Tech Support Agent

Vor 3 Tagen


Leipzig, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

Für unseren namhaften Kunden in Leipzig suchen wir mehrere Tech Support Agenten*innen.

**Das bieten wir**:

- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten
- Partnermarken
- Firmenevents wie Sommer
- und Winterfest
- Kostenlose Erfrischungen im Büro
- Selbstorganisation und Autonomie

**Ihr Verantwortungsbereich**:

- erste Kontaktperson für technische Anfragen und Support
- Effizient und schnelle Rückmeldung an Kunden für

technische Anfrage über unterschiedlichen Kanäle

(Telefon, Chat,Tickets usw.)
- Erkennen und Bestimmen die Probleme um ein

kundenorientiertes Service zu schaffen
- Exakte Kategoriesierung der Anfragen an 2_nd _und 3_rd_ Level-Support zur Sicherung eine erfolgreiche Fehlerbehebung und positive Kommunikation
- Verfolgen und Verbessern des vorgeschlagenen Prozesses
- Selbstständige Arbeit und Kundenbetreuung um die angegebenen Vorschriften zu überprüfen

**Ihr Profil**:

- Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, idealerweise im Tech Support
- Sehr gute **Deutschkennntisse (C1-C2)**:

- Kommunikationsfähig
- Lösungs
- und Kundenorientiert
- MS-Office Kenntnisse
- Erfahrung in Multisystem Umgebung
- Offen für neue Kenntnisse, Lernmöglichkeit und persönliche Entwicklung

Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.


  • Tech Support Agent

    Vor 6 Tagen


    Leipzig, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Leipzig suchen wir einen Tech Support Agent (m/w/d). **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub; - Unbefristeter Arbeitsvertrag; - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten - Partnermarken; - Firmenevents wie Sommer - und Winterfest; - Kostenlose Erfrischungen im Büro; - Selbstorganisation und Autonomie. **Ihr...


  • Leipzig, Deutschland Talentie Vollzeit

    Wir finden für unseren Auftraggeber \- - Dich ! und für Dich \- - einen tollen Arbeitgeber ! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen - Du beantwortest alle Fragen zu Rechnungen und Verträgen - Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenanliegen und schließt diese ab. Qualifikation Du passt super zu...


  • Leipzig, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie bieten vielseitige Projekte an. Es ist garantiert etwas für Dich dabei! Aktuell suchen wir auch Verstärkung für den Technischen Kundenservice - zeitlich flexibel,...

  • Support Agents

    Vor 3 Tagen


    Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rh23_011 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als **Support Agents (m/w/d) im User Helpdesk**: **Das Angebot**: - ausführliches Einarbeitung - 30 Tage Urlaub - Flexible...

  • Support Agents

    vor 16 Stunden


    Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rsa23_011 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als **Support Agents (m/w/d) im User Helpdesk**: **Das Angebot**: - ausführliches Einarbeitung - 30 Tage Urlaub - Flexible...

  • Tech Support

    vor 2 Wochen


    Leipzig, Deutschland myhotelshop GmbH Vollzeit

    Technical Know-How, here I come! **We are looking for: Tech Support (M/F/d) in Leipzig**: You love all things technical, but also enjoy talking to people and seeing your passion for details reach the goal?! Then you have found the perfect work environment! We are the leading online direct revenue acquisition partner for hotels and improve their...


  • Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit

    **Offene Position** 1st Level Customer Support Agent - Application Support (m/w/d) ** Details zur Rolle** Bist du neugierig, lösungsorientiert und findest es spannend, für jede Herausforderung die passende Lösung zu entwickeln? Dann werde Teil unseres Kundensupport-Teams bei Sage! Hier bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden - hauptsächlich am...


  • Leipzig, Deutschland Tech Domain Pvt. Limited Vollzeit

    **Description**: We are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Sage Vollzeit

    Details zur RolleBist du neugierig, lösungsorientiert und findest es spannend, für jede Herausforderung die passende Lösung zu entwickeln? Dann werde Teil unseres Kundensupport-Teams bei Sage Hier bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – hauptsächlich am Telefon, aber auch über andere Kommunikationskanäle.Deine Aufgaben:Du bist die erste...


  • Leipzig, Deutschland Tech Mahindra GmbH Vollzeit

    Tech Mahindra ist ein großes IT-Unternehmen, das von Indien aus in die ganze Welt expandiert. Egal, ob KI, Cybersicherheit oder Alltags-Automatisierung - TechM spielt im IT-Sektor eine führende Rolle. In Deutschland bietet Tech Mahindra hochwertigen Service & IT-Support für ausgewählte deutsche Unternehmen an. Wir suchen dich in Leipzig oder...