Junior Customer Service Im Innendienst

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ALS ZUKUNFTS- UND WACHSTUMSORIENTIERTES UNTERNEHMEN DER SCHUNK GROUP SUCHEN WIR SIE ALS
Junior Customer Service Agent im Innendienst (m/w/d)
Vollzeit
Frechen
Unterstützen Sie die ESK-SIC GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich der Herstellung und Entwicklung von Siliciumcarbid (SiC) mit Sitz in Frechen bei Köln. Wir gehören seit 3 Jahren zu den TOP100 innovativsten Unternehmen in Deutschland. Als Teil der Schunk Gruppe streben wir mit unseren erfahrenen Mitarbeitenden kontinuierlich nach Spitzenleistungen in der Materialtechnologie und stellen sicher, dass unsere Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
Dabei sind wir auf die Produktion von Hochleistungsmaterialien spezialisiert, die in vielfältigen industriellen Anwendungen eingesetzt werden - von der Elektronik über die Automobilindustrie bis hin zur Energieerzeugung und weiteren zukunftsweisenden Branchen.
Die Schunk Group ist ein global agierender Technologiekonzern mit über 10.000 Beschäftigten in 26 Ländern. Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Produkten aus Hightech-Werkstoffen - wie Kohlenstoff, technischer Keramik und Sintermetall - sowie von Maschinen und Anlagen - von der Umweltsimulation über die Klimatechnik und Ultraschallschweißen bis hin zu Optikmaschinen. Als stiftungsgeführtes Unternehmen sind unser Anspruch und unsere Ziele selbst nach über einhundert Jahren unverändert: Die gesunde Weiterentwicklung des Unternehmens und die Erhaltung der Unabhängigkeit, finanzielle Stabilität, profitables Wachstum und globale Präsenz.
**Das erwartet Sie**:
Komplettabwicklung der Kundenaufträge von der Anfrage über die Angebotserstellung, der Terminüberwachung bis hin zur Fakturierung
Abstimmung mit den Fachbereichen am Produktionsstandort (insbesondere Arbeitsvorbereitung sowie Logistik)
Auftragsklärung in direktem Kundenkontakt sowie Plausibilitätsprüfung und Reklamationsbearbeitung
Erstellen von Vertriebsstatistiken und Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen
**Was wir bieten**:
Attraktive Bezahlung nach ASKN-Tarif, abgerundet durch Urlaubs
- und Weihnachtsgeld für Ihre finanzielle Sicherheit
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
**Karrierebooster inklusive**: Von der strukturierten Einarbeitung über regelmäßiges Feedback bis hin zu arbeitgeberfinanzierten Fortbildungen - wir investieren in Ihre Zukunft
JOBRAD & weitere Mitarbeiterrabatte bei vielen (Online-)Shops und -Services
Bei der Arbeit kommen Ihnen die besten Ideen? Mit unserem betrieblichen Vorschlagswesen kann sich Ihr Verbesserungsvorschlag in einer Prämie bezahlt machen
In unserer hauseigenen, inhabergeführten Kantine können Sie sich morgens und mittags stärken
**Wir sichern Sie auch im Alter ab**: Bei uns werden Sie Teil unserer betrieblichen Altersvorsorge, zu der Sie von uns jeden Monat einen Zuschuss erhalten
Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatem wird dank flexibler Arbeitszeiten gewährleistet.
Zu einem attraktiven Vergütungspaket (tarifgebunden) kommen Leistungszulagen und jährliche Sonderzahlungen hinzu.
Unsere Mitarbeitenden haben 30 Arbeitstage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche.
Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen Der Betriebsarzt garantiert die med. Versorgung am Arbeitsplatz. Wir bieten Sprechstunden, Gesundheitsaktionen, Präventions
- und Ernährungsinfos sowie psychosoziale Unterstützung.
Ein Jobrad steht zur privaten und dienstlichen Nutzung zur Verfügung.
Unser Betriebsrestaurant versorgt unsere Mitarbeitenden mit reichhaltigen Frühstücks
- und Mittagsangeboten. Zur täglichen Versorgung zählen frische und regionale Gerichte sowie vegetarische Alternativen.
Unsere Mitarbeitenden erhalten durch die „Corporate Benefits“ private Einkaufsvorteile bei über 800 Marken. Zahlreiche Produkte und Dienstleistungen werden zu dauerhaft attraktiven Konditionen angeboten.
**Das bringen Sie mit**:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung
Idealerweise erste Berührungspunkte mit SAP-Customizing
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Kunden
- und serviceorientierte Arbeitsweise
Lisa Penners
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Schunk Group | Human Resources
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**Tel**: +49 641 608 - 0