Mitarbeiter (M/w/d) Charge Point Service

Vor 3 Tagen


Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

Für unseren Kunden, ein deutschlandweit etabliertes Unternehmen im Bereich der privaten Kranken
- und Zusatzversicherung, suchen wir aktuell einen **Mitarbeiter (m/w/d) Charge Point Service in Ratingen**

Ihre Aufgaben:

- Betreuung von Kunden bei technischen Problemen mit Ladeinfrastruktur
- Analyse von Fehlerbildern und deren Korrektur
- Fachlicher Austausch mit Lieferanten zu technischen Problemen und deren Lösung
- Mitarbeit bei der Definition von Service-Prozessen
- Mitarbeit beim Aufbau und Weitergabe von Fachwissen an das eigene Team sowie Service-Partner
- Mitarbeit beim Aufbau eines remote monitoring-Systems
- Klärung von Eskalationsfällen in Abstimmung mit Kunden und Service-Partnern
- Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Service-Produkte sowie der Verbesserung bestehender Produkte

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (m/w/d) als Techniker oder vergleichbares
- Erste Erfahrung im Bereich der Elektromobilität wünschenswert
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Idealerweise Erfahrung mit SAP
- Sehr gute Sprachkenntnisse (Wort und Schrift) in Französisch, Englisch und Deutsch
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

- Ein attraktives, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen, erfolgreichen Unternehmen
- Umfassende Einarbeitung, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sowie attraktive Rahmenbedingungen innerhalb der Direktvermittlung an unseren Kunden
- Ein Team mit Wohlfühlfaktor, Spaß, Leidenschaft und Professionalität

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Sprache:

- German (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort



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