First Level Supporter

Vor 7 Tagen

Leverkusen, Deutschland Experis Vollzeit

**Sie suchen einen neuen Job?**
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als
**First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort
**Leverkusen**.

Finden Sie mit
**Experis **den richtigen
**Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

**Unser Angebot an Sie**:

- ** Gehalt: von 3200 bis 4159 € im Monat je nach Berufserfahrung**:

- Unbefristete Festanstellung bei Experis
- Intensive Einarbeitung
- Betreuung von einem festen Ansprechpartner
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten mit unserer E-Learning-Platform
- Mitarbeiter Rabatte von corporate benfits
- Home-Office Möglichkeiten

**Das sind Ihre Aufgaben als First Level Supporter (gn)**:

- Klassifizieren von Supportanfragen im Ticketsystem
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Datenbank
- Sicherstellung der Internet
- und Datenbankanbindungen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Kommunikation mit Mitarbeitern

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Abgeschlossene Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Erfahrung im IT-Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist wünschenswert
- Sie sind kommunikativ und serviceorientiert
- Bereitschaft innerhalb von Servicezeiten von 7 - 17 Uhr zu arbeiten

**Konnten wir Sie überzeugen?**
Wir freuen wir uns auf Ihre
**Bewerbung **inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Leverkusen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort **Leverkusen**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für unseren Kunden am Standort Leverkusen suchen wir aktuell einen qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich First-Level-Support. WIR BIETEN IHNEN - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit - Erstklassige Kontakte...

  • Servicedesk Supporter

    Vor 2 Tagen

    Leverkusen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden -einen ambulanter Gesundheitsdienstleister - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Servicedesk Supporter (m/w/d)** für den Standort **Leverkusen**. **Das wird geboten**: - Interne und externe Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Entwicklungs - und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld -...

  • Fachinformatiker (All Genders) Für Den Anwender-support in Leverkusen

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    **DGK-KLNX-0403** **DATAGROUP in Leverkusen**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen...

  • Fachinformatiker (All Genders) Für Den Anwender-support in Leverkusen

    vor 1 Stunde

    Leverkusen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    **DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Datenpflege / Molis-Support

    Vor 4 Tagen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Synlab Vollzeit

    Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:1st-Level-Support für unser Labor-EDV-System (POM, verschiedene O/E-Systeme)Bearbeitung verschiedener Ticketsysteme (Reklamationsmanagement, Omnitracker)Neuanlage und Pflege von...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ** **direkt im Shop ** ** Ø 4.000,00 € + motiviertes Team ** **Aufstiegsmöglichkeiten zum Shopleiter in kurzer Zeit ** zahlreiche Vergünstigungen ** Zuschüsse **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 4.000,00 € (ab 2.300,00 € + Provision) - **tolles Team**: junges, motiviertes und erfolgshungriges Team - **Arbeitszeiten**:...

  • Intern Global Diversity, Equity and Inclusion

    Vor 7 Tagen

    Leverkusen, Deutschland Bayer Vollzeit

    **At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our...

  • Software Manager

    Vor 7 Tagen

    Leverkusen, Deutschland Hays Vollzeit

    Aufgaben Sie betreuen rund 600 Softwareanwendungen in einer Windows- und Citrix-Umgebung Ihr Schwerpunkt liegt auf der Konfiguration, dem Rollout und der Durchführung von Updates dieser Anwendungen Sie stellen sicher, dass Softwareinstallationen automatisiert ablaufen können, z.B. durch den Einsatz von Skripten und Packaging-Techniken Im Rahmen des 1st,...

  • Sachbearbeiter im Kundendienst m/w/d

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iperdi Vollzeit

    Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungzentrale Eingangsstelle für alle Kunden- und FachbereichsanfragenAnlegen von Meldungen zur WeiterleitungFirst Level Abwicklung von ReklamationenDisposition und Auftragsplanung von Mitarbeitern, Werkzeugen und MatrialFachliche Anforderungenkaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung...