Teamleiter (M/w/d) - Kundenservice

vor 1 Woche

Duesseldorf, Deutschland Deutsche Pensions Group Vollzeit

Einsatzort ist festzulegen- unbefristet- Vollzeit, TeilzeitDEINE AUFGABEN
- Du steuerst und organisierst das Tagesgeschäft deines Teams und übernimmst die Planung und Koordination von Ressourcen
- Du entwickelst die Prozesse und Dienstleistungen im Kundenservice kontinuierlich weiter und arbeitest dabei eng mit der Bereichsleitung und Infrastruktur Teams zusammen
- Du bist für die Qualitätssicherung und -steigerung in deinem Team verantwortlich
- Du hast eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung, für die du auch deine Kollegen begeistern kannst
- Du betreust deine Mitarbeiter und stellst ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung sicher
- Du hast die Verantwortung für ein Team mit rund 15 Mitarbeitern
- Du führst regelmäßige Mitarbeitergespräche und nimmst disziplinarischen Aufgaben wahr

DEIN PROFIL
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Wirtschaftsstudium
- Du bringst bereits erste Führungserfahrungen mit
- Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
- Du kennst dich in den Aufgaben einer First-Service-Einheit in der Verwaltung aus und hattest bestenfalls bereits Berührung mit den Prozessen in der betrieblichen Altersversorgung
- Du schätzt Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Du hast Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams
- Du besitzt eine hohe soziale Kompetenz und Führungsverantwortung
- Du legst Wert auf eine selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung

WAS DICH BEI UNS ERWARTET
- Ein sehr kollegiales, teamorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Deine Kreativität und Eigenverantwortung gefördert werden
- Ein Karriereweg, den Dein Coach gemeinsam mit Dir entwickelt und auf dem er/sie Dich begleitet
- Eine moderne technische Ausstattung und Software
- Gelebte Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine individualisierbare und flexible Arbeitsweise (flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten etc.)
- Ein nachhaltiges Mobilitätsangebot (E-Bikes, E-Cars, etc.)
- 30 Urlaubstage
- Eine attraktive Arbeitsumgebung an einem unserer Standorte in Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hannover, München oder Paderborn

KONTAKT

Solltest du Fragen haben, wende Dich bitte an Irina Köhler Fon: +49 69 6783060-66

  • Teamleiter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Mönchengladbach ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Bremen ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice** Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens und mache innovative Parkraumkonzepte erlebbar. **Deine Aufgaben**: - Mitarbeiterbetreuung und -unterstützung am Arbeitsplatz - Bearbeitung komplexer Anfragen und Eskalationen - Mitarbeiterführung inklusive Mitarbeiter - und Feedbackgesprächen - Leitung von Teammeetings und...

  • Teamleiter Im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

    Kulturwerke Deutschland ist bekannt für überragende Erlebnisse, individuelle Betreuung und exzellente Organisation von Highschool-Aufenthalten und Sprachreisen weltweit, vor allem aber in Amerika, Kanada, Großbritannien und Ozeanien. Damit wir noch mehr Teilnehmer begeistern und fördern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung...

  • Mitarbeiter Kundenservice Teilweise Remote

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

  • Mitarbeiter Kundenservice Teilweise Remote

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

  • Teamleiter Service Banking

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland apoDirect GmbH Vollzeit

    Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung Zukunft! Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker - und Ärztebank und verbinden die über 400.000 Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern um ein modernes und...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice / Customer

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    Hier könnte unser Unternehmensprofil stehen - tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service! Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Automobil Teilweise

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice Automobil teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und...

  • Teamleiter (W/m/d) Warenausgang

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Warenausgang Teamleiter (w/m/d) Warenausgang - Düsseldorf (Neuss)- Vollzeit- Vollzeit- unbefristetWerde Teil des REWE Lieferservice-Teams. Arbeiten beim REWE Lieferservice: Gestalte die Zukunft des Online-Handels mit. Der Online-Handel boomt, und es ist kein Ende in Sicht. Im Gegenteil: Gerade im Lebensmittel-Bereich gibt es noch vieles...