Mitarbeiter Im 1st Level Support

vor 1 Woche

Magdeburg, Deutschland in4MD Service GmbH Vollzeit

**DEINE AUFGABEN UMFASSEN**
- **Kundenkontakt**: Du wirst Ansprechpartner für unsere Kund:innen und unterstützt diese vorrangig über ein Ticket-System, per E-Mail und ergänzend auch per Telefonat und Screensharing
- **Qualifizierung gemeldeter Störungen** und löst diese weitestgehend eigenständig oder gemeinsam mit unseren jeweiligen Fachexpert:innen
- Bearbeitung von **Serviceanfragen** und weitere Fragestellungen

**DAS ZEICHNET DICH AUS**
- **Erfahrung**:

- Du hast eine geeignete abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation - Auch als Quereinsteiger wirst du bei fachlicher Eignung gern bei uns berücksichtigt
- **Motivation**: Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Engagement
- **Sprachkenntnisse**:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**DAS DARFST DU VON UNS ERWARTEN**
- Spannende und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur **individuellen Weiterentwicklung**:

- Einen **langfristig sicheren** Arbeitsplatz
- Eine freundliche und **familiäre Atmosphäre**:

- Interne und externe **Weiterbildungsmöglichkeiten** sowie individuelle Karrieremodelle
- **Flexible** und **familienorientierte Arbeitszeiten**:

- **Mitarbeitendenevents**, wie z.B. Teamevents, Sommerfeste und Weihnachtswanderungen
- Diverse **weitere Benefits**, wie z. B. eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge und die Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Bike Leasing
- **Kaffee** und **Wasser** zur freien Verfügung
- Und vieles mehr

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Hybrid remote in 39104 Magdeburg

  • Mitarbeiter 1st Level Support/helpdesk

    vor 2 Wochen

    Magdeburg, Deutschland in4MD Service GmbH Vollzeit

    Du möchtest Teil eines aufgeschlossenen und motivierten Teams werden? Du bist ein Talent auf deinem Gebiet und möchtest das gerne unter Beweis stellen? **Werde Teil unseres Teams im Bereich Support als Mitarbeiter 1st Level Support/ Helpdesk!** Wir sind davon überzeugt, dass du zu uns passt und freuen uns auf deine Bewerbung! DEINE AUFGABEN UMFASSEN -...

  • 1st Level Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Magdeburg, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    **Wen wir suchen**: Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Magdeburg suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), remote arbeiten ist nach Absprache in dieser Position auch möglich. Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der...

  • Teamleiter für unseren Fachbereich 1st Level

    vor 2 Wochen

    Magdeburg, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz . Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Magdeburg, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Magdeburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    **IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d)**: 2nd Level IT Vorort-Support für Soft - und Hardwareprobleme Deiner User **Your benefits**: - Buddy Programm - Firmenevents - Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Mitarbeiterrabatte - Onboarding Programm - Vermögenswirksame Leistungen **Your skills**: - Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Magdeburg, Deutschland Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Ihre Expertise in der technischen Kundenbetreuung und Ihre Lösungsorientierung geschätzt werden? Eine Tätigkeit, mit der Sie die Digitalisierung unserer Region aktiv unterstützen können?Dann steigen Sie bei uns ein alsIT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - 1st Level SupportDie Kommunale Informationsdienste...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 11 Minuten

    Magdeburg, Magdeburg, Deutschland Randstad Professional Vollzeit

    Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Wir suchen aktuell einen Service Desk Mitarbeiter am Standort Magdeburg. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung als Mitarbeiter im technischen Vor-Ort IT Support. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden...

  • Onsite-Supporter m/w/d

    vor 24 Stunden

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland NConsult GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig.Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support, Administration...

  • IT Servicetechniker im Onsite Support

    Vor 4 Tagen

    Magdeburg, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH Vollzeit

    IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders) IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders) DGHH-2025-30 DATAGROUP in Magdeburg, oder Erfurt DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 11 Stunden

    Magdeburg, Deutschland Randstad Professional Vollzeit

    Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Wir suchen aktuell einen Service Desk Mitarbeiter am Standort Magdeburg. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung als Mitarbeiter im technischen Vor-Ort IT Support. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden...