Customer Service Agent

vor 2 Wochen


Neuss, Deutschland Creditreform Boniversum GmbH Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Neuss bei Düsseldorf suchen wir** zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Customer Service Agent (m/w/d)** in Vollzeit.

**So sieht Dein Arbeitstag aus**:

- Du bearbeitest elektronische und telefonische Anfragen von Kunden und Mitarbeitern im First Level Support
- Du stellst mit Deinen Kollegen die telefonische Erreichbarkeit innerhalb unserer Servicezeiten sicher (Mo-Fr von 8-17 Uhr) und übernimmst nach Deiner Einarbeitungsphase auch die 24/7 Rufbereitschaft
- Du übernimmst die technische Administration und Stammdatenpflege von Mitarbeiterzugängen
- Du kümmerst Dich um die Anlage, Bereitstellung und Verwaltung von Kunden-Zugängen
- Du erstellst, dokumentierst und eskalierst ggf. Incidents bei produktiven Störungen
- Du überwachst unsere Online-Systeme im laufenden Betrieb und übernimmst ggf. die Kundeninformation

**Das bringst du mit**:

- Du verstehst IT-Strukturen und hast ein analytisches und logisches Denkvermögen sowie eine technische Affinität
- Du lebst die selbstständige, strukturierte sowie kunden
- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Du besitzt eine gute Auffassungsgabe und besitzt fundiertes Wissen im MS-Office sowie einfache Grundkenntnisse im Bereich IT
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Du hast ein positives und freundliches Auftreten, bist aufgeschlossen und wissbegierig gegenüber neuen Herausforderungen und stehst gerne im Kontakt mit Menschen
- Du bist teamfähig, kommunikativ und meisterst auch schwierige Gespräche erfolgreich

**Das kannst du erwarten**:

- Vielseitiges Aufgabengebiet mit Platz für eigene Ideen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
- Moderner Arbeitsplatz im neuen Creditreform Campus
- Möglichkeit von Homeoffice
- Geregelte Arbeitszeiten mit flexibler Gleitzeitregelung in Absprache mit Deinem Team
- Weiterbildungsmöglichkeit durch E-Learning Plattform
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeitervergünstigungen
- Frisches Obst, leckerer Kaffee und kostenlose Getränke
- Firmenevents wie Sommerfest, Ausflüge, Grillen und Weihnachtsfeier
- Sportevents wie Firmenlauf und Fußballturnier

**Mach den ersten Schritt**:
**Du glaubst, das passt? Dann sende uns am besten sofort deine vollständigen Bewerbungsunterlagen - vorzugsweise in einer PDF-Datei - **und mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Starttermins** an**:
Creditreform Boniversum GmbH
z. Hd. Frau Lisa Schneider
Hammfelddamm 13
41460 Neuss



  • Neuss, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein weltweit agierender US-amerikanischer Technologiekonzern, suchen wir aktuell einen **Customer Service Representative (m/w/d) in Neuss.** **Was wir bieten**: - Gehalt zwischen 40.000 € und 50.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation - 37,5 Wochenstunden - Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n...


  • Neuss, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit 38.000 € - 42.000 €

    Customer Support Advisor (Hybrid) Location: Neuss (Hybrid working) Salary: €38,000 – €42,000 per year + 10% annual bonus Permanent, Monday to Friday - 37.5 hours a week We are recruiting a Customer Support Advisor for a well-established European organisation that supports a large network of independent businesses. Log, track, and manage...


  • Neuss, Deutschland Eden Water & Coffee GmbH Deutschland Vollzeit

    Bewirb Dich jetzt! Als Customer Service Agent im First Level Support in unserer Zentrale in Neuss bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner in der Hotline. Du hast eine angenehme Stimme, eine verbindliche Art und telefonierst gerne. Bestellungen entgegenzunehmen und kleinere Beschwerden zu bearbeiten ist Teil der täglichen...


  • Neuss, Deutschland Syncreon Vollzeit

    Would you like to work in a dynamic team with a good working atmosphere? Challenges motivate you? And you would like to be part of our success story? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the Role**: **How you will contribute** - Administrative processing and handling of customer orders and special requests - Order...


  • Neuss, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As a** team lead** in the Customer Service department at **logit.syncreon** in **Neuss**, you coordinate projects, report KPIs and optimally plan the required (personnel) resources. Do you find yourself in a dynamic working environment, do you like to bear responsibility and are you happy to be involved in day-to-day business? Then react quickly and become...


  • Neuss, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH Vollzeit

    BEWIRB DICH JETZT! Eden Water & Coffee steht für professionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Als der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen können wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bieten unseren über 3.000 Mitarbeitern in 20 Ländern herausragende Möglichkeiten sich im Unternehmen zu...


  • Neuss, Deutschland Eden Water & Coffee GmbH Deutschland Vollzeit

    BEWIRB DICH JETZT!Eden Water & Coffee steht für professionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Als der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen können wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bieten unseren über 3.000 Mitarbeitern in 20 Ländern herausragende Möglichkeiten sich im Unternehmen zu...


  • Neuss, Deutschland ASICS Deutschland GmbH Vollzeit

    As **Customer Service Supervisor**, you’ll play a key role in the Customer Service for the region North-East within ASICS. ASICS isn’t just any big company. We like to think we’re not set in our ways, and if you can help us build on our processes by thinking outside the box - we’ll always listen. We’ll give you all the support you need to develop...


  • Neuss, Deutschland LEONARDO Germany GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und eine Tochtergesellschaft von Leonardo S.p.A. (Hauptsitz in Italien). Wir firmieren heute unter dem Namen LEONARDO Germany GmbH. Seit über 60 Jahren sind wir für unsere zivilen und militärischen Kunden in der Entwicklung, Fertigung und Instandsetzung von Radaranlagen international tätig. Im Bereich...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    eine spannende Möglichkeit in einem internationalen Umfeldangenehme Arbeitsatmosphäre, viele BenefitsAbout Our ClientUnser Kunde ist ein Unternehmen aus der Industrial / Manufacturing-Branche mit Sitz in Rommerskirchen. Als Teil eines mittelständischen Teams legen sie besonderen Wert auf präzise Prozesse und effiziente Kundenbetreuung.Job...