instandhaltung Störungsbehebung Verbesserung der Betriebseinrichtungen und Anlagen - insbesondere des automatischen Kleinteilelagers Neu-/Umbau und Modernisierung sowie Instandhaltung von...


  • Leverkusen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ** **direkt im Shop ** ** Ø 4.000,00 € + motiviertes Team ** **Aufstiegsmöglichkeiten zum Shopleiter in kurzer Zeit ** zahlreiche Vergünstigungen ** Zuschüsse **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 4.000,00 € (ab 2.300,00 € + Provision) - **tolles Team**: junges, motiviertes und erfolgshungriges Team - **Arbeitszeiten**:...


  • Leverkusen, Deutschland Bayer Vollzeit

    **At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our...