First-level-support (M/w/d)

vor 1 Woche

Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland DRK Kreisverband Hochtaunus e.V. Vollzeit

**First-Level-Support (m/w/d) in Bad Homburg vor der Höhe**:
Zur Verstärkung unseres Teams im DRK-Hochtaunus e.V., suchen wir engagierte First-Level-Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen eines Vollzeitjobs (39h/Woche), befristet auf zwei Jahre.

Die Arbeit des DRK lebt von Menschen, die Ihre Zeit für die gute Sache einsetzen. Unterstützen Sie uns Unser Ziel ist es, ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Wir haben Spaß unsere Arbeit & Projekte zu formen und weiterzubringen und leben eine positive Arbeitseinstellung.

**Ihre Tätigkeiten**:

- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Ticketsystem sowie in dringlichen Einzelfällen auch persönlich
- Rückmeldung & Dokumentation der Anfragen und Lösungsschritte im Ticketsystem
- Erste Analyse und Klassifizierung der Anfragen inklusive selbstständiger Priorisierung sowie eigenverantwortliche Lösung einfacher und wiederkehrender Probleme
- Weiterleitung komplexer Probleme an den Second Level Support unserem IT Dienstleister
- Durchführung von regelmäßigen System
- und Sicherheitsupdates
- Installation und Konfiguration von Hard
- und Software
- Sie sind Bindeglied zwischen unserem IT-Dienstleister und unseren Kollegen (m/w/d)
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen

**Ihr Profil**:

- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme (Windows), Netzwerke und gängige Office-Anwendungen
- Ihnen sind Begriffe wie Cloud, Remote, MDM, VPN keine Fremdwörter
- Kenntnisse im Bereich der Administration einer Microsoft 365-Umgebung sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und pragmatisch Arbeitsweise
- Rasche Problem-Analyse sowie effiziente Lösungsfindungskompetenzen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Eigeninitiative
- hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Ihnen**:

- Arbeitszeit zwischen Montag und Freitag
- attraktives Gehaltspaket nach TVöD VKA Entgeltgr. 6 - Entwicklungsstufe gemäß Berufserfahrung
- 2 Jahressonderzahlungen
- 30 Tage Jahresurlaub, Weihnachten & Silvester arbeitsfrei
- soziale Absicherung unserer Arbeitnehmer über die Zusatzversorgungskasse (ZVK)
- Vermögensaufbau durch VWL - Zuzahlung
- die Möglichkeit einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (BAV) ist selbstverständlich
- intensive Einarbeitung, zielgerichtete persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- eigenverantwortliches und zielgerichtetes Arbeiten in einem starken Team
- Freiraum für Verbesserungsvorschläge
- ein offener, ehrlicher, direkter, freundlicher und unkomplizierter Umgang miteinander sind ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur mit sozialen Werten & Zielen

**So geht es weiter**:
Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-online-bewerben-Button klicken.
Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.

**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

**Wir freuen uns auf Sie**:

  • First-level-support (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland DRK-Kreisverband Hochtaunus e.V. Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams im DRK-Hochtaunus e.V., suchen wir engagierte First-Level-Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen eines Vollzeitjobs (39h/Woche), befristet auf zwei Jahre. Die Arbeit des DRK lebt von Menschen, die Ihre Zeit für die gute Sache einsetzen. Unterstützen Sie uns! Unser Ziel ist es, ein gesundes, freundliches und...

  • Fachinformatiker im First Level Support

    vor 29 Minuten

    Bad Ems, Rheinland-Pfalz, Deutschland Löwenstein Medical Vollzeit

    Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KGBad EmsKammersteinSteinbach (Taunus)Hamburgmit BerufserfahrungITVollzeitIhr BeitragSie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Support eingehende Anfragen der AnwenderSie analysieren und beheben Störungen im Hard- und SoftwareumfeldSie unterstützen die...

  • Fachinformatiker Im First Level Support

    Vor 6 Tagen

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d) Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DE Berufserfahrung IT Vollzeit Warum Löwenstein Medical? Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den...

  • Fachinformatiker Im First Level Support

    vor 8 Minuten

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DE Berufserfahrung IT Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte...

  • Fachinformatiker Im First Level Support

    vor 7 Minuten

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DE Berufserfahrung IT Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte...

  • Fachinformatiker Im First Level Support

    vor 9 Minuten

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: - Löwenstein Medical SE & Co. KG - Bad Ems, DE - Berufserfahrung - IT - Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das...

  • First Level User Support

    vor 1 Woche

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV Belgium Vollzeit

    -Gewerbering 1, 84072 Au in der Hallertau (nähe Freising bei München)Hybrides Arbeiten möglichWork-Life-BalanceHervorragende Work-Life Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit FreizeitausgleichAttraktive VergütungGehalt mit verschiedenen betriebliche Sozialleistungen, wie z. B. eine betriebliche Altersvorsorge,...

  • Second Level Support

    vor 1 Woche

    Bad Grönenbach, Deutschland GPS Reisacher GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Maschinentechnik / Vollzeit**: **Über uns**: Wir sind ein international anerkannter Lieferant von neuen und generalüberholten Maschinen für die Nahrungsmittelindustrie. Als mittelständiges Unternehmen setzen wir auf unser schlagkräftiges Team, dessen überdurchschnittliches Engagement und unternehmerisches Handeln die Basis für unseren Erfolg...

  • IT Support

    vor 51 Minuten

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Amadeus Fire Vollzeit

    Referenz Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung seitens Amadeus Fire für einen Kunden aus dem beratungsnahen IT-Umfeld eine fachlich versierte Persönlichkeit, die Freude an der Betreuung von Anwendern, der Lösung technischer Fragestellungen im DATEV-Umfeld sowie an der Mitarbeit in abwechslungsreichen Support- und Projektaufgaben hat.Bewerben Sie sich...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 8 Stunden

    Neustadt an der Aisch, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Alle, die sich nicht nur die Zeit vertreiben, sondern eine Aufgabe wollen. Die nicht nur arbeiten, sondern auch etwas erreichen wollen. Und alle die nicht nur irgendwelchen Titeln, sondern echten Erfolgen nachjagen – herzlich Willkommen unter Gleichgesinnten. Wir sind die HWS Gruppe. - Der schlagkräftige IT Dienstleister mit 150 Köpfen aus über...