Stelle Customer Care Agent
Vor 5 Tagen
Customer Care Agent (m/w/d) First Level Support Standort Ulm Deine Aufgaben Du bist zuständig für die Annahme von Störungen via Ticketsystem sowie im Kunden-Portal für unsere angebotenen Softwarelösungen Du qualifizierst, kategorierst und priorisierst ggf. die Störungen Du bist für die Erstanalyse der Störungen zuständig sowie für die direkte Lösungsfindung. Wenn Du die Störung selbst nicht lösen kannst, gibst Du diese qualifiziert an den Second Level Support weiter Du unterstützt in der Kunden-Kommunikation via Ticketsystem, Kundenportal oder telefonisch Du verantwortest die Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den gültigen Service Level Agreements Ebenso gehört das Einbringen von Lösungsvorschlägen zur permanenten Verbesserung unserer angebotenen Softwarelösungen und Dienstleistungen zu Deinem Aufgabengebiet Unser Angebot Tolles Arbeitsumfeld: Arbeite zusammen in einem motivierten Team an spannenden Aufgaben Persönlicher Freiraum: Eigenverantwortliches Arbeiten, Home Office Möglichkeit & kurze Entscheidungswege Persönliche Beziehungen: Nutze den Austausch mit den KollegInnen beim Firmensport oder einem der zahlreichen Firmenevents Attraktive Altersvorsorge: Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil Gesunde Verpflegung: Wir bieten Dir kostenloses Obst & ein hervorragendes Demeter-zertifiziertes Betriebsrestaurant mit hohem Arbeitgeberzuschuss Attraktiver Standort: Problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar, kostenlose Parkplätze stehen Dir ebenfalls zur Verfügung Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen oder betriebswirtschaftlichen Umfeld Du bringst erste Erfahrungen im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen mit Eine kundenorientierte und freundliche Arbeitsweise mit ausgeprägten Servicegedanken sind für Dich selbstverständlich Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hast ein professionelles Auftreten Persönlich überzeugst Du durch ein hohes Maß an Sorgfalt, Einsatzbereitschaft sowie Organisationsgeschick und bist ein starker Teamplayer Du bist versiert im Umgang mit Windows sowie MS Office und sprichst verhandlungssicher Deutsch in Wort und Schrift Haben wir dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Onlinebewerbung. Falls du Fragen hast, dann melde dich doch einfach bei uns. Wir helfen dir gerne weiter. body { font-family: "Open Sans", sans-serif; } BESCHÄFTIGUNGSBEDINGUNGEN Arbeitstag geben:Vollzeit Beschäftigungsart:Feste Stelle Lohn:Umwandeln ALTER ANFORDERUNGEN Minimale Erfahrung:Unbestimmt
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Stelle Customer Care Expert
Vor 5 Tagen
Nächster Job, Deutschland Wilken GmbH VollzeitCustomer Care Expert (m/w/d) Second Level Support Standort Ulm Deine Aufgaben Du bist für die fallabschließende Bearbeitung von Störungen in direkter Lösungsverantwortung zuständigDu analysierst und bearbeitest die Störungen und gibst diese je nach Anforderung an den Third Level Support weiterDu verantwortest die Dokumentation der Störung und deren...
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Stelle Küchenleitung
Vor 6 Tagen
Nächster Job, Deutschland Best Care VollzeitMit einem tollen Team und großer Begeisterung sorgen wir täglich für leckeres Essen und saubere Zimmer in unserer Residenz. Aktuell suchen wirfür die Best Care Residenz Am Dillpark in Ehringshausen eine Küchenleitung Wir sind Spezialisten für Seniorenverpflegung und Reinigungsservice - mit großem Herz und viel Leidenschaft. Senioren ein gutes,...
