Second Level Support

Vor 3 Tagen

Bad Grönenbach, Deutschland GPS Reisacher GmbH & Co. KG Vollzeit

**Maschinentechnik / Vollzeit**:
**Über uns**:
Wir sind ein international anerkannter Lieferant von neuen und generalüberholten Maschinen für die Nahrungsmittelindustrie.

Als mittelständiges Unternehmen setzen wir auf unser schlagkräftiges Team, dessen überdurchschnittliches Engagement und unternehmerisches Handeln die Basis für unseren Erfolg darstellt.
- Stellenbezeichnung: Second Level Support (M/W/D) Art der Stelle: Vollzeit Ort: Bad Grönenbach

**Ihre Aufgaben**:

- Technischer Support (2nd-Level) für nationale und internationale Kunden per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
- Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen (mechanisch, elektrisch, steurungstechnisch)
- Unterstützung des First-Level-Supports und Eskalationsmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Konstruktion und Qualitätssicherung zur kontinuierlichen Produktverbesserung
- Anwendungstechnische Schulung und Unterstützung von Servicetechnikern im Innen
- und Außendienst
- Mitwirkung von Inbetriebnahmen, Retrofit-Projekten oder Sonderlösungen (z. B. über Fernwartung)
- Inhouse Maschinenabnahmen (FAT)
- Servicedienstleistungen für Maschinen (ggf. vorab telefonisch)
- Erstellung von Bedarfanforderungen (Ersatzteile)
- Optimierung der Kunden Maschinen
- Repräsentant und Ansprechpartner von GPS Reisacher beim Kunden

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektriker/ Mechatroniker) mit Weiterbildung zum Techniker
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundensupport, idealerweise im Maschinen
- und Anlagenbau
- Erfahrung mit Remote-Diagnose-Tools
- Belastbarkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität

Es erwartet Sie eine eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen Team bei leistungsgerechter Vergütung.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Werde Teil unseres Teams Schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail, wir melden uns dann bei Ihnen.

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Business Support Second Level

    vor 1 Woche

    Bad Waldsee, Deutschland Erwin Hymer Group Services Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams und erlebe die Faszination der Freizeitfahrzeugindustrie aus einer ganz neuen Perspektive! **Sachbearbeiter (m/w/d) Business Support Second Level**: - Bad Waldsee - Berufserfahrene - Service Academy **Deine Aufgaben**: - Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für Ersatzteilanfragen zur Teileidentifikation für alle von der EHGS...

  • First-level-support (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland DRK Kreisverband Hochtaunus e.V. Vollzeit

    **First-Level-Support (m/w/d) in Bad Homburg vor der Höhe**: Zur Verstärkung unseres Teams im DRK-Hochtaunus e.V., suchen wir engagierte First-Level-Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen eines Vollzeitjobs (39h/Woche), befristet auf zwei Jahre. Die Arbeit des DRK lebt von Menschen, die Ihre Zeit für die gute Sache einsetzen....

  • First-level-support (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland DRK-Kreisverband Hochtaunus e.V. Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams im DRK-Hochtaunus e.V., suchen wir engagierte First-Level-Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen eines Vollzeitjobs (39h/Woche), befristet auf zwei Jahre. Die Arbeit des DRK lebt von Menschen, die Ihre Zeit für die gute Sache einsetzen. Unterstützen Sie uns! Unser Ziel ist es, ein gesundes, freundliches und...

  • Assistent (M/w/d) First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bad Laer, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Assistent (m/w/d) First Level Support**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Assistent (m/w/d) First Level Support **für unseren Partner im Kundendienst. **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen...

  • Fachinformatiker Im First Level Support

    vor 1 Woche

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d) Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DE Berufserfahrung IT Vollzeit Warum Löwenstein Medical? Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den...

  • Fachinformatiker Im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DE Berufserfahrung IT Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte...

  • Fachinformatiker Im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DE Berufserfahrung IT Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte...

  • Fachinformatiker Im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: - Löwenstein Medical SE & Co. KG - Bad Ems, DE - Berufserfahrung - IT - Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das...

  • Elektrotechniker als Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Bad Oeynhausen, Deutschland Denios Vollzeit

    Ihre Aufgaben Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Störungen im Bereich Elektrotechnik (Hard- und Software)Remote-Fehlerdiagnose und -behebung an elektrischen Anlagen oder SystemenKommunikation mit internen Fachabteilungen (z. B. Entwicklung, Service, Produktion)Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und häufig auftretenden...

  • Trainee Helpdesk 1 St

    vor 2 Wochen

    Bad Soden am Taunus, Deutschland ITandFactory GmbH Vollzeit

    Die ITandFactory, eine 100 %-ige Tochter der Neilsoft Priv. Ltd., ist ein Engineering - Lösungsanbieter für die Projektierung und Planung von verfahrenstechnischen Anlagen und deren Prozessausrüstungen. Unser Produkt CADISON, ist ein voll integriertes multidisziplinäres Engineering-System, welches den gesamten Engineering-Workflow vereint und in...