Datev Support Specialist

**CDS Peter Griese GmbH**: Die CDS Peter Griese GmbH ist autorisierter DATEV-System-Partner und DATEV-Lösungs-Partner. Wir unterstützen Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und deren Mandanten beim Einsatz betriebswirtschaftlicher IT-Systeme in Verbindung mit DATEV Programmen. Speziell diesen Berufsgruppen bieten wir bedarfsorientierte Serviceleistungen, unter anderem DATEV-PARTNERasp, Online-Lösungen und Hosting. Wir sind der führende DATEV Dienstleister im Rhein-Main-Gebiet. **Über 40 Jahre Erfahrung sind unsere Basis für**: - Fundierte Bestands-Analyse der vorhandenen EDV - Konzeption komplexer IT-Netzwerke - Installation und Umstellung neuer Hardware - Hosting und Outsourcing vorhandener IT-Umgebungen - Consulting im Bereich IT-Infrastruktur und Sicherheit - E-Mail, Sicherheits - und Office-Lösungen - Datenschutz und Datensicherheit **Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei Problemlösungen im DATEV-Umfeld (sowohl fachlich als auch technisch) - Du dokumentierst die Bearbeitungs - und Lösungswege und erstellen technische Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität - Du bist für die eigenständige Bearbeitung von 3rd Level Anfragen verantwortlich und klassifizierst Anfragen, analysierst die Fehler und findest Lösungen für die Probleme in enger Zusammenarbeit mit dem Team - Du betreust Kunden in allen Fragen zu DATEV DMS und DATEV Unternehmen Online - Du hast Interesse an MS Teams und möchtest Dein Wissen vertiefen - Kunden - und serviceorientiertes Denken ist für Dich selbstverständlich - Teamfähigkeit, freundliches und sicheres Auftreten runden Dein Profil ab - Sie besitzen den Führerschein der Klasse B **Dein Profil**: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im DATEV-Umfeld - Quereinsteiger mit vergleichbarer Erfahrung sind willkommen - Kenntnisse im den IT-Bereich sind wünschenswert - Gute Deutsch - und Englischkenntnisse - Hohes Maß an Eigenverantwortung, Engagement und unternehmerisches Denken - Gute kommunikative sowie analytische Fähigkeiten - Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team **Deine Vorteile**: - eine 4-Tage-Arbeitswoche - unbegrenzter bezahlter Urlaub - Workationmöglicheit - einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem dynamischen und agilen Umfeld - andauernde Weiterentwicklung Deiner Skills in internen und externen Schulungen - ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit zur Privatnutzung - Kooperation mit clever Fit -> wir übernehmen Deine Monatsmitgliedschaft im naheliegenden Fitnessstudio - Kooperation mit "Jobrad" -> nutze die Möglichkeit und suche Dir Dein Fahrrad bei einem Partner aus - ein Mobiltelefon mit der Möglichkeit zur Privatnutzung - Integration in ein junges und erfolgreiches Team, das Dir weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten bietet - Worklife-Balance ist für uns selbstverständlich - ob im Homeoffice oder Büro - kostenloses Verpflegung mit Wasser/Kaffee/Tee sowie Obst Freue Dich sich auf eine offene Unternehmenskultur sowie viele tolle Firmenevents und werde Teil unseres Teams 1. BEWERTUNG DER EINGEGANGENEN UNTERLAGEN Die eingehenden Bewerbungen überprüfen wir gewissenhaft im 6-Augen-Prinzip. Hier stellen wir nicht die Zeugnisse in den Vordergrund. Uns interessiert viel mehr der bisherige Werdegang und wie wir diesen in unser Unternehmen einbringen können. Oftmals passen die Stellenausschreibungen nicht zu 100% zu Deinem Profil. Das ist überhaupt kein Problem. Wir sind flexibel und können Stellen auch passend machen. 2. VIDEOINTERVIEW Wenn uns die Bewerbungsunterlagen gefallen, ist die erste wichtige Hürde bereits genommen. Um den Bewerbungs - und Zeitaufwand beidseitig möglichst gering zu halten, laden wir den Bewerber zu einem Bewerbungsgespräch per Videokonferenz ein. So haben wir bereits vorab die Chance uns gegenseitig kennenzulernen und Fragen sowie Informationen auszutauschen. Der Bewerber entscheidet hierbei selbst, ob er seine Kamera aktivieren möchte, oder nur per Audiokonferenz teilnimmt. In diesem Termin klären wir auch gerne noch offene Fragen (zum Beispiel nach dem Gehalt, oder Kündigungsfristen). Selbstverständlich werden alle Bewerbungen streng vertraulich behandelt. 3. KENNENLERNTAG KOLLEGEN Das Videointerview hat beide Seiten überzeugt? Dann laden wir Dich gerne zu einem Kennenlerntag in unser Büro ein. Hier kannst Du die Kollegen kennenlernen und Dir einen ersten Einblick vom Arbeitsumfeld verschaffen. Hier ist uns wichtig, dass die Geschäfts - und Abteilungsleitung im Hintergrund bleibt. Wichtiger ist für uns, dass Du später gut ins Team passt. Das können die späteren Kollegen mit am besten beurteilen und auch Du kannst Dir ein Bild davon machen, ob Du zukünftig zum Team gehören möchtest. 4. KENNENLERNEN DER FÜHRUNGSEBENE Nach dem Kennenlerntag setzen wir uns mit den Kollegen zusammen und entscheiden gemeinsam über das weitere Vorgehen. Spätestens