Tech Support Agent

vor 2 Wochen

Leipzig, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

Für unseren namhaften Kunden in Leipzig suchen wir mehrere Tech Support Agenten*innen.

**Das bieten wir**:

- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten
- Partnermarken
- Firmenevents wie Sommer
- und Winterfest
- Kostenlose Erfrischungen im Büro
- Selbstorganisation und Autonomie

**Ihr Verantwortungsbereich**:

- erste Kontaktperson für technische Anfragen und Support
- Effizient und schnelle Rückmeldung an Kunden für

technische Anfrage über unterschiedlichen Kanäle

(Telefon, Chat,Tickets usw.)
- Erkennen und Bestimmen die Probleme um ein

kundenorientiertes Service zu schaffen
- Exakte Kategoriesierung der Anfragen an 2_nd _und 3_rd_ Level-Support zur Sicherung eine erfolgreiche Fehlerbehebung und positive Kommunikation
- Verfolgen und Verbessern des vorgeschlagenen Prozesses
- Selbstständige Arbeit und Kundenbetreuung um die angegebenen Vorschriften zu überprüfen

**Ihr Profil**:

- Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, idealerweise im Tech Support
- Sehr gute **Deutschkennntisse (C1-C2)**:

- Kommunikationsfähig
- Lösungs
- und Kundenorientiert
- MS-Office Kenntnisse
- Erfahrung in Multisystem Umgebung
- Offen für neue Kenntnisse, Lernmöglichkeit und persönliche Entwicklung

Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.

  • Technical Support Agent

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland MetaCompliance GMBH Vollzeit

    Are you looking to kickstart your career in tech support within a fast-growing SaaS business? Do you have a passion for solving problems, helping customers, and developing deep expertise in a platform? If so, we’d love to hear from you! **About the Role**: We’re looking for a proactive and customer-focused 1st Line Customer Technical Support agent to...

  • Support Agent Trainee

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Descartes Vollzeit

    **Descartes Unites the People and Technology that Move the World** The need for efficient, secure, and agile supply chains and logistics operations has become ever more critical and complex. By combining innovative technology, powerful trade intelligence and the reach of our network, Descartes helps get goods, information, transportation assets, and people...

  • Kundenberater/call Agenten/telefonisten

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie bieten vielseitige Projekte an. Es ist garantiert etwas für Dich dabei! Aktuell suchen wir auch Verstärkung für den Technischen Kundenservice - zeitlich flexibel,...

  • Kundenberater/call Agenten/telefonisten

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Talentie Vollzeit

    Wir finden für unseren Auftraggeber - - Dich ! und für Dich - - einen tollen Arbeitgeber ! Wir bieten verschiedene Projekte, vielleicht ist etwas für Dich dabei Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen - Du beantwortest alle Fragen zu Rechnungen und Verträgen - Du...

  • Support Agent Application

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Sage GmbH Vollzeit

    **Über Sage**: Als führende globale Software Company befindet sich **Sage** in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste...

  • Support Agent Trainee

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland The Descartes Vollzeit

    Descartes Unites the People and Technology that Move the WorldThe need for efficient, secure, and agile supply chains and logistics operations has become ever more critical and complex. By combining innovative technology, powerful trade intelligence and the reach of our network, Descartes helps get goods, information, transportation assets, and people where...

  • Support Agent Trainee

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland The Descartes Vollzeit

    Descartes Unites the People and Technology that Move the WorldThe need for efficient, secure, and agile supply chains and logistics operations has become ever more critical and complex.  By combining innovative technology, powerful trade intelligence and the reach of our network, Descartes helps get goods, information, transportation assets, and people...

  • Support Agent Trainee

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Deutschland The Descartes Vollzeit

    Descartes Unites the People and Technology that Move the WorldThe need for efficient, secure, and agile supply chains and logistics operations has become ever more critical and complex.  By combining innovative technology, powerful trade intelligence and the reach of our network, Descartes helps get goods, information, transportation assets, and people...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** **Unser Angebot für Sie**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung - Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten - Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten...

  • Car Repair Agent for 1st Level Customer Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Bosch Service Solutions Leipzig GmbH Vollzeit

    Car Repair Agent for 1st Level Customer Support (f/m/div.)Rosa-Luxemburg-Straße 16, 04103 Leipzig, GermanyFull-timeBosch Service Solutions Leipzig GmbHCompany DescriptionDo you want to turn your ideas into useful and meaningful technologies? Whether in the field of Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology or Energy and Building Technology -...