Consultant Customer Service Development
Vor 7 Tagen
Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier
europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit
rund Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter
Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir
gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und
Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg
verdanken wir unseren rund 3.700 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und
Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.
Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft – für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir
heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.
- Mitgestaltung der Vision und Weiterentwicklung des Kundenservice der Zukunft – in Bezug auf Prozesse, Systeme und innovative Lösungsansätze
- Übernahme der Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und Übersetzung in praxistaugliche Systemlösungen
- Konzeption und Implementierung von Use Cases in Microsoft Dynamics 365 Customer Service – von der Anforderung bis zum Go-Live
- Integration relevanter Systeme und Kanäle zur Sicherstellung einer reibungslosen End-to-End-Prozesskette
- Automatisierung von Standardprozessen und Optimierung von Workflows für mehr Effizienz
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in Service- oder Prozess-Transformation, idealerweise im CRM-Umfeld
- IT-Affinität & Verständnis für digitale Plattformen
- Ausgeprägte Teamorientierung und Umsetzungsstärke
- Begeisterung für Customer Experience & höchste Kundenzufriedenheit
- Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing, Nachbarschaftsrabatte
- Für deine Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break, Eltern-Kind-Büro für den Fall eines Betreuungsengpasses, REWE KiTa rewelino´s
- Für dein Wohlbefinden: Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis
- Für deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
- Für unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events, Sommerfest, Karnevalsfeier, Weihnachtsfeier, Mitarbeitenden-App
Ich freue mich auf deine Online-Bewerbung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider weder bearbeiten noch zurücksenden.
Bei Fragen komm direkt auf mich zu.
Lekkerland SE
Celine Roj
Europaallee 57
50226 Frechen
Bei uns zählt der Mensch. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.
-
Consultant Customer Service Development
vor 1 Tag
Frechen, Germany Lekkerland VollzeitConsultant Customer Service Development (m/w/d)Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter...
-
Consultant Customer Service Development
vor 1 Woche
Frechen, Deutschland Lekkerland SE VollzeitWas bieten wir dir? Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing, NachbarschaftsrabatteFür deine Work-Life-Balance:...
-
Consultant Customer Service Development
Vor 7 Tagen
Frechen, Deutschland Lekkerland SE VollzeitWas wirst du machen? Mitgestaltung der Vision und Weiterentwicklung des Kundenservice der Zukunft – in Bezug auf Prozesse, Systeme und innovative Lösungsansätze Übernahme der Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und Übersetzung in praxistaugliche Systemlösungen Konzeption und Implementierung von Use Cases in Microsoft Dynamics 365 Customer...
-
Consultant Customer Service Development
Vor 2 Tagen
Frechen, Deutschland Lekkerland SE VollzeitWas wirst du machen? Mitgestaltung der Vision und Weiterentwicklung des Kundenservice der Zukunft – in Bezug auf Prozesse, Systeme und innovative Lösungsansätze Übernahme der Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und Übersetzung in praxistaugliche Systemlösungen Konzeption und Implementierung von Use Cases in Microsoft Dynamics 365 Customer...
-
Consultant Customer Service Development
Vor 2 Tagen
Frechen, Deutschland Lekkerland SE VollzeitWas bieten wir dir? Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing, NachbarschaftsrabatteFür deine Work-Life-Balance:...
-
Customer Service Consultant
vor 1 Woche
Völklinger Straße , Düsseldorf, Germany StepStone Group VollzeitUnternehmensbeschreibung Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht. Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone...
-
Microsoft Dynamics 365 Consultant
Vor 4 Tagen
Cuxhavener Straße a, Bremen, Germany der affinis VollzeitKunden erwarten heute schnellen, konsistenten und persönlichen Service über alle Kanäle hinweg. Genau hier setzen wir an: Als affinis-Gruppe begleiten wir Unternehmen seit über 20 Jahren dabei, ihre Service-Organisationen zukunftsfähig aufzustellen – digital, integriert und kundenzentriert.Unsere Projekte sind langfristig, partnerschaftlich und...
-
Customer Data Consultant
vor 2 Wochen
Berlin, Nordrhein-Westfalen, Germany Netconomy VollzeitJob description Over the past 20 years, NETCONOMY has grown from a startup to a 500-people team working across 10 European locations. We believe in the power of agile and cross-functional collaboration, bringing together people from various backgrounds to create outstanding digital solutions.YOUR JOBAs a Customer Data Consultant and member of a team of...
-
Clerk Customer Service
vor 2 Wochen
Dresden, , Germany Morrison Express VollzeitMorrison Express Corporation was founded in 1972 and has grown into one of the world's leading providers of freight forwarding and logistics services. We are a global logistics company with local offices in EMEA and ambitious growth plans. We have an experienced team of more than 1,800 professionals around the world and we're still growing.For our office in...
-
Frechen, Deutschland Johnson Health Tech. GmbH Deutschland Vollzeit**DAS UNTERNEHMEN** Die Johnson Health Tech. Co. Ltd. produziert seit 1975 Premium-Fitnessequipment und zählt zu den am schnellsten wachsenden Herstellern von Fitnessgeräten weltweit. Anspruchsvolle Endkunden sowie professionelle Fitnesseinrichtungen auf der ganzen Welt entscheiden sich für uns, weil sie sich auf uns verlassen können. Unsere...
