Desktop Support Specialist

vor 2 Wochen

Darmstadt, Deutschland Sharp Brains Ltd Vollzeit

Role: End User Computing (Desktop Analyst) L2-Onsite services

Experience/Skills: - 3-4 years of experience in Onsite support
- Knowledge and experience on windows 7 OS
- Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents

through to resolution.
- Manage IMAC and desk side support services.
- Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops.
- Provide standard and approved hardware and software (operating systems

Users) Devices for their entire lifecycle (including the remote management of

Desktop Devices using appropriate tools).
- Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of

the Desktop, to include, but not limited to, patch updates, hardware

replacements, with spares provided by vendor.
- Experience with Service management tool - ex - Service now
- Should have good expertise on EUC tools, remote support tools, MS office

and outlook.
- Preferable to have a good understanding of Lync, VPN, and mobile device

support.
- Analyze Service Desk calls for Desktop Devices and incident data to identify

and advice Customer of any potential user training requirement and

automation.
- Ensure that each Desktop Device is installed with the appropriate Desktop

image.
- Manage Desktop Devices (hardware and software) incidents through to

resolution.
- Monitor security profiles and anti-virus software on all Desktop Devices and

take appropriate action in the event of non-compliance with security

requirements
- Provide VIP support for Desk side issues per contract and be point of contact

at the site for all IT related issues if no other IT support team unavailable like

for MI calls.
- Should be aware of ITIL process of Incident, Change, Problem, Service

Request and related activities like spare and buffer stock management
- Good to have - knowledge in AD and smart hands and feet support.
- Good to have - knowledge and experience of supporting MAC devices and

tablets

**Job Types**: Part-time, Contract

**Language**:

- German (required)
- English (required)

Work Location: In person

  • C# Developer

    Vor 4 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Align Technology Vollzeit

    About this opportunity... We are currently seeking a passionate Software Engineer with education/experience necessary to develop high performance enterprise desktop Windows applications, services, business logic and tests for our 3D intraoral scanner. In this role, you will… Create and present technical solutions to the team. Develop Windows applications...

  • IT-Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Darmstadt, Deutschland TÜV SÜD Industrie Service GmbH Vollzeit

    IT-Support Specialist (m/w/d) Wir sind TÜV Hessen. Gemeinsam Stark. Die Menschen bei TÜV Hessen sorgen seit 150 Jahren für Sicherheit, Umweltschutz, Qualität und Marktfähigkeit von Anlagen, Produkten und Dienstleistungen. Mit unserer Expertise und unseren über 1.400 Mitarbeitenden prüfen und zertifizieren wir unabhängig und objektiv und stehen damit...

  • Technical Support and Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland TEC4MED LifeScience GmbH Vollzeit

    *** Tec4med LifeScience GmbH is a leading company in the field of innovative and sustainable cold chain solutions for the life science industry. As a subsidiary of Cryoport Inc. (NASDAQ: CYRX), our IoT products and digital platforms enable seamless monitoring of temperature-sensitive drugs and help make global supply chains safer and more efficient. The...

  • 2nd Level IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Darmstadt, Deutschland MKS Instruments Vollzeit

    Ein Tag in Ihrem Leben bei Atotech Deutschland GmbH & Co. KGIn Ihrer Rolle als 2nd Level IT Support Specialist (m/w/d) in Darmstadt und Trebur sind Sie Teil eines kompetenten Lösungsteams, welches vorrangig lokale Supportaufgaben sowie Fehleranalyse, Berichterstattung und Fehlerbehebung für die lokale Infrastruktur der beiden Standorte betreut. Dazu...

  • Application Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Darmstadt, Deutschland SCIEX Vollzeit

    For over 50 years, SCIEX has been developing groundbreaking technologies and solutions in mass spectrometry and capillary electrophoresis. Our products enable our customers to quickly respond to environmental hazards, better understand biomarkers relevant to disease, improve patient care in the clinic, bring relevant drugs to market faster and keep food...

  • Specialist IT

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland DIS Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Position für Sie! Für unser renommiertes Kundenunternehmen Sitz im Rhein Main Gebiet, einem führenden Unternehmen im Healthcare-Bereich, suchen wir einen Specialist IT (w/m/d), der die Verwaltung und kontinuierliche Optimierung unserer IT-Infrastruktur sowie...

  • Field Application Specialist in Hplc Im Außendienst

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Shimadzu Deutschland GmbH Vollzeit

    Sie mögen naturwissenschaftliche Themen, denken kunden - und lösungsorientiert und schätzen den Umgang mit Menschen? Seit der Gründung von Shimadzu im Jahr 1875 ist es unser Ziel herausragende Lösungen anzubieten, die unsere Kunden überall auf der Welt dabei unterstützen neue Produkte in den verschiedensten Bereichen zu entwickeln: für den Schutz...

  • HR Specialist Talent Acquisition

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland AB Enzymes Vollzeit

    **Employment type**: full time, located in Darmstadt, Germany About Us Our global headquarters are in Darmstadt, Germany with offices and lab spaces. We closely cooperate with our partnering business ROAL Oy in Finland (located north of Helsinki) where our enzymes are being produced and researched. We are striving to leverage our strong **growth prospects,...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Pickware GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben** Du hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden und möchtest diese beim optimalen Einsatz unserer Software beraten. Du liebst den Kundenkontakt und kommst auch in schwierigen Situationen nicht ins Schwitzen. Dabei übernimmst du Aufgaben in den folgenden Bereichen: - Erste Ansprechperson für unsere Kunden sowie Beratung...

  • Specialist Finance

    Vor 4 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Align Technology Vollzeit

    About this opportunity To strengthen our Finance team at Darmstadt, we are looking for you as a Specialist Finance & Accounting (m/w/d) We are seeking a highly skilled and experienced Specialist Finance & Accounting to join our dynamic team. In this role, you will play a crucial part in managing and directing various financial aspects of our organization,...