First Level Supporter

vor 2 Wochen


Leverkusen, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

Für unseren Kunden am Standort Leverkusen suchen wir aktuell einen qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich First-Level-Support.

WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

IHRE AUFGABEN
- Aufnahme sowie Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen inklusive Störungsbeseitigung
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden
- Qualifizierung und Nachverfolgung von Tickets
- Dokumentation von Lösungen und bekannten Fehlern
- Schnittstelle zum Problem Management und anderen Support-Abteilungen

IHR PROFIL
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, beispielsweise als Industriekauffrau / Industriekaufmann oder IT-Systemkauffrau / IT-Systemkaufmann
- Erste relevante Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Kenntnisse in Windows und MS Office sowie idealerweise erste Erfahrung mit Ticketsystemen
- Gutes technisches Verständnis im IT- und Netzwerkbereich
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.800,00€ - 3.600,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort


  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Leverkusen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort **Leverkusen**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...

  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Leverkusen, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort **Leverkusen**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • Servicedesk Supporter

    Vor 2 Tagen


    Leverkusen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden -einen ambulanter Gesundheitsdienstleister - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Servicedesk Supporter (m/w/d)** für den Standort **Leverkusen**. **Das wird geboten**: - Interne und externe Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Entwicklungs - und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld -...


  • Leverkusen, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    **DGK-KLNX-0403** **DATAGROUP in Leverkusen**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen...


  • Leverkusen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    **DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer...


  • Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Synlab Vollzeit

    Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:1st-Level-Support für unser Labor-EDV-System (POM, verschiedene O/E-Systeme)Bearbeitung verschiedener Ticketsysteme (Reklamationsmanagement, Omnitracker)Neuanlage und Pflege von...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 2 Wochen


    Leverkusen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ** **direkt im Shop ** ** Ø 4.000,00 € + motiviertes Team ** **Aufstiegsmöglichkeiten zum Shopleiter in kurzer Zeit ** zahlreiche Vergünstigungen ** Zuschüsse **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 4.000,00 € (ab 2.300,00 € + Provision) - **tolles Team**: junges, motiviertes und erfolgshungriges Team - **Arbeitszeiten**:...


  • Leverkusen, Deutschland Bayer Vollzeit

    **At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our...

  • Software Manager

    Vor 7 Tagen


    Leverkusen, Deutschland Hays Vollzeit

    Aufgaben Sie betreuen rund 600 Softwareanwendungen in einer Windows- und Citrix-Umgebung Ihr Schwerpunkt liegt auf der Konfiguration, dem Rollout und der Durchführung von Updates dieser Anwendungen Sie stellen sicher, dass Softwareinstallationen automatisiert ablaufen können, z.B. durch den Einsatz von Skripten und Packaging-Techniken Im Rahmen des 1st,...


  • Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iperdi Vollzeit

    Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungzentrale Eingangsstelle für alle Kunden- und FachbereichsanfragenAnlegen von Meldungen zur WeiterleitungFirst Level Abwicklung von ReklamationenDisposition und Auftragsplanung von Mitarbeitern, Werkzeugen und MatrialFachliche Anforderungenkaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung...