Customer Support Specialist
Vor 7 Tagen
Lass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern
Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hoch qualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu halten. Wir arbeiten täglich daran, die Branche weiter zu digitalisieren und für die Zukunft auszurichten.
Zusammenarbeit, Leidenschaft und Authentizität sind dir wichtig, dann passt du genau zu uns. Zur Unterstützung unseres Expertenteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Specialist (mensch) für unser hoch motiviertes Team in Wiesbaden.
Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner (mensch) für Kundenwünsche, -anliegen und Beratungen.
- Du verfolgst und eskalierst, falls nötig, komplexe Anfragen an die entsprechenden internen Abteilungen.
- Du informierst unsere Kunden über Updates und misst in regelmäßigen Abständen die Kundenzufriedenheit.
- Du baust und pflegst positive Kundenbeziehungen durch freundlichen und professionellen Umgang.
- Du dokumentierst Kundeninteraktionen in unserem CRM-System.
- Du suchst noch weitere Verantwortlichkeiten? Großartig, dann bist du in dieser Position genau richtig. Du kannst dich jederzeit bei uns weiterentwickeln und deine Verantwortlichkeiten wachsen mit deinen Stärken und Interessen
Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundensupport oder im Vertrieb in der du zwischenmenschliche Fähigkeiten und Engagement für den Kundenservice erlernen konntest. Startup-Erfahrung sind von Vorteil.
- Es fällt dir leicht Kundenbedürfnisse zu verstehen und Herausforderungen mit einer positiven, lösungsorientierten Denkweise selbstständig zu meistern.
- Du hast ein sehr gutes Zeitmanagement; du weißt, wie man Prioritäten setzt und du gibst bei 90 % nicht auf.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in Meetings, als auch am Telefon und per E-Mail.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast verhandlungssichere Englischkenntnisse.
**Benefits**:
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Zusätzlich bieten wir dir auch: Bikeleasing, ein Deutschlandticket (auf Anfrage), Corporate Benefits und einen berufsspezifischen Englischkurs an.
- Spannende Aufgaben, die einen signifikanten Einfluss auf unser Geschäft haben.
- Ein motiviertes Team aus erfahrenen Unternehmern, Marktexperten und High-Potentials, die Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz komplett neu denken und gestalten möchten.
- Eine steile Lernkurve und dezidierte Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine innovative, schnelllebige und freundschaftliche Arbeitsatmosphäre an einem Ort deiner Wahl.
Interessiert?
Madeleine freut sich auf deine Bewerbung
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Customer Services Support Specialist
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Deutschland Ladgov Corporation VollzeitJob Title: Customer Services Support Specialist LOCATION: USAG Wiesbaden, Germany Position: Full-time Duties: Manage ICE comments, surveys, and Commander’s Hotline responses Analyze customer satisfaction data and prepare monthly/quarterly/annual reports Support customer service award programs and recognition events Coordinate and standardize...
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Export Specialist
vor 13 Stunden
Wiesbaden, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit**Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Möglichkeit, als** Export Specialist / Customer Support Exportgeschäfte (m/w/d)** bei einem führenden Pharmazieunternehmen auf dem Gebiet der Diagnostik tätig zu werden. Das Unternehmen trägt mit seinen Produkten und Therapien zu einer weltweiten (zugänglichen) Gesundheitsvorsorge bei. Das Ziel...
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Customer Care Specialist
Vor 6 Tagen
Wiesbaden, Deutschland Oxford Instruments plc Vollzeit**Customer Care Specialist - Regional** The Oxford Instruments Group includes the businesses of Magnetic Resonance, Andor Technology, Femto Tools, Asylum Research, Plasma Technology and X-Ray Technology. With a sixty-year history, and fourteen Queen’s Awards for Enterprise, our world-class products and technologies are helping our customers to address the...
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Information Technology Specialist
Vor 7 Tagen
Wiesbaden, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit**Duties**: - Diagnosing and resolving problems in response to customer reported incidents. - Researching, evaluating, and providing feedback on problematic trends and patterns in customer support requirements. - Installing, configuring, troubleshooting, and maintaining customer hardware and software. - Developing and maintaining problem tracking and...
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Admin & Customer Support Specialist
Vor 3 Tagen
Wiesbaden, Deutschland DPS Inc Vollzeit**Key Responsibilities**: - Provide friendly, professional support to internal customers - Manage and track service requests and general inquiries - Maintain accurate logs, documentation, and schedules - Coordinate incoming requests with internal departments - Perform general office tasks such as data entry and filing - Ensure a high level of service and...
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Technical Support Specialist
vor 13 Stunden
Wiesbaden, Deutschland Oxford Instruments Plc VollzeitAt Oxford Instruments, we enable the world’s leading industrial companies and scientific research communities to image, analyse and manipulate materials down to the atomic and molecular level. At Plasma Technology, we provide tools for the engineering of micro - and nano-structures, with customers using our process solutions to research and produce...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Oxford Instruments GmbH Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrSearch by KeywordSearch by LocationShow More OptionsLoading...LocationAllCountry/RegionAllJob FunctionAllLanguageAllBusiness UnitAllClearSelect How Often (in Days) To Receive An AlertSelect how often (in days) to receive an alert:Apply now »Customer Support & Service Engineer - NanoindentationDate: 27 Aug 2025Location:Wiesbaden, DE Ulm, DE DEJob Function:...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Oxford Instruments Raman Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrSearch by KeywordSearch by LocationShow More OptionsLoading...LocationAllCountry/RegionAllJob FunctionAllLanguageAllBusiness UnitAllClearSelect How Often (in Days) To Receive An AlertSelect how often (in days) to receive an alert:Apply now »Customer Support & Service Engineer - NanoindentationDate: 10 Oct 2025Location:Wiesbaden, DE Ulm, DE DEJob Function:...
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Commercial Sales Support
Vor 6 Tagen
Wiesbaden, Deutschland Bio-techne Vollzeit**By joining the Bio-Techne team you will have an impact on future cutting-edge research. Bio-Techne, and all of its brands, provides tools for researchers in Life Sciences and Clinical Diagnostics.** **Position Summary**: This position is a maternity cover 6 month fixed term contract that will hold responsibility for nurturing and supporting new and...
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Renewal Account Specialist I
vor 13 Stunden
Wiesbaden, Deutschland Park Place Technologies GmbH Vollzeit**Renewal Account Specialist I - THIS IS A GERMAN SPEAKING ROLE! PLEASE ONLY APPLY IF YOU ARE FLUENT IN GERMAN** The Renewal Account Specialist I is accountable for proactively monitoring, maintaining and extending service contracts for existing customers. The primary responsibility of this position is to monitor contract renewal terms and to actively...