Referatsleitung - Strategisches Prozess- Und

Referenz-Nr. ZVI1253

**Referatsleitung - Strategisches Prozess
- und Qualitätsmanagement (m/w/d)**:
Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer pulsierenden Hauptstadt.

Für das Ressort Geschäftsprozesse und Versorgungsinnovation suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als

**Referatsleitung - Strategisches Prozess
- und Qualitätsmanagement (m/w/d)**:
Das Ressort agiert unternehmensweit in den Themen personenzentrierter Versorgung unter den Aspekten Standardisierung und Implementierung von Prozessinnovation, Beschleunigung der digitalen Transformation, Sicherstellung einer krisenfesten Betriebsorganisation sowie unternehmensweiter Realisierung von Versorgungsinnovationen. Das Referat Patientenflussmanagement und Betriebsorganisation ist der Abteilung Personenzentrierte Prozesse und Betriebsorganisation zugeordnet und bildet die Aufgaben des Strategieprogramm Patientenflussmanagement der Vivantes Strategie 2030 ab. Die in diesem Programm umgesetzten Projekte optimieren klinische Prozesse und Organisationseinheiten entlang der gesamten Patient Journey mit dem Ziel einer Verbesserung der Versorgungsqualität, Erhöhung der Patienten
- und Mitarbeitendenzufriedenheit sowie einer Verbesserung der Wirtschaftlichkeit. Die Vorhaben unterstützen den Weg zur Zukunft der Versorgung in der Gesundheitsregion Berlin nach den Grundsätzen: Digital vor ambulant vor stationär - für eine bessere Qualität und höhere Patientenzufriedenheit.

**Ihre Aufgaben**:
Leitung und Weiterentwicklung des Referates und Umsetzung der Prozessmanagementstrategie - Steuerung der Erarbeitung und Weiterentwicklung unternehmenseinheitlicher SOLL-Prozesse entlang des gesamten Versorgungspfades inkl. Analyse bzgl. bestehender digitaler Dokumentationslücken und Medienbrüche - Prozessmanagementberatung mit der Aufgabe der Steuerung von Verbesserungen und Veränderungen von Prozessen unter Berücksichtigung von Termin-, Kosten
- und Qualitätszielen - Analyse und Controlling implementierter Prozesse und Ableitung von strategischen Qualitätsmaßnahmen - Lenkung der Beratung von Prozess
- und Projektbeteiligten in Änderungsprozessen in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement sowie dem Ressort Personal
- und Organisationsentwicklung - Leitung/Steuerung von interdisziplinären Prozessteams in komplexen Abläufen der Kliniken, Institute und Tochtergesellschaften der Vivantes - Führen eines Expertenteams in einer dynamischen komplexen Organisation - Einarbeitung und Ausbildung der Fachlichkeit und Persönlichkeit von internen Juniorprozessmanagern/Juniorprozessmanagerinnen zu Seniorprozessmanagern/Seniormanagerinnen - Nachwuchsförderung und -entwicklung Inhouse - Planung und Umsetzung von interner Kommunikation und Stakeholder-Management, Unterstützung externer Kommunikation - Gestaltung von Change Management inkl. Mitarbeit bei der Implementierung von Schulungskonzepten zur Sicherstellung digitaler Kompetenzen bei allen Stakeholdern - Moderation von Planungsworkshops, Arbeitsgruppen und Veranstaltungen unter eigenständiger Auswahl geeigneter Moderationsmethoden - Projektcontrolling mit Nutzenbewertung und Evaluation des Projektes inkl. des erlebten Anwendernutzens - Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Abteilung Personenzentrierte Prozesse und Betriebsorganisation

**Wir wünschen uns**:
Abschluss eines Hochschulstudiums (Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsökonomie, Humanmedizin, Informatik, Ingenieurswesen, Gesundheitswissenschaften) oder Qualifikation durch vergleichbare langjährige Berufserfahrung, gerne mit zusätzlichem Abschluss, z.B. MBA - Sehr gute Kenntnisse von wirtschaftlichen, regulatorischen und klinischen Anforderungen des Gesundheitswesens, insbesondere der stationären Versorgungsprozesse - Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position - Umfassende Praxis als Projektleitung komplexer, mehrjähriger Projekte, inklusive selbstständiger Planung, Konzeption, Controlling und Leitung von Projekten mit komplexem Stakeholder-Management und agilen Methodiken - Erfahrung in der Führung, Ausbildung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden - Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, umfassende Datenkompetenz sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise - Sicheres Auftreten, hohe Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeit (inkl. Präsentationen und Storytelling) - Hoher Grad an Selbstverantwortung, betriebswirtschaftliche Denkweise sowie flexibler Umgang mit neuen und kurzfristigen Aufgabenstellungen - Bereitschaft zu flexiblem Arbeiten an unternehmensweiten Standorten - Interesse am wissenschaftlichen Arbeiten - Innovations
- und Veränderungsfreude sowie Mut, Neues auszuprobieren

**Freuen Sie sich auf**:
Eine herausfordernde, vielseitige und verantwortungsvo