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Stelle Küchenleitung
Vor 6 Tagen
Nächster Job, Deutschland Best Care VollzeitMit einem tollen Team und großer Begeisterung sorgen wir täglich für leckeres Essen und saubere Zimmer in unserer Residenz. Aktuell suchen wir für die Best Care Residenz Am Solmsbach eine Küchenleitung Wir sind Spezialisten für Seniorenverpflegung und Reinigungsservice - mit großem Herz und viel Leidenschaft. Senioren ein gutes, selbstbestimmtes...
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Stelle Hauswirtschaftsleitung
Vor 3 Tagen
Nächster Job, Deutschland Best Care VollzeitMit einem tollen Team und großer Begeisterung sorgen wir täglich für leckeres Essen und saubere Zimmer in unserer Residenz. Aktuell suchen wir für die Best Care Residenz Am Schlossberg in Ulrichstein eine Hauswirtschafts-leitung Wir sind Spezialisten für Seniorenverpflegung und Reinigungsservice - mit großem Herz und viel Leidenschaft. Senioren ein...
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Stelle Ausbildung Pflegefachfrau
vor 2 Wochen
Nächster Job, Deutschland Best Care VollzeitWe care for PEOPLE. We care for LIFE. What do YOU care for? Sie wollen etwas mit Menschen machen? Einen Job mit Sinn und Dankbarkeit? Viel Abwechslung und großen Aufstiegschancen? Profi werden in Gesundheit und Medizin? Einen Beruf, bei dem jeder sagt - Respekt! Dann bewerben Sie sich jetzt in unserer Residenz Am Solmsbach in Solms für die 3-jährige,...
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Stelle Koch
Vor 3 Tagen
Nächster Job, Deutschland Best Care VollzeitMit einem tollen Team und großer Begeisterung sorgen wir täglich für leckeres Essen und saubere Zimmer in unserer Residenz. Aktuell suchen wir für die Best Care Residenz Am Dillpark in Ehringshausen einen Koch / Hauswirtschafter Wir sind Spezialisten für Seniorenverpflegung und Reinigungsservice - mit großem Herz und viel Leidenschaft. Senioren ein...
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Stelle Group Reservation Agent
vor 1 Woche
Nächster Job, Deutschland Estrel Hotel VollzeitGroup Reservation Agent / Gruppenreservierung m/w/d ÜBER UNS: Europas größtes Hotel-, Congress - & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show Stars in Concert". UNSERE LEISTUNGEN: Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team...
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Stelle Head of International Customer Service
vor 2 Wochen
Nächster Job, Deutschland E-T-A Elektrotechnische Apparate GmbH VollzeitSTELLENANGEBOT Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine*n Head of International Customer Service (m/w/d) Global Sales E-T-A agiert als konzernunabhängiges Unternehmen mit weltweit ca. 1.300 Mitarbeitenden seit mehr als 70 Jahren erfolgreich auf internationalen Märkten für eine Vielzahl von Branchen und gilt heute weltweit als das führende...
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Stelle ERP Berater in Customer Support
vor 2 Wochen
Nächster Job, Deutschland A+W Software GmbH Vollzeit< A+W ist weltweiter Marktführer für Software in der Flachglas - sowie der Fenster - und Türenindustrie mit Hauptsitz in Mittelhessen, Deutschland. Gegründet auf einem krisensicheren Fundament vor über 40 Jahren, ist unser Unternehmen Teil der großen Familie der Constellation Software Inc., die neben SAP zu den Top 15 Softwaremarken der Welt gehört....
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Stelle Küchenhilfe
vor 2 Wochen
Nächster Job, Deutschland Ernst Von Bergmann Care GGmbH VollzeitFür unsere Verteilerküche in der Seniorenpflege mit 75 Bewohnern auf Hermannswerder suchen wir ab sofort mehrere engagierte Küchenhilfen (m/w/d) in Teilzeit Ihre Aufgaben Sie unterstützen bei der Vorbereitung / Durchführung und Nachbereitung der Essensausgabe. - Sie decken den Speisraum ein und abSie kümmern sich um die sachgerechte Lagerung unserer...
