Kaufmännische Sachbearbeiter Customer Service

vor 2 Stunden

Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

Für unser Team **Z**entraler Kundenservice** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Kolleg*innen in Vollzeit am Standort Ratingen

**Ihre Aufgaben**
- Kontrolle der Vertrags
- bzw. Auftragsunterlagen vor Einsteuerung eines neuen Servicevertrages
- Vertragsanlage, Vertragspflege
- Veranlassen von Kundenstammdatenpflege, sowie Datenprüfungen
- Erstellen von Rechnungen im Rahmen der Vertragsanlage
- Vertriebsunterstützung
- Reklamationsbearbeitung und allgemeine Kommunikation mit unseren Kunden
- Unterstützung bei der Umsetzung von Gebührenanpassungen - Margenanalyse und Optimierungsmaßnamen
- Inside-Sales Aufgaben, wie Änderungen von Vertragsinhalten
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Finanzbereichen im Hinblick auf Forderungsmanagement

**Wie werden Sie Ihre Aufgabe angehen**:
In unserem zentralen Vertragsmanagement wirken Sie aktiv dabei mit, dass unsere Kunden einen erstklassigen Service erleben. Sie unterstützen die Bestands
- oder Neukunden bei Rückfragen zu ihrem Vertrag oder Änderungswünschen. Dank Ihrer serviceorientierten Einstellung und Ihrer kommunikativen Fähigkeiten gehen Sie auch mit Reklamationen und Beschwerden souverän um und haben dabei immer die Zufriedenheit des Kunden im Blick. Sie bringen grundlegende kaufmännische Kenntnisse mit, die wir gemeinsam im Hinblick auf die konkreten Aufgaben ausbauen.

**Ihre Qualifikationen**
- Grundlegendes kaufmännisches Verständnis
- Erfahrung im Vertragsmanagement wünschenswert
- Fundierte EDV-Kenntnisse, MS-Office, ERP-Systeme wünschenswert
- Sehr gute Deutsch sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen
- Fähigkeit, selber Lösungen zu erarbeiten

**Unser Angebot**
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein angenehmes Arbeitsklima
- Selbstverständlich eine leistungsgerechte Bezahlung
- Vertrauensarbeitszeit/ Gleitzeit bei 40 Stunden die Woche mit 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Eine umfassende Einarbeitung, angepasst an Ihre Bedürfnisse
- Sie möchten etwas für Ihre Fitness tun? Dann nutzen Sie unsere günstigen Konditionen und leasen Sie sich ein Firmen-Fahrrad
- Möglichkeit für eine freiwillige Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift
- Nutzen Sie die Corporate Benefits und sparen Sie als Mitarbeiter von Johnson Controls z.B. bei Ihrer nächsten Urlaubsreise

**Ihre Bewerbung**

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  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Für den Kundenservice der **ADT Service-Center GmbH**suchen wir am Standort **Ratingen**zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen **Sachbearbeiter Customer Service in Vollzeit (m/w/d)** **Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten**: - Reklamations - und Kündigungsbearbeitung - Telefonische Kundenbetreuung - Stammdaten - und Vertragspflege -...

  • Specialist Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Deutschland HAKO Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** I 40 Wochenstunden** **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung!** - Sie übernehmen die Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung - Zu...

  • Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Ratingen, Deutschland Leatherman Europe GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben - Du bist unser erster Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest Anfragen per E-Mail oder am Telefon - Du bist Teil unseres Customer Service Teams im B2B und B2C Bereich - Du übernimmst, deinen Sprachkenntnissen entsprechend, einen Teilbereich der Kundenbetreuung in Deutschland/Österreich, BeNeLux, Frankreich, Spanien, Polen oder...

  • Kaufmaennischer support, kaufmaennischer mitarbeiter, mitarbeiter customer support

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. Zu den Geschäftsbereichen in Deutschland gehören Automotive, Industrial Automation, Living Environment Systems, CNC, Mechatronics...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fiery Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Fiery LLC is the leading provider of Digital Front Ends (DFEs) and workflow solutions for the growing industrial and graphic arts print industries. Fiery is leading the transformation from analog to digital imaging with scalable, digital, award-winning products for the printing industry. Based in Silicon Valley, California with offices around the world and a...

  • Kaufmaennischer support, kaufmaennischer mitarbeiter, mitarbeiter customer support

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. Zu den Geschäftsbereichen in Deutschland gehören Automotive, Industrial Automation, Living Environment Systems, CNC, Mechatronics...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Ratingen, Deutschland DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen...

  • Sachbearbeiter Customer Service Festanstellung

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde gehört zu den führenden Dienstleistern für Mobilität auf der Straße. Die Leistungen decken ein breites Spektrum ab, von der Tank - und Servicekarte über die Mautabrechnung bis hin zur Mehrwertsteuer-Rückerstattung. Unter dem Dach der Gruppe sind mehr als 800 Mitarbeiter in 13 Ländern tätig. Erstklassige...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland Leatherman Europe GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben - Du bist unser erster Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest Anfragen per E-Mail oder am Telefon - Du bist Teil unseres Customer Service Teams im B2B und B2C Bereich - Du übernimmst, deinen Sprachkenntnissen entsprechend, einen Teilbereich der Kundenbetreuung in Deutschland/Österreich, BeNeLux und Frankreich - Du bist...