Front Office Supervisor

Vor 6 Tagen

Berlin, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

**What is required?**:

- Experience in hospitality
- Good knowledge of customer relations
- Good understanding of computer handling (Opera, MICROS)
- Good command of the German and English language
- Venturous, humble, helpful and approachable

**What will you get?**:

- € 2.858 - € 3.035 per month
- Christmas allowance, holiday allowance
- 40-hour working week
- 25 to 30 vacation days, increasing with seniority
- Pension Plan (Betriebliche Altersvorsorge)
- F&B discounts in the hotels

**What will you do?**:

- 20% Creating schedules
- 15% Making orders for food, beverages and housekeeping supplies
- 30% Providing customer care
- 25% Onboarding new employees and supervising Crew Members
- 10% Solving ad hoc problems
- If you like it to make both the Crew Members and the guests feel comfortable in the hotel, and like the challenge of helping them as well as possible with various questions or unforeseen issues, then this is the job for you._

At Hotel Co 51, you get the opportunity to follow in-house training programs. There are also promotion and career opportunitites in the hotel and within the hotel group, as well as cross-national experience opportunities through transfers.

**Career path**:

- Front Office Supervisor/Shift Leader
- Assistant Hotel Manager (Assistant Captain)
- Hotel Manager (Captain)

As **Front Office Supervisor/Shift Leader** at Moxy you are responsible for supervising the Front of House Agents and making sure that all the tasks are completed during every shift. Together with the other Crew Leaders, you divide the responsibilities for a certain department, for example the lobby and bar or the reception. During a shift, you regularly change departments, which means you perform a number of tasks during a shift.

During a shift, you check whether the Crew Members do their tasks on time and according to the guidelines as described in their checklists. You also provide customer care services, both in the hotel and online. Furthermore, you order stocks for food, beverages and housekeeping supplies so that everything needed is present in the hotel. This way you ensure that the hotel looks well maintained and the Crew Members are carrying out their work enjoyably.

In addition, you perform some administrative and organizational tasks. You prepare the schedules for the Front of House Agents, making sure all jobs are filled and indicating what tasks everyone should carry out. Furthermore, you organize projects assigned to you, for example a private event, and keep the Management informed abouth them.

You usually work as the only Front Office Supervisor/Shift Leader and with between three and five Front of House Agents per shift, depending on the size of the hotel. You report to your supervisor, the Assistant Hotel Manager.

**For this position it is mandatory to have an eligible visa to work full-time in Germany: we do not sponsor visas for this role.

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Motel One Berlin-Alexanderplatz Vollzeit

    Aufgaben Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes: Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Überwachung der Kosten- und des...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 36.000 € - 39.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Classik Hotel Collection GmbH Vollzeit

    **Description**: **Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten?** Unser Front Office Team im Hotel Alexander Plaza in Berlin Mitte, direkt am Hackeschen Markt, sucht Unterstützung! **Classik Hotel Alexander Plaza** **-**Ein Refugium, ein Ort des Nachhausekommens: Das charmante Boutique-Hotel, untergebracht in einem...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Motel One Berlin-Upper West Vollzeit

    **Front Office Supervisor (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Dein Fokus: Das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden. Mit der Koordination und Führung der bis zu 15 Mitarbeitenden bist Du in Absprache mit dem Front Office Manager sowohl für unsere Gäste als auch für dein Empfangsteam da. Gemeinsam mit deinem Team stellst du den ersten Kontakt mit den...

  • Front Office Supervisor Und Empfangsmitarbeiter/in

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen? Du möchtest uns unterstützen, unsere Besucher und Gäste willkommen heißen und bestmöglich betreuen? Dann komm in unser Team als **Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Begrüßung und Betreuung unserer Gäste vor Ort und telefonisch -...

  • Front Office Supervisor €500,00 Wechselbonus

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland TITANIC Chausseestraße Berlin Vollzeit

    **Front Office Supervisor €500,00 Wechselbonus - m/w/d**: **Wir bieten Ihnen**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - €25,00 BVG Abo-Zuschuss monatlich - Kostenlose Mitarbeiterspeisung in unserer Cafeteria - Steigerung des Jahresurlaubs auf bis zu 30 Tage - Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten - Ein...

  • Front Office Supervisor

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grand Hyatt Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Organization- Grand Hyatt BerlinZusammenfassungWerde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste sowie auch Kollegen alsFront Office Supervisor (m/w/d)Das Great Place to Work Institutzeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der"Besten Arbeitgeber"aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 33.000 € - 42.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Motel One Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Unser Herz schlägt türkis.** Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer...

  • Front Office Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Rocco Forte Hotels - Germany Vollzeit

    Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem...