Customer Service Supervisor

vor 1 Woche

Neuss, Deutschland Syncreon Vollzeit

As a** team lead** in the Customer Service department at **logit.syncreon** in **Neuss**, you coordinate projects, report KPIs and optimally plan the required (personnel) resources. Do you find yourself in a dynamic working environment, do you like to bear responsibility and are you happy to be involved in day-to-day business? Then react quickly and become part of our growing organization.

**About the Role**:
**How you will contribute**
- Planning and coordination of customer projects and rollouts in consultation with project managers
- Quality monitoring and controlling within the department including process optimization
- Creation of reports and evaluations
- Support and control of customer inquiries and incidental escalations
- Invoice control, including billing and checking of customer orders within the team
- Weekly check of incoming payments in coordination with the accounting department
- Support in daily order processing
- Staff scheduling within the department
- Management of the team
- Induction of new employees and trainees

**Your Key Qualifications**
- Completed training, preferably as a forwarding merchant or comparable training
- Professional experience in the commercial field, preferably in a freight forwarding company
- First management experience with a socially competent appearance
- Fluent in written and spoken German
- Knowledge of English is an advantage
- You are a team player, a strong communicator, reliable and stress resistant
- You enjoy dealing with customers
- You work independently and are characterized by goal-oriented, proactive work with high self-demands

At syncreon - A DP World Company we are fully committed to the health and safety of our employees. We have full prevention and mitigation processes in place, including cleaning and sanitization practices, as well as screenings, masks and social distancing. syncreon complies with national, state and local orders.

**Compensation**
syncreon - A DP World Company offers exciting and challenging roles within a growing international organization. We strive to hire and develop the right people, locally and globally; stimulating personal growth and self-development within an informal atmosphere. We offer a market competitive compensation package.

**About syncreon - A DP World Company**
At syncreon - A DP World Company, we partner with customers, such as Jaguar Land Rover, Harley Davidson, BMW, Dell, Xerox and Canon to provide specialized logistics, operational excellence and value added solutions in: Fulfillment, eCommerce & Value-Add Solutions, Manufacturing Support & Assembly Services, Export Packing, Transportation Management and Reverse, Repair & Service Parts.

We specialize in the design and operation of supply chain solutions for Automotive, Technology, Consumer Home Products, Industrial, Healthcare & MedTech companies. Today we have 14,000+ employees working in 100+ locations worldwide who enjoy our supportive culture, dedication to work-life balance, people development and superb career opportunities.

  • Customer Service Supervisor

    vor 1 Woche

    Neuss, Deutschland ASICS Deutschland GmbH Vollzeit

    As **Customer Service Supervisor**, you’ll play a key role in the Customer Service for the region North-East within ASICS. ASICS isn’t just any big company. We like to think we’re not set in our ways, and if you can help us build on our processes by thinking outside the box - we’ll always listen. We’ll give you all the support you need to develop...

  • Customer Service Advisor

    vor 2 Wochen

    Neuss, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit 38.000 € - 42.000 €

    Customer Support Advisor (Hybrid) Location: Neuss (Hybrid working) Salary: €38,000 – €42,000 per year + 10% annual bonus Permanent, Monday to Friday - 37.5 hours a week We are recruiting a Customer Support Advisor for a well-established European organisation that supports a large network of independent businesses. Log, track, and manage...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Neuss, Deutschland Syncreon Vollzeit

    Would you like to work in a dynamic team with a good working atmosphere? Challenges motivate you? And you would like to be part of our success story? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the Role**: **How you will contribute** - Administrative processing and handling of customer orders and special requests - Order...

  • Assistent Administration Customer Service

    vor 2 Wochen

    Neuss, Deutschland Eden Water & Coffee GmbH Deutschland Vollzeit

    BEWIRB DICH JETZT!Eden Water & Coffee steht für professionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Als der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen können wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bieten unseren über 3.000 Mitarbeitern in 20 Ländern herausragende Möglichkeiten sich im Unternehmen zu...

  • Mitarbeiter Im Customer Service

    vor 2 Wochen

    Neuss, Deutschland LEONARDO Germany GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und eine Tochtergesellschaft von Leonardo S.p.A. (Hauptsitz in Italien). Wir firmieren heute unter dem Namen LEONARDO Germany GmbH. Seit über 60 Jahren sind wir für unsere zivilen und militärischen Kunden in der Entwicklung, Fertigung und Instandsetzung von Radaranlagen international tätig. Im Bereich...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Neuss, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein weltweit agierender US-amerikanischer Technologiekonzern, suchen wir aktuell einen **Customer Service Representative (m/w/d) in Neuss.** **Was wir bieten**: - Gehalt zwischen 40.000 € und 50.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation - 37,5 Wochenstunden - Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n...

  • Customer Service Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    eine spannende Möglichkeit in einem internationalen Umfeldangenehme Arbeitsatmosphäre, viele BenefitsAbout Our ClientUnser Kunde ist ein Unternehmen aus der Industrial / Manufacturing-Branche mit Sitz in Rommerskirchen. Als Teil eines mittelständischen Teams legen sie besonderen Wert auf präzise Prozesse und effiziente Kundenbetreuung.Job...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Neuss, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)**: - Referenznummer 60461 Suchen Sie eine interessante neue Position im **Kundenservice**? Schätzen Sie den direkten Kontakt mit Kunden und unterstützen diese gerne mit Ihrem Fachwissen? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle! Möchten Sie zukünftig unser Team am Standort Neuss mit Ihrem Fachwissen...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Neuss, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)**: - Referenznummer 65273 Suchen Sie eine interessante neue Position im **Kundenservice**? Schätzen Sie den direkten Kontakt mit Kunden und unterstützen diese gerne mit Ihrem Fachwissen? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle! Möchten Sie zukünftig unseren Kunden am Standort **Neuss** mit Ihrem...

  • Mitarbeiter im Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Neuss, Deutschland DIS Vollzeit

    Sie sind ein offener, kommunikativer Mensch und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung wirkungsvoll einbringen?Für unseren Kunden in Neuss suchen wir zur Unterstützung des Teams ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.Wir freuen uns darauf, Sie...