Second Level Support
vor 1 Woche
**Maschinentechnik / Vollzeit**:
**Über uns**:
Wir sind ein international anerkannter Lieferant von neuen und generalüberholten Maschinen für die Nahrungsmittelindustrie.
Als mittelständiges Unternehmen setzen wir auf unser schlagkräftiges Team, dessen überdurchschnittliches Engagement und unternehmerisches Handeln die Basis für unseren Erfolg darstellt.
- Stellenbezeichnung: Second Level Support (M/W/D) Art der Stelle: Vollzeit Ort: Bad Grönenbach
**Ihre Aufgaben**:
- Technischer Support (2nd-Level) für nationale und internationale Kunden per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
- Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen (mechanisch, elektrisch, steurungstechnisch)
- Unterstützung des First-Level-Supports und Eskalationsmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Konstruktion und Qualitätssicherung zur kontinuierlichen Produktverbesserung
- Anwendungstechnische Schulung und Unterstützung von Servicetechnikern im Innen
- und Außendienst
- Mitwirkung von Inbetriebnahmen, Retrofit-Projekten oder Sonderlösungen (z. B. über Fernwartung)
- Inhouse Maschinenabnahmen (FAT)
- Servicedienstleistungen für Maschinen (ggf. vorab telefonisch)
- Erstellung von Bedarfanforderungen (Ersatzteile)
- Optimierung der Kunden Maschinen
- Repräsentant und Ansprechpartner von GPS Reisacher beim Kunden
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektriker/ Mechatroniker) mit Weiterbildung zum Techniker
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundensupport, idealerweise im Maschinen
- und Anlagenbau
- Erfahrung mit Remote-Diagnose-Tools
- Belastbarkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Es erwartet Sie eine eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen Team bei leistungsgerechter Vergütung.
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Werde Teil unseres Teams Schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail, wir melden uns dann bei Ihnen.
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Sachbearbeiter (M/w/d) Business Support Second Level
vor 2 Wochen
Bad Waldsee, Deutschland Erwin Hymer Group Services VollzeitWerde Teil unseres Teams und erlebe die Faszination der Freizeitfahrzeugindustrie aus einer ganz neuen Perspektive! **Sachbearbeiter (m/w/d) Business Support Second Level**: - Bad Waldsee - Berufserfahrene - Service Academy **Deine Aufgaben**: - Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für Ersatzteilanfragen zur Teileidentifikation für alle von der EHGS...
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IT-Servicetechniker 2nd Level Support
Vor 5 Tagen
Bad Wimpfen, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung VollzeitWir suchen einen Second Level Techniker (m/w/d) am Standort Bad WimpfenSie suchen eine neue Herausforderung im IT-Support? Starten Sie jetzt Ihre Karriere als IT-Techniker in einem global agierenden Unternehmen.Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.Ihre AufgabenKlärung und Problemlösung technischer AnfragenDurchführung von Hard- und
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First-level-support (M/w/d)
vor 1 Woche
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland DRK Kreisverband Hochtaunus e.V. Vollzeit**First-Level-Support (m/w/d) in Bad Homburg vor der Höhe**: Zur Verstärkung unseres Teams im DRK-Hochtaunus e.V., suchen wir engagierte First-Level-Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen eines Vollzeitjobs (39h/Woche), befristet auf zwei Jahre. Die Arbeit des DRK lebt von Menschen, die Ihre Zeit für die gute Sache einsetzen....
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First-level-support (M/w/d)
vor 1 Woche
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland DRK-Kreisverband Hochtaunus e.V. VollzeitZur Verstärkung unseres Teams im DRK-Hochtaunus e.V., suchen wir engagierte First-Level-Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen eines Vollzeitjobs (39h/Woche), befristet auf zwei Jahre. Die Arbeit des DRK lebt von Menschen, die Ihre Zeit für die gute Sache einsetzen. Unterstützen Sie uns! Unser Ziel ist es, ein gesundes, freundliches und...
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IT-Systemadministrator*in (1st-Level-Support)
vor 14 Stunden
Bad Hersfeld, Deutschland Libri GmbH Bad Hersfeld VollzeitIT-Systemadministrator*in (1st-Level-Support) bei Libri GmbH Bad Hersfeld | softgarden View job here IT-Systemadministrator*in (1st-Level-Support) Vollzeit Hybrid Europaallee 1, 36251 Bad Hersfeld Mit Berufserfahrung 07.01.26 Über uns: Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte....
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Fachinformatiker im First Level Support
vor 33 Minuten
Bad Ems, Rheinland-Pfalz, Deutschland Löwenstein Medical VollzeitFachinformatiker im First Level Support (m/w/d)Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KGBad EmsKammersteinSteinbach (Taunus)Hamburgmit BerufserfahrungITVollzeitIhr BeitragSie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Support eingehende Anfragen der AnwenderSie analysieren und beheben Störungen im Hard- und SoftwareumfeldSie unterstützen die...
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IT Support
vor 29 Minuten
Bad Bentheim, Niedersachsen, Deutschland Huettemann Group VollzeitUnternehmensübersichtÜber unsDie M+F Spedition GmbH ist ein erfolgreiches und dynamisches Unternehmen auf dem Logistikmarkt. Wir bieten europaweit mit mehr als 200 Mitarbeitenden komplette Logistiklösungen für den Transport, die Lagerung, das Handling und die Distribution an. In den letzten zehn Jahren haben wir uns zum führenden und bekanntesten...
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2nd-Level-Supporter (m/w/d)
vor 26 Minuten
Bad Vilbel, Hessen, Deutschland Amadeus Fire VollzeitReferenz Im Auftrag unseres Kunden, einem etablierten Unternehmen aus dem IT-Umfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten 2nd-Level-Supporter für ein spannendes Projekt. Die Laufzeit beträgt zunächst 6 Monate mit der Option auf anschließende Übernahme in ein festes Anstellungsverhältnis. In dieser Position unterstützen Sie den...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT Support
vor 1 Stunde
Bad Soden am Taunus, Hessen, Deutschland Aktiv Personal-Service VollzeitDein Job und du:Deine Aufgaben:Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich vor OrtAnalyse und Priorisierung eingehender Support-AnfragenInstallation und Wartung der eingesetzten Systeme Monitoring der IT-Infrastruktur, u.a. Datensicherung und SystemverfügbarkeitMitarbeit und...
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IT-Systemadministrator*in (1st-Level-Support)
vor 3 Wochen
Bad Hersfeld, Deutschland Libri GmbH Bad Hersfeld VollzeitLibri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 5.500 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher...