Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Onboarding Specialist - Darmstadt - BidX GmbH
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Customer Onboarding Specialist
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland BidX GmbH VollzeitWenn auch du das Motto “Customer is King” lebst, dann bist DU genau richtig bei uns! Wir suchen Teamplayer, die gerne im ständigen Austausch mit unseren Kunden stehen und dabei geduldig und kompetent gegenüber unseren Kunden auftreten. Du repräsentierst BidX jeden Tag, pflegst die Beziehungen zu unseren Kunden und beherrschst unser Tool von A bis Z....
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Customer Service Specialist
Vor 7 Tagen
Darmstadt, Deutschland Fyte VollzeitUnser Mandant ist ein Medizintechnikhersteller und seit vielen Jahren führend im Bereich Konstruktion, Entwicklung und Vertrieb von Orthesen für die Hals-, Brust - und Lendenwirbelsäule. Die Produkte verhelfen zu einer besseren Behandlungsqualität der Patienten und streben immer höhere Standards in den Pflegepraktiken an. Die Kernphilosophie des...
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Customer Application Specialist
Vor 6 Tagen
Darmstadt, Deutschland Merck Group VollzeitWork Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans - so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people’s lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich...
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Field Marketing Customer Application Specialist
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland Merck KGaA Darmstadt Germany VollzeitA career at our company is an ongoing journey of discovery: our 60,300 people are shaping how the world lives, works and plays through next generation advancements in Healthcare, Life Science and Electronics. For more than 350 years and across the world we have passionately pursued our curiosity to find novel and vibrant ways of enhancing the lives of...
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Field Marketing Customer Application Specialist
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland Merck KGaA Darmstadt Germany VollzeitA career at our company is an ongoing journey of discovery: our 60,300 people are shaping how the world lives, works and plays through next generation advancements in Healthcare, Life Science and Electronics. For more than 350 years and across the world we have passionately pursued our curiosity to find novel and vibrant ways of enhancing the lives of...
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Small Customer Support Specialist, Salon
Vor 6 Tagen
Darmstadt, Deutschland Kao VollzeitFounded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the...
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Darmstadt, Deutschland Eco Plus Solutions AB VollzeitWe’re looking for a talented professional to join our Barcelona team and help drive the success of our Digital Marketing Ads platform, empowering businesses worldwide to grow. This role is tailored for a German-speaking expert who can work closely with high-potential companies, from ambitious startups to future unicorns. You will focus on onboarding,...
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Head of Customer Success
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland cosmos GmbH VollzeitaboutDein Ziel: Kundenerfolg skalieren – und unsere Trainingslandschaft neu denken.cosmos ist die erste target-centered strategy platform, die Unternehmen datenbasiert dabei unterstützt, ihre Marke, ihr Marketing und ihren Vertrieb aus Sicht der Zielgruppe neu auszurichten. Mit innovativen Workflows wie der TargetLens™, dem KPI Universe und dem Agency...
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Head of Customer Success
Vor 2 Tagen
Darmstadt, Remote, Deutschland cosmos Vollzeitabout Dein Ziel: Kundenerfolg skalieren – und unsere Trainingslandschaft neu denken.cosmos ist die erste target-centered strategy platform, die Unternehmen datenbasiert dabei unterstützt, ihre Marke, ihr Marketing und ihren Vertrieb aus Sicht der Zielgruppe neu auszurichten. Mit innovativen Workflows wie der TargetLens, dem KPI Universe und dem Agency...
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Inside Sales Specialist
Vor 4 Tagen
Darmstadt, Deutschland Merck KGaA Darmstadt Germany VollzeitA career at our company is an ongoing journey of discovery: our 60,300 people are shaping how the world lives, works and plays through next generation advancements in Healthcare, Life Science and Electronics. For more than 350 years and across the world we have passionately pursued our curiosity to find novel and vibrant ways of enhancing the lives of...
Customer Onboarding Specialist
vor 2 Wochen
Wenn auch du das Motto “Customer is King” lebst, dann bist DU genau richtig bei uns Wir suchen Teamplayer, die gerne im ständigen Austausch mit unseren Kunden stehen und dabei geduldig und kompetent gegenüber unseren Kunden auftreten. Du repräsentierst BidX jeden Tag, pflegst die Beziehungen zu unseren Kunden und beherrschst unser Tool von A bis Z. Dabei ist eine jederzeit qualitativ hochwertige Rückmeldung an den Nutzer essentiell.
**Über BidX**
BidX bietet für Händler auf Amazon eine Software-Lösung zur automatisierten und optimierten Schaltung von Werbung. Durch regelbasierte sowie selbstlernende Algorithmen können Keyword Management und Gebotsanpassungen automatisiert getätigt werden. Damit setzen Seller und Vendoren ihr Werbebudget effizienter ein, steigern ihren Profit und werden zeitlich erheblich entlastet. Die relativen Werbekosten werden hierbei allein in den ersten 8 Wochen durchschnittlich um 32 Prozent gesenkt. Bereits zahlreiche internationale Händler und Agenturen aus 42 Ländern setzen auf die Software-Lösung von BidX.
**Deine zukünftigen Aufgaben**:
- Du berätst sowohl unsere Neu
- aber auch Bestandskunden, damit diese die bestmögliche Nutzererfahrung haben
- Du führst virtuelle Demo
- und Onboarding-Calls durch
- Du kümmerst dich um die Betreuung unserer Bestandskunden via Chat, Mail und Telefon
- Du stellst durch deinen regelmäßigen Support unsere Kundenzufriedenheit sicher
- Du optimierst unseren Kundensupport durch die Einbringung deiner eigenen Ideen
- Du stehst in engem Austausch mit der Produktentwicklung und trägst das Feedback der Kunden an sie heran, damit das BidX Tool immer besser wird
**Damit überzeugst du uns**:
- Mit deinem analytischen Verständnis, bist du in der Lage, vom Kunden beschriebene Probleme und Sachverhalte schnell aufzufassen und adäquat darauf zu reagieren
- Du bringst fließende Deutsch und Englischkenntnisse mit um mit Kunden weltweit zu interagieren
- Mit deiner kommunikativen, offenen und geduldigen Art, hilfst du unseren Kunden bei allen Anliegen
- Optimalerweise bringst du bereits Erfahrung im Customer Success oder einer ähnlichen Rolle für SaaS mit
**Warum du Teil der BidX Reise sein solltest**:
**All over the world**: Wir haben Kunden und Teammitglieder aus der ganzen Welt. Dadurch bekommst du neue Einblicke in Arbeitsweisen, die dich weiterbringen werden.
**Keine Nachtschichten**: Auch wenn wir hoch hinaus wollen, brauchen unsere Mitarbeiter einen Ausgleich. Wir tun alles dafür, dass unsere Kolleg: innen ihr Privatleben und den Beruf unter einen Hut bringen können, denn nur wer sich gut fühlt, kann Leistung bringen. Daher bieten wir dir verschiedene Benefits wie Remote-Work, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für ein Jobrad an
**Berge oder Strand?** Arbeite dort wo du dich wohl fühlst und wir übernehmen die Kosten für deinen Coworking-Space.
**BidX Cares**: Wir wissen, dass nicht immer alles rund läuft. Daher hören wir den Problemen unserer Mitarbeiter: innen genau zu und versuchen immer zusammen die bestmögliche Lösung für die Probleme zu finden. Bei uns bist du mehr als eine Personalnummer
**Teamgeist und Siegermentalität**: Die Zusammenarbeit unter BidXianern ist geprägt von Vertrauen, Unterstützung und Zusammenhalt. Zeitgleich fordern und fördern wir eigenständiges Arbeiten durch unsere agilen Teams.
**Weiterbildung satt**: Die Anforderungen durch die Arbeit werden immer komplexer und lebenslanges Training gehört dazu, wenn man diese meistern will. Deshalb haben wir unser internes Weiterbildungscamp entwickelt und unterstützen dich zusätzlich mit einem Weiterbildungsbudget. Doch ein Bücherwurm? In unserer wachsenden Bibliothek ist bestimmt ein passendes Buch für dich dabei
**Gemeinsam abheben**: Wir leben Entrepreneurship in jeder Position Genauso wichtig wie Erfolge zu haben, ist es für uns auch diese zu feiern, zum Beispiel bei einem gemütlichen Grillabend auf der büroeigenen Dachterrasse oder beim actionreichen Kart fahren. Geprägt ist unsere Kultur von schnellen Entscheidungswegen und einem ständigen streben nach neuen innovativen Ideen, um die Probleme von heute und morgen zu lösen.
Achja und einen Obstkorb, Softdrinks, Smoothies und flache Hierarchien gibt es bei uns natürlich auch ;)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)
