Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

Vor 7 Tagen

Duesseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

**Teamleiter (m/w/d) Kundenservice**

Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens und mache innovative Parkraumkonzepte erlebbar.

**Deine Aufgaben**:

- Mitarbeiterbetreuung und -unterstützung am Arbeitsplatz
- Bearbeitung komplexer Anfragen und Eskalationen
- Mitarbeiterführung inklusive Mitarbeiter
- und Feedbackgesprächen
- Leitung von Teammeetings und Workshops
- Mitwirkung bei der Auswahl und Einstellung neuer Service-Mitarbeiter
- Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Leistungen der Mitarbeiter
- Schulung und Coaching der Service-Mitarbeiter
- Analyse und Optimierung von Prozessen
- Organisation des Tagesablaufs und Personaleinsatzplanung
- Erstellung von Berichten und Konzepten

**Deine Benefits**:

- **Unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einem wachstumsstarken Unternehmen
- **30 Tage Urlaub**:

- **Monatlicher Fahrtkostenzuschuss** - unabhängig davon, ob du mit Fahrrad, Bahn oder Auto unterwegs bist
- **Jobrad Leasing** - eine umweltfreundliche und gesunde Alternative zum ÖPNV und Auto
- Mithilfe unseres **intensiven** **Einarbeitungsprogramms** wirst du bestens darauf vorbereitet, selbstständig zu arbeiten und hohe Verantwortung zu übernehmen
- Zusätzliche Absicherung durch eine **private Unfallversicherung**:

- Wir leben eine **Open Door Policy**, fördern offenen Dialog und gegenseitige Unterstützung. Unsere Duz-Kultur erleichtert dir den Einstieg zusätzlich
- Ergonomische Stühle und höhenverstellbare Tische für zusätzlichen Komfort im Büro
- **Gutscheinkarte**, die bei verschiedenen Akzeptanzpartnern eingesetzt werden kann
- Plattform für verschiedene **Mitarbeiterrabatte** (Corporate Benefits)
- **Urban Sports Firmenfitness** - flexible Nutzung von mehr als 50 Sportarten bei über 10.000 Partnerstandorten, live oder online
- Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft bei unserem Vertragspartner
- Regelmäßige Teambuilding-Events

**Dein Profil**:

- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter
- Führungserfahrung und Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrungen in der Personaleinsatzplanung
- Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit ACD- und Telefonanlagen
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Erfahrungen im Umgang mit KI-unterstützenden Systemen

Auch in diesem Jahr sind wir von kununu ausgezeichnet worden und können uns zum dritten Mal in Folge „TOP Company“ nennen.

**Möchtest auch du Teil unseres Teams werden und innovative Parkraumkonzepte erlebbar machen?**

Dann bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf, einem Anschreiben mit deiner Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittsdatum sowie deinen Zeugnissen.

**Jetzt online bewerben**

fair parken GmbH

Frau Siham Aftouh

Grafenberger Allee 337 c

40235 Düsseldorf

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Berufserfahrung:

- Personalwesen: 1 Jahr (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Teamleiter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Mönchengladbach ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Bremen ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit...

  • Teamleiter Im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

    Kulturwerke Deutschland ist bekannt für überragende Erlebnisse, individuelle Betreuung und exzellente Organisation von Highschool-Aufenthalten und Sprachreisen weltweit, vor allem aber in Amerika, Kanada, Großbritannien und Ozeanien. Damit wir noch mehr Teilnehmer begeistern und fördern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung...

  • Mitarbeiter Kundenservice Teilweise Remote

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

  • Mitarbeiter Kundenservice Teilweise Remote

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

  • Teamleiter Service Banking

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland apoDirect GmbH Vollzeit

    Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung Zukunft! Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker - und Ärztebank und verbinden die über 400.000 Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern um ein modernes und...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice / Customer

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    Hier könnte unser Unternehmensprofil stehen - tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service! Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in...

  • Teamleiter (W/m/d) Warenausgang

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Warenausgang Teamleiter (w/m/d) Warenausgang - Düsseldorf (Neuss)- Vollzeit- Vollzeit- unbefristetWerde Teil des REWE Lieferservice-Teams. Arbeiten beim REWE Lieferservice: Gestalte die Zukunft des Online-Handels mit. Der Online-Handel boomt, und es ist kein Ende in Sicht. Im Gegenteil: Gerade im Lebensmittel-Bereich gibt es noch vieles...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Automobil Teilweise

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice Automobil teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und...

  • Kurierfahrer (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland D&M Logistik GmbH Vollzeit

    **Beschreibung** Guten Tag zusammen, wir sind ein wirtschaftlich manifestiertes Unternehmen in der Logistikbranche und suchen aktuell seriöse, zuverlässige Mitarbeiter in Köln. Wir bieten Ihnen: - Vollzeitbeschäftigung/ Teilzeit/Minijob - verschiedene Tätigkeit in einem sympathischem Team - zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden...