Stellvertretender Abteilungsleiter Customer Service
vor 1 Woche
**DAS UNTERNEHMEN**
Die Johnson Health Tech. Co. Ltd. produziert seit 1975 Premium-Fitnessequipment und zählt zu den am schnellsten wachsenden Herstellern von Fitnessgeräten weltweit. Anspruchsvolle Endkunden sowie professionelle Fitnesseinrichtungen auf der ganzen Welt entscheiden sich für uns, weil sie sich auf uns verlassen können. Unsere Fitnessgeräte sind aufgrund der langen Lebensdauer besonders beliebt. Unsere Stärke liegt in der erstklassigen Qualität, der Liebe zum Detail und dem Streben nach Perfektion bei jedem unserer Geräte.
**DEIN PROFIL**
- Vorzugsweise hast Du eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen After-Sales Kundenbetreuung
Du bringst zudem mit
- Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Du hast Freude am Kundenkontakt, auch bei komplexen Sachverhalten
- Sicherer Umgang mit modernen IT-Lösungen sind für dich selbstverständlich
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden
**DIESE VIELFÄLTIGEN AUFABEN ERWARTEN DICH**
Du unterstützt den Customer Service Supervisor
- Einschließlich bei der Kundenbetreuung (telefonisch, persönlich und per E-Mail)
- Sowie der Erfassung aller Service relevanten Daten in CRM und SAP inkl. der Auftragserstellung (Tourenplanungssoftware für Servicetechniker)
- Und der Koordination der täglichen Aufgaben des bestehenden Teams
Du fungierst zudem als
- zusätzlicher, direkter Ansprechpartner (intern und extern) in allen Belangen rund um das Thema Service
- Du stehst in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie unserer Logistik und unserem Vertrieb
- Du pflegst den intensiven Austausch mit dem Serviceteam (Innendienst und Servicetechniker)
- Du nimmst regelmäßig an internen Produktschulungen teil, externe Weiterbildungen möglich
**WAS WIR BIETEN**
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 38,5 Stunden - Woche, Montag - Freitag
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
- Freude am Arbeiten in einem internationalen Team und ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld sowie ein äußerst abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem stetig wachsenden Markt
- Eine umfassende Einarbeitung in den neuen Tätigkeitsbereich, sowie die Begleitung in den Berufsstart durch einen erfahrenen Mentor
- Ein sehr gutes Betriebsklima sowie ein firmeneigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung
- Wir unterstützen: Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Weiterbildung
- Kaffee, Tee und Kaltgetränke sind durch eine Ausschankanlage verfügbar
- Mitarbeiter-Rabatte auf Produkte des Unternehmens
Bitten sende uns deine Bewerbung mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deinen Gehaltswunsch zu.
Wir berücksichtigen bei diesem Stellenangebot grundsätzlich Bewerber:innen mit folgenden Qualifikationsprofilen: Mechatroniker (m/w/d), Techniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d), Innendienstmitarbeiter (m/w/d)
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Keine Wochenenden
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlung:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Bewerbungsfrage(n):
- Wie sieht Ihr Gehaltswunsch aus?
- Ab wann können Sie für uns starten?
Arbeitsort: Vor Ort
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Frechen, Deutschland Tosca Germany GmbH Vollzeit**Werde Teil unseres Teams bei Tosca als**: **Customer Service Specialist (m/w/d) in Frechen** **Standort**: Frechen, Nordrhein-Westfalen **Start**: Ab sofort **Über uns** Tosca ist der größte Pool-Dienstleister von Mehrwegprodukten in Nordamerika und seit 2020 durch Übernahmen auch in Europa vertreten. Mit innovativen Lösungen unterstützen wir...
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Customer Service
vor 1 Tag
Frechen, Deutschland H.B.S. Industriedienste GmbH + Co. KG - Direktvermittlung Vollzeit**Customer Service (m/w/d) Innendienst Chemie** Du bist auf der Suche nach einem spannenden Job in der Chemiebranche? Dann bist du bei unserem national tätigen Kunden in Frechen richtig! Wir suchen ab sofort motivierte Customer Service (m/w/d) Innendienst Chemie Direktvermittlung ! **Das bieten wir dir**: - Attraktive Bezahlung nach ASKN-Tarif,...
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Frechen, Deutschland Johnson Health Tech. GmbH Deutschland VollzeitDie Johnson Health Tech. Co. Ltd. produziert seit 1975 Premium-Fitnessequipment und zählt zu den am schnellsten wachsenden Herstellern von Fitnessgeräten weltweit. Anspruchsvolle Endkunden sowie professionelle Fitnesseinrichtungen auf der ganzen Welt entscheiden sich für uns, weil sie sich auf uns verlassen können. Unsere Fitnessgeräte sind aufgrund der...
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Teamleiter Customer Service
Vor 5 Tagen
Frechen, North Rhine-Westphalia, Germany Johnson Health Tech. Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWas erwartet dich?Du leitest und organisierst das Tagesgeschäft im Customer Service (D & A)Du führst fachlich und organisatorisch das CS-Team (8 Personen)Du stellst reibungslose Abläufe und effiziente Prozesse in der Abteilung sicherDu unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung des Bereichs gemeinsam mit dem Customer Relations SupervisorDu...
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Fachberater/in Im Kfz-support
vor 1 Tag
Frechen, Deutschland INSIGMA IT Engineering GmbH VollzeitWir freuen uns über Unterstützung in unserer Abteilung „International Customer Service“ in Vollzeit. Unser Team „International Customer Service“ besteht aus 12 internationalen, kundenorientierten Kolleginnen und Kollegen, die unseren Auftraggebern zur unmittelbaren Bearbeitung von Kundenanfragen zur Verfügung stehen. Wir bedienen...
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Frechen, Deutschland INSIGMA IT Engineering GmbH VollzeitWir freuen uns über Unterstützung in unserer Abteilung „International Customer Service“ in Vollzeit. Unser Team „International Customer Service“ besteht aus 12 internationalen, kundenorientierten Kolleginnen und Kollegen, die unseren Auftraggebern zur unmittelbaren Bearbeitung von Kundenanfragen zur Verfügung stehen. Wir bedienen...
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Mitarbeiter Support Köln
vor 1 Tag
Frechen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit1st/2nd Level Support Mitarbeiter Support Köln (m/w/d) - Customer Support - Customer Service - Optimierungen Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei...
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Frechen, North Rhine-Westphalia, Germany Johnson Health Tech. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWas erwartet dich?Du bist verantwortlich für die Disposition und Koordination der Service-Techniker:innen im Außendienst in Deutschland und Österreich Du planst und optimierst die täglichen Einsatzrouten Du passt die Einsatzpläne täglich bei kurzfristigen Änderungen an Du stellst einen reibungslosen Ablauf der Serviceeinsätze sicher Du bist die erste...
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Bürokraft (M/w/d) Im Kundendienst
vor 2 Wochen
Frechen, Deutschland Max Weishaupt SE VollzeitDie Weishaupt-Gruppe ist mit über 4.400 Beschäftigten eines der international führenden Unternehmen für Wärmepumpen, Solartechnik, Brenner, Brennwertsysteme und Gebäudeautomation. Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz an 30 Standorten in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden im...
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(Senior) IT Consultant
vor 2 Wochen
Frechen, Deutschland Lekkerland SE VollzeitWir suchen zwei (Senior) IT Consultants (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365, einmal für den Bereich Marketing und einmal für den Bereich Customer Service.Was bieten wir dir? Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes...
